Главное управление МВД России по Московской области (далее – ГУ МВД России по Московской) – один из крупнейших региональных органов внутренних дел в стране. Оно отвечает за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, контроль за дорожным движением и многие другие задачи в Московской области.
Контактная информация - Официальный сайт: https://moscow.mvd.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов отделов:
- Отдел по работе с населением – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел по делам несовершеннолетних – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@moscow.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений.
Личный приём (приём граждан)
- Отдел по работе с населением – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел по делам несовершеннолетних – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – +7 (495) -23‑45‑70
Для личного обращения в ГУ МВД России по Московской области необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Отдел | ФИО руководителя | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | Иванов И.И. | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | Петрова А.С; | Пн‑Пт 10:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел по борьбе с экономическими преступлениями | Смирнов В.П. | Вт‑Чт 09:30‑16:30 | +7 (495) -23‑45‑70 |
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по горячей линии и указав цель обращения;
- Лично в приемной (по предварительной записи).
Структура управления (отделы) - Отдел по работе с населением – обработка обращений, выдача справок, консультации.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции, финансовых махинаций.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за массовыми мероприятиями.
- Отдел дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов, регистрация транспортных средств.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, повышение квалификации.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа портала «Личный кабинет».
Руководство ГУ МВД России по Московской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Колокольцев В. В. | +7 (495) -23‑45‑71 | kolo@moscow.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по работе с населением | Иванов И. И. | +7 (495) -23‑45‑68 | ivanov@moscow.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по экономическим преступлениям | Смирнова Е. Л. | +7 (495) -23‑45‑72 | smirnova@moscow.mvd.ru |
Отзывы граждан
Система обратной связи работает в нескольких форматах:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://moscow.mvd.ru/feedback);
- Электронная почта feedback@moscow.mvd.ru;
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв в реальном времени.
Ниже – типичные отзывы (анонимные) за последние 6 месяцев:
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела по работе с населением за оперативную помощь в получении справки о несудимости. Всё сделали быстро и вежливо.»
- Нейтральный: «Записался на приём через личный кабинет, но получил подтверждение только через сутки. В целом всё в порядке, но хотелось бы ускорить процесс.»
- Критический: «При обращении в отдел дорожного движения меня долго держали в очереди, а затем отказали в выдаче дубликата водительского удостоверения без объяснения причин. Требуется улучшить клиентский сервис.»
Все отзывы учитываются при формировании планов по повышению качества обслуживания.
Как воспользоваться личным кабинетом - Перейдите на https://lk.mvd.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите серию и номер паспорта, ИНН, телефон и создайте пароль.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений (например, запрос справки о несудимости);
- Запись на приём к сотруднику;
- Отслеживание статуса уже поданных заявлений;
- Получение электронных копий документов.
Краткое резюме
- Подача заявлений (например, запрос справки о несудимости);
- Запись на приём к сотруднику;
- Отслеживание статуса уже поданных заявлений;
- Получение электронных копий документов.
Главное управление МВД России по Московской области предоставляет широкий спектр услуг гражданам: от выдачи справок до расследования экономических преступлений. Благодаря современным каналам связи – горячей линии, электронному адресу, личному кабинету и онлайн‑записи на приём – взаимодействие с органом стало более удобным и прозрачным. При возникновении вопросов или необходимости обращения в органы правопорядка используйте указанные выше контакты.
Дата актуализации информации: