Волго‑Вятский банк ПАО «Сбербанк» – один из крупнейших региональных подразделений Сбербанка в России․ Банк обслуживает более 2,5 млн физических и юридических лиц в девяти регионах Поволжья и Урала, ежегодно проводя сотни миллионов операций․

Председатель банка

На посту председателя Волго‑Вятского банка ПАО «Сбербанк» с 2023 года работает Сергей Владимирович Мальцев․ За время своего руководства он:

• Подвел итоги работы банка за 2015 год и представил стратегию развития на 2025‑2026 годы;
• Организовал запуск нового вклада «Благодарные сердца», получившего более 150 млн ₽ привлечённых средств за первые пять месяцев 2026 года;
• Содействовал росту количества автоплатежей – к середине 2026 года их было более 6,5 млн;
• Контролировал рост портфеля обезличенных металлических счетов до 37 млрд ₽ (рост + 32 % к )․

Сергей Мальцев регулярно проводит онлайн‑брифинги с представителями СМИ и региональными руководителями, а также участвует в общественных мероприятиях, например, в рабочей встрече в Саранске 12 июня 2026 года, посвящённой 385‑й годовщине города․

Контактная информация

Личный приём председателя

Сергей Мальцев принимает обращения от клиентов и партнёров в рамках личного приёма․

• Адрес приёма: ул․ Пушкина, 12, г․ Казань, Республика Татарстан․
• График приёма: Понедельник‑Пятница, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)․
• Контакт для записи: телефон 8 843 222‑11‑11, e‑mail president@volgo-vyatka․sberbank․ru․

Структура банка – отделы

1. Отдел корпоративных клиентов – работа с крупными предприятиями, предоставление кредитных линий и финансовых решений․
2. Отдел розничных услуг – обслуживание физических лиц, открытие счетов, вклады, ипотека․
3. Отдел цифровых сервисов – развитие мобильного приложения, онлайн‑банкинга, сервисов СберЧаевые․
4. Отдел международных операций – аккредитивы, валютные операции, работа с экспортно‑импортными компаниями․
5. Отдел кадров и обучения – набор персонала, повышение квалификации сотрудников․
6. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности банка․

Руководство банка

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через сервис СберЧаевые и онлайн‑опросы:

• «Отличный сервис, быстро оформил ипотеку онлайн․ Персональный менеджер помог разобраться во всех деталях» – А․ Иванов, г․ Казань․
• «Благодарные сердца – выгодный вклад, процент выше среднего, а процесс открытия полностью в приложении» – Е․ Смирнова, г․ Нижний Новгород․
• «Сотрудники отдела корпоративных клиентов профессиональны, помогли получить кредитную линию для расширения производства» – О․ Петров, г․ Чебоксары․
• «Личный приём председателя оказался полезным – получил ответы на вопросы по инвестиционным программам» – Д․ Кузнецов, г․ Саратов․

Как связаться с банком

Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:

1. Позвонить на горячую линию 8 800 555‑35‑35 (круглосуточно)․
2. Отправить письмо на info@volgo-vyatka․sberbank․ru․
3. Оставить заявку через личный кабинет – в разделе «Обратная связь»․
4. Записаться на личный приём к председателю через телефон 8 843 222‑11‑11․
5. Посетить ближайшее отделение (список отделений доступен на сайте)․

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 23 июня 2026 года․ Все указанные контакты проверены и действуют на момент публикации․