С 1 апреля 2026 г. должность временно исполняющего обязанности губернатора Ростовской области (далее – ВИО губернатора) занимает
Иван Петрович Соколов. Он возглавляет исполнительный орган региона, координирует работу всех департаментов и
представляет интересы Ростовской области в отношениях с федеральными органами власти.
Контактная информация для обращения граждан
- Официальный сайт: https://governor.rostov.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефон приёма в администрации: +7 (863) -12‑01‑23 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: vido_gubernator@rostov.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://governor.rostov.gov.ru/lk
Личный приём ВИО губернатора
Приём граждан проводится в здании Администрации Ростовской области, ул. Советская, 1, офис № 302.
- График личного приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Как записаться: через Личный кабинет либо по телефону 8‑800‑555‑00‑00, указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
- Документы, которые необходимо предъявить: паспорт, справка о регистрации (при необходимости), а также любые документы, относящиеся к вашему обращению.
Структура администрации (отделы)
- Департамент экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки малого и среднего бизнеса.
- Департамент социальной политики – пенсионное обеспечение, социальные выплаты, поддержка семей.
- Департамент здравоохранения – организация медицинского обслуживания, профилактика заболеваний.
- Департамент образования и науки – школы, вузы, научные проекты.
- Департамент культуры и спорта – культурные мероприятия, спортивные программы.
- Департамент строительства и ЖКХ – жилищно-коммунальное хозяйство, градостроительство.
- Департамент правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями граждан.
- Управление по работе с общественностью – пресс‑центр, работа со СМИ, социальные сети.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Временно исполняющий обязанности губернатора | Иван Петрович Соколов | +7 (863) -12‑01‑23 | vido_gubernator@rostov.gov.ru |
| Первый заместитель губернатора | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (863) -12‑02‑34 | evk@rostov.gov.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Алексей Сергеевич Михайлов | +7 (863) -12‑03‑45 | asm@rostov.gov.ru |
| Заместитель по социальной политике | Марина Алексеевна Громова | +7 (863) -12‑04‑56 | mag@rostov.gov.ru |
Отзывы граждан и рейтинг работы администрации
На официальном портале «Отзывы о работе администрации» граждане могут оставить свои комментарии, оценить работу ВИО губернатора и отдельных департаментов.
- Средний рейтинг за 2025 год – 4,6 из 5.
- Самые часто упоминаемые плюсы: оперативность ответов, открытость к диалогу, наличие онлайн‑записи на приём.
- Области, требующие улучшения (по мнению граждан): сокращение времени ожидания в телефонной линии, расширение работы в выходные дни.
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на Личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – бесплатна).
- Выберите раздел «Обращения» → «Новое обращение».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации) и подробно опишите суть вопроса.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите «Отправить». Вы получите номер заявки и сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Новости и пресс‑релизы
- Документы и нормативные акты
- Отзывы граждан
- Личный кабинет (запись на приём, обращения)
Важно: При обращении по телефону или в личный приём указывайте номер заявки из личного кабинета – это ускорит обработку вашего запроса.