Волосовский муниципальный район – один из 18 районов Ленинградской области.
Администрация района осуществляет функции местного самоуправления, реализует
государственные и муниципальные программы, а также отвечает за решение вопросов
местного значения, поступающих от жителей и организаций.
Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения
к руководству района и его подразделениям.
Руководство района
| Должность | ФИО | Контактные данные |
|---|---|---|
| Глава администрации | Ушаков Сергей Дмитриевич | Тел.: 8 (81373) -1‑157 Факс: 8 (81373) -1‑025 Электронная почта: ushakov@volosovo.ru |
| Заместитель главы по работе с населением | Карпина Наталья Николаевна | Тел.: 8 (921) -35‑12‑89 Электронная почта: nkarpina@volosovo.ru |
Контактные данные администрации
- Юридический адрес: 188410, Ленинградская область, г. Волосово, пл. Советов, д. 3А
- Почтовый адрес: 188410, Ленинградская область, г. Волосово, пл. Советов, д. 3А
- Официальный сайт: https://volosovo.ru
- Горячая линия (прием заявок 24/7): 8‑800‑100‑01‑23
- Электронный адрес для обращений граждан: obrascheniya@volosovo.ru
- Личный кабинет (портал госуслуг): https://lk.gosuslugi.ru
Как подать обращение
Граждане и организации могут направлять обращения несколькими способами:
- Через форму на официальном сайте. Перейдите в раздел «Обращения граждан» и заполните онлайн‑форму.
- По телефону горячей линии. Оператор примет ваш запрос и передаст его в соответствующее подразделение.
- Электронной почтой. Отправьте письмо на obrascheniya@volosovo.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы.
- Через личный кабинет на портале Госуслуг. После входа в систему выберите услугу «Обращения в органы местного самоуправления».
- Лично в Многофункциональном центре (МФЦ). Адрес МФЦ: г. Волосово, ул. Советская, д. 5. Приём по пятницам с 17:00 до 19:00.
График личного приёма главы администрации
Личный приём главы администрации проводится по предварительной записи.
| День недели | Время | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | по телефону 8‑81373‑21‑157 или через форму на сайте |
| Среда | 14:00 – 16:00 | по телефону 8‑81373‑21‑157 или через форму на сайте |
| Пятница | 09:00 – 11:00 (приём в МФЦ) | запись в МФЦ, телефон 8‑921‑635‑12‑89 |
Важно: без предварительной записи посетитель может быть перенаправлен в отдел, который занимается его вопросом.
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с населением – прием и обработка обращений, организация личных приёмов.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, детских садов и школ.
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка бизнеса, привлечение инвестиций, развитие промышленности.
- Отдел земельных отношений – вопросы землепользования, кадастра, аренды.
- Отдел инфраструктуры и ЖКХ – ремонт дорог, благоустройство, коммунальные услуги.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, «Личного кабинета».
Отзывы граждан
Для повышения качества работы администрации собираются отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑отзывы на официальном сайте (раздел «Отзывы и предложения»).
- Горячая линия – после завершения обращения оператор предлагает оставить оценку.
- Публичные слушания в МФЦ – раз в квартал открытая встреча с жителями.
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием в 2024 году составил 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрая реакция на обращения (78 % положительных отзывов).
- Профессионализм сотрудников отделов.
- Необходимость улучшения информированности о сроках рассмотрения заявок.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Форма подачи обращения онлайн
- Личный кабинет на портале Госуслуг
- Список отделов и их контакты
- Отзывы граждан
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 года.