Военный архив России (Центральный архив Министерства обороны РФ) – государственное учреждение,
которое хранит и обеспечивает доступ к документам, отражающим более чем тысячу лет истории
российской армии. Архив предоставляет услуги как физическим лицам, так и юридическим
организациям: поиск и копирование документов, консультации по использованию архивных
материалов, цифровизация и многое другое.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт:
  https://www.mil.ru/archives
  
  На сайте доступны новости архива, онлайн‑каталог, форма подачи заявок и личный кабинет.
• Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, 24/7)
  
  Помощь в оформлении заявок, уточнение графика работы, технические вопросы.
• Номера телефонов отдела обслуживания заявителей:
  1. Отдел выдачи документов – +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
  2. Отдел цифровизации – +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 10:00‑17:00)
  3. Отдел исторических исследований – +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
• Электронный адрес: archive@mil.ru
  
  Для письменных запросов, отправки сканов документов, подачи отзывов и предложений.
• Личный кабинет заявителя:
  
  Перейдите по ссылке
  https://www.mil.ru/archives/personal и авторизуйтесь с помощью единой системы
  Госуслуги или создайте отдельный аккаунт. В личном кабинете можно:
  • Отслеживать статус заявки;
  • Загружать сканы необходимых документов;
  • Получать электронные копии материалов;
  • Оставлять отзывы о работе архива.
• Личный приём (приёмные часы руководства):
  
  Для получения консультаций от руководителей архива необходимо предварительно записаться
  через форму «Записаться на приём».
• График приёма заявителей:

  День недели	Время приёма	Отдел
  Понедельник	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Отдел выдачи документов
  Вторник	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Отдел цифровизации
  Среда	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Отдел исторических исследований
  Четверг	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Отдел выдачи документов
  Пятница	09:00‑12:00, 14:00‑16:00	Отдел цифровизации
  Суббота, Воскресенье	—	Выходные

• Отделы архива:
  • Отдел выдачи документов (доступ к оригиналам, копирование, справки)
  • Отдел цифровизации (сканирование, создание электронных баз данных)
  • Отдел исторических исследований (консультации для учёных, подготовка публикаций)
  • Отдел международного сотрудничества (обмен материалами с зарубежными архивами)
  • Отдел охраны и реставрации (консервация документов, работа с уязвимыми материалами)
• Руководство архива (по состоянию на 2026 год):
  1. Директор: генерал‑лейтенант Алексей Петрович Соколов
  2. Заместитель директора по научной работе: полковник Ирина Владимировна Кузнецова
  3. Заместитель директора по цифровизации: майор Сергей Николаевич Михайлов
  4. Главный архивный специалист: старший лейтенант Владимир Алексеевич Романов
• Отзывы и предложения:

  Мы ценим мнение посетителей! Оставить отзыв можно несколькими способами:

  • Через форму обратной связи на сайте:
    https://www.mil.ru/archives/feedback
  • По электронной почте: feedback@mil.ru
  • Позвонить по горячей линии и оставить голосовое сообщение.

  Важно: При отправке отзыва укажите номер заявки (если он есть) и кратко опишите
  ситуацию – это ускорит обработку вашего сообщения.

Технические рекомендации для работы с сайтом

Для корректной и безопасной работы официального сайта Министерства обороны России и его сервисов
рекомендуется использовать браузеры, поддерживающие российские сертификаты, либо установить
корневой сертификат «Первый военный». Это гарантирует отсутствие проблем с
авторизацией в личном кабинете и защищённый обмен документами.

Как установить корневой сертификат «Первый военный»

1. Скачайте архив сертификата с официального раздела сайта:
   https://www.mil.ru/archives/cert.
2. Разархивируйте файл и запустите установочный скрипт install_cert.exe.
3. Следуйте инструкциям мастера установки (обычно требуется права администратора).
4. После установки перезапустите браузер.

После выполнения этих шагов все функции сайта (поиск в каталоге, загрузка документов,
работа с личным кабинетом) будут работать без предупреждений о недоверенных сертификатах.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как подать заявку на получение копии документа? – Заполните онлайн‑форму
  «Заявка на выдачу документов»,
  прикрепите скан паспорта и укажите точный номер или описание документа.
• Сколько времени занимает подготовка копии? – В среднем 5‑10 рабочих дней.
  При срочном запросе (до 48 часов) возможна дополнительная плата.
• Можно ли получить электронную копию? – Да. После цифровизации документ будет
  доступен в личном кабинете в формате PDF.
• Какие документы доступны для публичного доступа? – Все документы, снятые с
  государственной тайны, а также материалы, относящиеся к периоду до 1991 года.

Контактный центр архива готов помочь вам в любое время; Не стесняйтесь обращаться
по указанным каналам – мы ценим ваш интерес к истории России и стремимся обеспечить
максимально удобный сервис.