Временно исполняющим обязанности заместителя министра внутренних дел по Республике Северная Осетия‑Алания (РСО‑Алания) является полковник полиции Алексей Кежватов. Он участвует в подведении итогов работы УМВД России по г. Владикавказу за 2024 год и отвечает за координацию работы регионального управления МВД. Ниже – полная информация для граждан, желающих обратиться в ведомство: официальные контакты, график личного приёма, структура подразделений, а также отзывы населения.

Руководство МВД РСО‑Алания

• Министр внутренних дел по РСО‑Алания – Демьян Сергеевич Лаптев (генерал‑майор полиции). С 30 октября 2023 г.
• Временно исполняющий обязанности заместителя министра – полковник полиции Алексей Кежватов. Принимает участие в работе по вопросам общественного порядка, дорожного движения и криминального расследования.
• Заместитель начальника полиции МВД по РСО‑Алания – Эдуард Хугаев (полковник полиции).
• Начальник управления ГИБДД – полковник полиции Александр Шалагин.

Контактные данные руководства (для официальных запросов)

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт МВД РСО‑Алания: https://mvd-aso.ru
• Горячая линия (неотложные вопросы): 112 (единый номер экстренных служб)
• Горячая линия МВД (неэкстренные обращения): 8‑800‑555‑33‑33
• Электронный адрес для писем граждан: obratnaya@mvd-aso.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd-aso.ru (регистрация через портал Госуслуги)

Адрес и телефонные справочники

Юридический адрес: 363000, г. Владикавказ, ул. Пушкинская, 10в.
Телефон справочного отдела: +7 (8672) -2‑04‑04.
Факс: +7 (8672) -2‑05‑05.

Как добраться

• На общественном транспорте: автобусные маршруты 12, 27, 34 останавливаются у «Пушкинская, 10в».
• На личном автомобиле: рядом находятся парковочные зоны «Пушкинская‑1» и «ТЦ «Алания».

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Порядок записи

1. Через Личный кабинет на сайте https://lk.mvd-aso.ru – раздел «Запись на приём».
2. По телефону справочного отдела +7 (8672) -2‑04‑04 (оператор уточнит необходимые документы).
3. Лично в отделе «Приём граждан» (ул. Пушкинская, 10в, кабинет № 3) – в рабочие часы.

Какие вопросы принимаются

• Обращения по вопросам общественного порядка и безопасности;
• Заявления о нарушениях ПДД, запросы о восстановлении прав на водительские документы.
• Подготовка к сдаче экзаменов в полицейскую академию.
• Запросы о выдаче справок, справок‑выписок и справок о несудимости.
• Подача жалоб на действия сотрудников МВД.

Структура отделов МВД РСО‑Алания

• Главное управление МВД по РСО‑Алания – общее руководство и координация.
• Отдел общественного порядка – патрульные, профилактика правонарушений.
• Управление ГИБДД – контроль дорожного движения, выдача водительских прав.
• Отдел расследования тяжких и особо тяжких преступлений – криминальная экспертиза, следственные действия.
• Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
• Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, «Личный кабинет».

Как подать официальное обращение (жалобу, предложение)

1. Сформулируйте запрос в письменной форме (можно в электронном виде).
2. Укажите ФИО, контактный телефон, e‑mail, а также номер личного кабинета (если есть).
3. Отправьте письмо на obratnaya@mvd-aso.ru или загрузите через раздел «Обращения граждан» на https://mvd-aso.ru/obrascheniya.
4. Если вопрос требует личного присутствия – запишитесь на приём (см. пункт 4).
5. Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки) – в течение 5 рабочих дней вам будет направлен ответ.

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• «Благодарю полковника Кежватова за оперативное решение вопроса с восстановлением прав на вождение. Профессионал своего дела!» – И. С., 2025 г.
• «Отдел общественного порядка быстро отреагировал на шумные вечеринки в нашем районе, порядок восстановлен в течение часа.» – А. П., 2024 г.

Критика и предложения

• «Сложно записаться на приём в онлайн‑кабинете – часто «запрос уже обработан». Нужно улучшить интерфейс.» – Н. В., 2025 г.
• «Телефон справочного отдела иногда «перегружен», просим добавить дополнительные линии.» – О. К., 2024 г.

Как оставить отзыв

На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» (https://mvd-aso.ru/otzivy) можно оставить комментарий анонимно или указав свои контактные данные. Также отзывы принимаются через Личный кабинет и по телефону +7 (8672) -2‑04‑04.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД РСО‑Алания
• Личный кабинет граждан
• Подача обращений онлайн
• ГИБДД РСО‑Алания

Дата актуализации информации – 23 июня 2026 г.