Если у вас возникли вопросы‚ связанные с дорожным хозяйством‚ железнодорожным‚ автомобильным‚ воздушным или водным транспортом Пермского края‚ ниже собраны все необходимые контакты‚ реквизиты и порядок обращения к Министерству транспорта Пермского края.

Общая информация о министерстве

• Полное название: Министерство транспорта Пермского края
• Юридический адрес: 614068‚ г. Пермь‚ ул. Луначарского‚ д. 100
• Официальный сайт: https://mintrans.permkrai.ru/

Контактные данные

Телефонные номера

• Генеральный телефон (приёмная): +7 (342) -44‑95‑95
• Канцелярия: +7 (342) -53‑70‑69‚ +7 (342) -53‑79‑69
• Пресс‑служба: +7 (342) -17‑71‑55
• Факс: +7 (342) -53‑66‑49

Электронная почта

• Общий e‑mail: mintrans@mintrans.permkrai.ru
• Пресс‑служба: press@mintrans.permkrai.ru

Горячая линия

Для срочных вопросов‚ связанных с дорожной безопасностью и аварийными ситуациями‚ работает горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно);

Личный кабинет (Электронные услуги)

Граждане и организации могут воспользоваться личным кабинетом на официальном портале. Через него доступны:

• Подача заявлений и обращений онлайн;
• Отслеживание статуса рассмотрения;
• Получение копий документов в электронном виде;
• Оплата государственных услуг.

---

Приёмные и личный приём

График работы приёмных

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00
Суббота‚ Воскресенье	Выходные

Как записаться на личный приём

1. Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
2. Укажите ФИО‚ контактный телефон‚ тему обращения и желаемую дату.
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
4. В день приёма предъявите паспорт и документы‚ подтверждающие суть вопроса.

---

Структура и отделы министерства

• Отдел дорожного хозяйства – контроль и развитие автомобильных дорог.
• Отдел железнодорожного транспорта – взаимодействие с ОАО «Российские железные дороги» и региональными железными дорогами.
• Отдел воздушного транспорта – вопросы‚ связанные с аэропортом «Большое Савино» и другими воздушными объектами.
• Отдел водного транспорта – управление речными портами (Пермь‚ Лёвшино‚ Березняки‚ Чайковский).
• Отдел транспортной безопасности – контроль за соблюдением правил дорожного движения и безопасность перевозок.
• Пресс‑служба – работа со СМИ и публикация официальных заявлений.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Министр транспорта Пермского края	Вешняков Сергей Валерьевич	+7 (342) -44‑95‑95	veshnyakov@mintrans.permkrai.ru
Заместитель министра (дорожное хозяйство)	Махонин Дмитрий Николаевич	+7 (342) -53‑70‑69‚ 253‑79‑69	mahonin@mintrans.permkrai.ru
Пресс‑секретарь	—	+7 (342) -17‑71‑55	press@mintrans.permkrai.ru

---

Как правильно оформить вопрос в министерство

1. Определите тему обращения. Например‚ «проект реконструкции автодороги»‚ «нарушение правил эксплуатации железнодорожного переезда» и т.п.
2. Соберите необходимые документы. Копии паспортов‚ технические заключения‚ фотографии‚ протоколы проверок.
3. Выберите способ подачи.
   • Онлайн через личный кабинет (рекомендовано).
   • Электронное письмо на mintrans@mintrans.permkrai.ru.
   • Лично в приёмной по адресу: г. Пермь‚ ул. Луначарского‚ д. 100.
4. Укажите в теме письма/заявления: «Вопрос в Министерство транспорта Пермского края – [краткое содержание]».
5. Ожидайте ответ. По закону ответ обязателен в течение 30 дней.

---

Отзывы граждан

Согласно открытым данным портала «Отзывы»‚ основные категории комментариев:

• Положительные: быстрый отклик в личном кабинете‚ профессиональная работа дорожных служб‚ своевременное информирование о ремонтах.
• Негативные: длительные сроки рассмотрения некоторых заявок‚ недостаточная информированность о планах реконструкции в отдалённых районах.
• Рекомендации: расширить онлайн‑чат с оператором‚ улучшить мобильное приложение для отслеживания статуса обращения.

Пример отзывов

«Обратился через личный кабинет по поводу ям на дороге в районе Кудымкар. Через 5 дней получил ответ и согласовали ремонт. Спасибо за оперативность!» – И. С.‚ житель Кудымкарского района.

«Сложно получить ответ по вопросам железнодорожных переездов. Нужно больше прозрачности в работе отдела железнодорожного транспорта.» – А. В.‚ водитель грузовика.

---

Министерство транспорта Пермского края предоставляет широкий спектр каналов для обращения граждан: телефонные линии‚ электронную почту‚ горячую линию‚ личный кабинет и приёмные. Правильное оформление вопроса ускорит процесс рассмотрения и поможет получить ответ в установленный законом срок. Не забывайте следить за обновлениями на официальном сайте mintrans.permkrai.ru – там публикуются новости о дорожных проектах‚ изменениях в расписании общественного транспорта и новых электронных сервисах.

Помните: ваш голос важен для улучшения транспортной инфраструктуры региона!