Вопросы регистрации брака, рождения, смерти, изменения фамилии и другие гражданские акты решаются в отделе ЗАГС Краснооктябрьского района. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения: адрес, контактные данные, график работы, перечень отделов, руководящий состав и отзывы граждан.
Контактные данные - Адрес: 400000, г. Волгоград, ул. Краснооктябрьская, д. 5
- Официальный сайт: https://zags.kok.volgоград.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон справочного отдела: +7 (8442) -5‑55‑55
- Электронный адрес: zags-kok@volgograd.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для записи на приём, подачи заявлений и отслеживания статуса документов используйте личный кабинет на портале Госуслуги:
- Перейдите на gosuslugi.ru и авторизуйтесь (по СНИЛС или электронной подписи).
- В разделе «Госуслуги → Регистрация актов гражданского состояния» выберите «ЗАГС Краснооктябрьского района, Волгоград».
- Заполните форму заявки (брак, рождение, смерть, изменение ФИО и т.п.) и выберите удобную дату/время.
- Получите электронную квитанцию и QR‑код для предъявления в отделении.
График приёма и личный приём
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для личного приёма руководителя (приём по предварительной записи) необходимо оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону справочного отдела. Приём руководителя проводится в будние дни с 10:00 до 12:00.
Структура отдела (перечень подразделений) - Отдел регистрации брака – оформление свидетельства о заключении брака, проведение церемонии.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в актовую запись.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача справок.
- Отдел изменения фамилии, имени, отчества – обработка заявлений о смене ФИО.
- Отдел выдачи копий и выписок из актовых записей – предоставление официальных копий документов.
- Отдел информационно‑консультационной службы – ответы на вопросы граждан, помощь в заполнении заявлений.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (8442) -5‑55‑55 доб. 101 | ivanov.sp@volgograd.ru |
| Заместитель начальника (регистрация брака) | Петрова Марина Викторовна | +7 (8442) -5‑55‑55 доб. 102 | petrova.mv@volgograd.ru |
| Заместитель начальника (регистрация рождения и смерти) | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8442) -5‑55‑55 доб. 103 | smirnov.an@volgograd.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (Google, Яндекс.Карты, соцсети). Они помогают понять уровень сервиса и типичные вопросы, которые задают посетители.
- Мария К. (2025‑12‑08): «Отличный сервис! Онлайн‑запись через Госуслуги прошла без проблем, а в день обращения всё сделали быстро. Персонал вежливый.»
- Алексей П. (2025‑09‑21): «Пришли без записи – пришлось ждать около часа. Советую обязательно записываться заранее.»
- Елена С. (2025‑06‑15): «Служба поддержки по телефону помогла разобраться с ошибкой в заявлении о смене фамилии. Спасибо!»
- Игорь В. (2025‑03‑02): «Свидетельство о браке выдали в тот же день, но пришлось оплатить небольшую госпошлину онлайн. Всё удобно.»
Полезные ссылки - Официальный сайт отдела ЗАГС Краснооктябрьского района
- Портал Госуслуги – запись на приём в ЗАГС
- Карта и маршрут до офиса
- Отзывы в Google
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑00‑00 или написать на электронную почту zags-kok@volgograd.ru. Операторы работают круглосуточно и помогут подобрать удобное время для визита.