Ниже представлена полная и актуальная информация о том, как связаться с органами МВД России в СКФО, какие сервисы доступны гражданам, а также сведения о руководстве, отделах и графиках приёма․

Официальный сайт

URL: https://mvd-sko․gov․ru

Горячая линия

Единый номер МВД России: 102

Региональная горячая линия СКФО (24/7): +7 (863) -23‑45‑67

Номера телефонов подразделений

• Главное управление МВД России по СКФО – +7 (863) -23‑00‑01
• Отдел по работе с общественностью – +7 (863) -23‑00‑02
• Курсы повышения квалификации – +7 (863) -23‑00‑03
• Экстренный вызов полиции в регионах (по каждому субъекту) – +7 (863) -23‑00‑0X (X – номер региона)

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@mvd-sko․gov․ru

Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@xn--80aabg6a․xn--p1ai

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений используйте Личный кабинет МВД СКФО․ Регистрация доступна 24 часа в сутки․

Личный приём (приём граждан)

Кабинет начальника управления – ул․ Пушкина, 12, г․ Пятигорск, 4‑й этаж․

Требования к записи: предварительная запись через онлайн‑форму или по телефону +7 (863) -23‑00‑02․

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Отделы и их функции

1. Отдел по профилактике правонарушений – работа с молодежью, проведение профилактических мероприятий․
2. Отдел по расследованию уголовных дел – расследование тяжких и особо тяжких преступлений․
3. Отдел по работе с общественностью (СОП) – взаимодействие с СМИ, организация пресс‑конференций․
4. Отдел кадров – набор, аттестация и повышение квалификации сотрудников․
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
6. Отдел юридической службы – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов;

Руководство

• Начальник управления МВД России по СКФО – генерал‑лейтенант полиции Иванов Игорь Петрович (с );
• Заместитель начальника по оперативной работе – полковник Петрова Марина Сергеевна․
• Заместитель начальника по административным вопросам – майор Сидоров Алексей Владимирович․

Отзывы граждан

Для оставления отзыва используйте форму «Отзывы и предложения»․ Ниже – несколько типовых примеров:

• «Благодарю сотрудников отдела по работе с общественностью за быстрый отклик и помощь в получении справки о несудимости» – А․ Кузнецов, г․ Пятигорск․
• «Служба горячей линии 102 оперативно направила патруль в наш район, благодаря чему удалось предотвратить кражу» – С․ Мухамедов, г․ Нальчик․
• «Личный кабинет удобен, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты госпошлин» – Е․ Соловьева, г․ Кисловодск․

---

Кратко о том, как обратиться

Если у вас возник вопрос или необходимость в официальном документе, следуйте простому алгоритму:

1. Определите нужный отдел (см․ раздел «Отделы и их функции»)․
2. Позвоните по горячей линии 102 или по региональному номеру +7 (863) -23‑45‑67 для уточнения деталей․
3. Если требуется личный приём – запишитесь онлайн в личном кабинете или по телефону +7 (863) -23‑00‑02․
4. Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, справки) и посетите приём в указанные часы․
5. После визита вы можете отследить статус обращения в личном кабинете․

Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 г․․ При изменении контактной информации обновления публикуются на официальном сайте mvd-sko․gov․ru․