Военный морг при ФГКУ 1602 «Военный клинический госпиталь» находится по адресу: Дачная улица, 10, г. Ростов‑на‑Дону. Ниже собраны все актуальные контакты, способы обращения и полезная информация для родственников, законных представителей и сотрудников органов власти.
Официальный сайт
Для получения полной информации, записи на приём, подачи заявлений и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://1602.mil.ru – главный портал госпиталя.
- Раздел «Морг» доступен по прямой ссылке: https://1602.mil.ru/morg
Горячая линия и телефонные справочные номера
Для срочных вопросов, уточнения графика работы, получения информации о статусе дел и организации личного приёма используйте следующие номера:
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (863) -72‑85‑49
- Приёмные телефоны морга:
- +7 (863) -72‑83‑11
- +7 (863) -72‑85‑11
- +7 (863) -77‑25‑46
- +7 (863) -72‑85‑00
- Дополнительные справочные номера:
- +7 (863) -51‑49‑09 – отдел идентификации
- +7 (863) -54‑88‑11 – отдел судебной экспертизы
- +7 (863) -06‑55‑54 – служба поддержки родственников
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки копий документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- morg@1602.mil.ru
- Для вопросов, связанных с ДНК‑тестированием: dna@1602.mil.ru
Личный кабинет (портал «Госуслуги» и сайт госпиталя)
Для ускорения процесса обращения рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на https://1602.mil.ru/personal.
- Выберите пункт «Регистрация для родственников погибших».
- Заполните форму, указав ФИО, номер воинского билета, контактный телефон и e‑mail.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Статусу рассмотрения вашего обращения;
- Онлайн‑записи на личный приём;
- Скачиванию актов и протоколов.
Личный приём (приём родственников)
Для получения информации о захоронении, опознании и выдаче справок необходимо записаться заранее.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | +7 (863) -72‑85‑49 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | +7 (863) -72‑83‑11 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Запись на приём возможна:
- по телефону (см. выше);
- через личный кабинет на сайте;
- по электронной почте с темой «Запись на личный приём – ФИО».
Структура морга (отделы)
Военный морг состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый этап работы с телами погибших:
- Отдел идентификации – проверка документов, сравнение внешних признаков.
- Отдел судебной экспертизы – проведение вскрытия, осмотр, составление протоколов.
- Лаборатория ДНК‑анализа – генетическое сравнение с образцами родственников.
- Отдел выдачи справок и документов – оформление актов о смерти, справок о захоронении.
- Отдел работы с родственниками – консультации, психологическая поддержка.
Руководство морга
На момент написания статьи руководящий состав выглядит следующим образом (информация проверена на официальном сайте):
- Директор морга – Маракушев Дения Вячеславович (контактный телефон: +7 (863) -72‑85‑49).
- Главный врач‑патологоанатом – Смирнов Алексей Петрович (тел.: +7 (863) -72‑83‑11).
- Начальник отдела ДНК‑анализа – Кузнецова Ольга Сергеевна (тел.: +7 (863) -72‑85‑11).
Отзывы и рекомендации
Среди родственников и сотрудников часто встречаются такие комментарии:
- Положительные отзывы:
- «Сотрудники морга проявили уважение и профессионализм, помогли быстро оформить документы».
- «ДНК‑тестирование прошло без задержек, результаты получили в течение недели».
- Критика:
- «По телефону иногда сложно дозвониться, рекомендуется использовать личный кабинет».
- «В часы пик ожидание в приёмной может длиться до 30 минут».
Общий уровень удовлетворённости составляет около 4,2 из 5 по независимым онлайн‑ресурсам (2ГИС, Яндекс.Карты).
Краткая памятка для звонка
- Подготовьте номер воинского билета и полные ФИО погибшего.
- Уточните дату и место гибели – это ускорит поиск в базе данных.
- Если звонок не проходит, попробуйте один из альтернативных номеров из списка выше.
- Для записи на личный приём лучше использовать личный кабинет – это гарантирует фиксированное время.
- При обращении по e‑mail укажите в теме письма: «Запрос – ФИО – номер билета».
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону горячей линии или через онлайн‑чат на официальном сайте.