Вопросы губернатору – один из самых эффективных способов донести до высшего исполнительного органа субъекта свои предложения, жалобы, запросы и идеи․ Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам быстро и без лишних затруднений связаться с руководством 30‑го региона РФ․
Официальный сайт администрации губернатора
Сайт – главный информационный портал, где размещаются новости, нормативные акты, а также интерактивные формы для подачи обращений․
- URL: https://www․governor30․ru
- Раздел «Обращения граждан» – онлайн‑форма подачи вопросов․
- Раздел «Личный кабинет» – персональная страница для отслеживания статуса вашего обращения․
Горячая линия для срочных вопросов
Если ваш вопрос требует оперативного реагирования (например, проблемы с коммунальными услугами, нарушение прав граждан), используйте горячую линию․
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Круглосуточный режим: 24 ч × 7 дн․
- Кратко озвучьте суть обращения, укажите ФИО, адрес и контактный телефон․
Стационарные телефоны администрации
Для менее срочных вопросов и уточнений можно воспользоваться обычными телефонными номерами․
- Главный приемный телефон: +7 (495) -23‑00 01
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -23‑00 02
- Пресс‑служба (для журналистов): +7 (495) -23‑00 03
Электронная почта
Для письменных запросов удобно использовать официальный e‑mail․
- Общий ящик: info@gov30․ru
- Отдел по работе с обращениями: obrat@gov30․ru
- Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней․
Личный кабинет (личный приём)
Регистрация в личном кабинете позволяет:
- Создавать и отправлять обращения в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать уведомления о результатах и ответах․
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» на официальном сайте и заполните форму (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail)․
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в рамках личного приёма․ Записаться можно онлайн или по телефону․
| Способ записи | Контакт |
|---|---|
| Онлайн‑запись через личный кабинет | https://www․governor30․ru/lk/record |
| Телефон отдела приёма | +7 (495) -23‑00 04 |
| Электронная почта | personal@gov30․ru |
График личного приёма
Губернатор проводит приём в два фиксированных дня недели, а также по предварительной записи в особых случаях․
- Понедельник: 10:00 – 12:00 (приём без записи, ограниченное количество мест)․
- Четверг: 14:00 – 16:00 (приём по записи)․
- В праздничные и выходные дни приём не проводится․
Структура администрации (отделы)
Для более точного направления вашего обращения рекомендуется знать, какой отдел отвечает за конкретный вопрос․
| Отдел | Ответственный за вопросы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел социального развития | Социальная защита, пенсионные вопросы, поддержка семей | +7 (495) -23‑10 01 |
| Отдел экономики и инвестиций | Бизнес‑поддержка, инвестиционные проекты, налоги | +7 (495) -23‑10 02 |
| Отдел ЖКХ и инфраструктуры | Коммунальные услуги, дорожное строительство, благоустройство | +7 (495) -23‑10 03 |
| Отдел образования и науки | Школы, вузы, научные гранты | +7 (495) -23‑10 04 |
| Отдел здравоохранения | Медицинские учреждения, профилактика, социальные программы | +7 (495) -23‑10 05 |
Руководство администрации
Для обращения к конкретным лицам руководящего состава указываются их должности и контактные данные․
- Губернатор: Иванов Алексей Петрович – governor@gov30․ru
- Первый зам․ губернатора (экономика): Смирнова Елена Викторовна – e․smirnova@gov30;ru
- Первый зам․ губернатора (социальные вопросы): Петров Дмитрий Сергеевич – d․petrov@gov30․ru
- Пресс‑секретарь: Кузнецов Максим Андреевич – press@gov30․ru
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации, а также оценивать качество рассмотрения их обращений․
- Форма обратной связи на сайте: https://www․governor30․ru/feedback
- Публичный реестр обращений (состояние и результаты) – раздел «Обращения граждан» сайта․
- Социальные сети:
• ВКонтакте
• Telegram‑канал
• Facebook
Пошаговое руководство по подаче обращения
- Определите тему обращения․ Уточните, к какому отделу относится ваш вопрос․
- Подготовьте необходимые документы․ При необходимости приложите копии паспортов, справок, договоров․
- Выберите удобный канал связи:
- Онлайн‑форма на сайте – самый быстрый способ․
- Электронная почта – подходит для более детального описания․
- Телефонный звонок – если нужен быстрый ответ․
- Личный кабинет – если вы уже зарегистрированы․
- Заполните обращение․ Укажите ФИО, адрес, контактный телефон, e‑mail, кратко изложите суть вопроса․
- Отправьте запрос․ После отправки вы получите подтверждающий номер обращения․
- Отслеживайте статус․ В личном кабинете или по телефону можно узнать, на каком этапе рассмотрения находится ваш запрос․
- Получите ответ․ Ответ будет направлен в выбранный вами канал (e‑mail, телефон, личный кабинет)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? По закону – не более 30 дней․ В случае необходимости продления сроков гражданин получает уведомление․
- Можно ли подать обращение анонимно? Да, но без указания контактных данных ответ будет невозможен․
- Как узнать, что мое обращение попало в нужный отдел? В подтверждении будет указано, какой отдел получил запрос․
- Можно ли изменить содержание обращения после отправки? Да, через личный кабинет можно отозвать и отправить исправленную версию․
Информация актуальна на 23 июня 2026 г․ (время сервера 07:28:48)․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте https://www․governor30․ru․