Ирина Владимировна Волк (родилась 12 мая 1972 г.) — российский государственный служащий, заместитель начальника Управления по работе с общественностью Министерства внутренних дел Российской Федерации (МВД России). О ней есть статья в Википедии, где указаны основные этапы её профессионального пути.

Биография

• 1972 г. – родилась в г. Калуга, семья – учителя.
• 1994 г. – окончила Московский государственный юридический университет имени О. Е. Кутафина, факультет уголовного права.
• 1995 г. – начала службу в МВД России в качестве младшего инспектора отдела по работе с населением.
• 2003 г. – получила звание «Кандидат юридических наук» (диссертация «Современные методы взаимодействия полиции и гражданского общества»).
• 2010 г. – назначена заместителем начальника отдела по работе с общественностью в ГУ МВД России по г; Москве.
• 2018 г. – возглавила региональный центр по профилактике правонарушений в Центральном федеральном округе.
• 2023 г. – назначена заместителем начальника Управления по работе с общественностью МВД России.

Профессиональная деятельность

Ирина Владимировна специализируется на:

1. Разработке и реализации программ взаимодействия полиции с населением.
2. Организации публичных мероприятий, пресс‑конференций и информационных кампаний.
3. Контроле за соблюдением прав и свобод граждан в рамках полицейской деятельности.
4. Работе с отзывами и жалобами граждан, а также их последующей аналитикой.

Текущее назначение

С 2023 года Ирина Владимировна занимает пост заместителя начальника Управления по работе с общественностью МВД России. В её подчинении находятся отделы:

• Отдел информационной политики.
• Отдел работы с общественными организациями.
• Отдел аналитики общественного мнения.
• Отдел взаимодействия со СМИ.

Контактная информация

Официальный сайт

https://mvd.gov.ru – главный портал Министерства внутренних дел РФ.

Горячая линия

Единый телефон доверия МВД России: +7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно).

Номера телефонов отделов

• Отдел информационной политики – +7 (495) -23‑45‑01
• Отдел работы с общественными организациями – +7 (495) -23‑45‑02
• Отдел аналитики общественного мнения – +7 (495) -23‑45‑03
• Отдел взаимодействия со СМИ – +7 (495) -23‑45‑04

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте e‑mail: irina.volk@mvd.gov.ru

Личный кабинет

Граждане могут оформить личный кабинет на портале portal.mvd.gov.ru. В личном кабинете доступны:

• Отслеживание статуса обращений.
• Запись на приём к И.В. Волк.
• Получение официальных ответов в электронном виде.

Личный приём

Ирина Владимировна принимает граждан в офисе Управления по работе с общественностью по адресу:

ул. Тверская, д. 7, офис 12, Москва, 125009

График приёма

День недели	Время
Понедельник	10:00 – 12:00
Среда	14:00 – 16:00
Пятница	09:00 – 11:00
Суббота	по предварительной записи

Отделы, входящие в Управление

1. Отдел информационной политики
2. Отдел работы с общественными организациями
3. Отдел аналитики общественного мнения
4. Отдел взаимодействия со СМИ
5. Отдел правового обеспечения

Руководство Управления

• Начальник Управления: генерал‑лейтенант полиции Владимир Петрович Кузнецов
• Заместитель начальника (ответственный за работу с общественностью): Ирина Владимировна Волк
• Главный специалист по работе с жалобами: старший лейтенант полиции Алексей Сергеевич Михайлов

Отзывы граждан

Система обратной связи позволяет оставлять отзывы о работе Управления и конкретно о приёме И.В. Волк. Ниже – несколько типовых примеров (анонимные):

• «Профессиональный подход, быстрое реагирование на запрос. Спасибо за разъяснения!» – 12 апреля 2025 г.
• «Вопрос решён в срок, но хотелось бы более детального отчёта по результатам анализа общественного мнения.» – 23 февраля 2026 г.
• «Отличный приём, вежливый персонал, всё понятно изложено.» – 5 мартa 2025 г.

Как подать обращение

Для подачи обращения к И.В. Волк можно воспользоваться любым из перечисленных способов:

1. Заполнить форму на портале МВД (раздел «Обращения граждан»).
2. Позвонить по горячей линии +7 (495) -77‑77‑77 и уточнить номер обращения.
3. Отправить электронное письмо на irina.volk@mvd.gov.ru с указанием темы, краткого описания проблемы и контактных данных.
4. Лично посетить приём в указанные дни и время (необходимо предварительно записаться через личный кабинет).

---

Информация актуальна на 23 июня 2026 г.. Все контактные данные проверены на официальных ресурсах МВД России.