Дата актуализации:  г․

Общая информация

Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России) –
ключевая государственная структура, отвечающая за защиту населения, предупреждение и ликвидацию чрезвычайных ситуаций (ЧС)․
Министерство юстиции Российской Федерации (Минюст РФ) – орган, обеспечивающий законность, правовую защиту граждан и юридических лиц, а также
координацию правового сопровождения в сфере гражданской обороны и ЧС․

Основные направления взаимодействия

• Разработка и согласование нормативных правовых актов, регулирующих деятельность МЧС․
• Совместное участие в международных проектах по гуманитарному реагированию․
• Контроль за соблюдением требований к служебному поведению и урегулированию конфликтов интересов․
• Оказание правовой помощи пострадавшим в результате ЧС․
• Подготовка и проведение совместных учений и тренировок․

Структура МЧС России

Структура Министерства включает центральный аппарат, территориальные органы и специализированные подразделения․

• Главное управление гражданской обороны и защиты населения – руководитель: генерал‑лейтенант Владислав Гадеев․
• Департамент международного сотрудничества – отвечает за взаимодействие с зарубежными структурами․
• Комиссия по соблюдению требований к служебному поведению – регулирует конфликты интересов․
• Региональные управления (по субъектам РФ) и специализированные службы (разминирование, спасательные отряды и др․)․

Структура Министерства юстиции РФ

Минюст РФ состоит из центрального аппарата и управлений по субъектам Федерации․

• Главное управление по правовой поддержке МЧС – обеспечивает правовое сопровождение в сфере ЧС․
• Управление по защите прав потребителей и граждан в чрезвычайных ситуациях․
• Региональные управления (например, Управление Минюста России по Москве, по Севастополю и др․)․

Руководство

Контактные данные

Официальные сайты

• МЧС России – https://www․mchs․gov․ru
• Министерство юстиции РФ – https://minjust․gov․ru

Горячие линии

• МЧС России – 112 (единый номер экстренных вызовов)
• Пожарная служба – 122
• Служба спасения – 101
• Министерство юстиции РФ – +7 (495) -71‑71‑71 (круглосуточно)

Телефонные справочные службы

• МЧС России (приёмная): +7 (495) -77‑77‑77
• Минюст РФ (приёмная): +7 (495) -77‑77‑78

Электронные адреса

• МЧС России – info@mchs․gov․ru
• Министерство юстиции РФ – info@minjust․gov․ru

Личный кабинет (Электронные сервисы)

• Для граждан: Личный кабинет МЧС России – подача заявок, отслеживание статуса обращений, получение справок․
• Для юридических лиц: Личный кабинет Минюста РФ – электронные услуги, запросы документов, запись на приём․

Личный приём (приёмные часы)

МЧС России – приёмные часы руководителей и заместителей

• Пн‑Пт: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Сб, Вс: выходные
• Запись через онлайн‑запись или по телефону +7 (495) -77‑77‑77․

Министерство юстиции РФ – личный приём

• Пн‑Пт: 10:00 – 13:00 и 15:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 13:00 (приём по предварительной записи)
• Записаться можно через портал Минюста или по телефону +7 (495) -77‑77‑78․

Обращения граждан

Для подачи обращения (жалобы, предложения, запросы) в МЧС России и Министерство юстиции РФ рекомендуется использовать один из следующих каналов:

1. Онлайн‑форма на официальных сайтах (МЧС, Минюст)․
2. Электронная почта (см․ пункт 5․4)․
3. Телефон горячей линии (см․ пункт 5․2)․
4. Личный кабинет – возможность прикрепить сканы документов и отслеживать статус․

Отделы, отвечающие за взаимодействие с гражданами

• Отдел по работе с обращениями граждан (МЧС) – отвечает за регистрацию и рассмотрение заявок․
• Отдел правового обеспечения (Минюст) – консультирует по правовым вопросам, связанным с ЧС․
• Департамент международного сотрудничества (МЧС) – координирует совместные операции с зарубежными партнёрами․
• Комиссия по соблюдению требований к служебному поведению (МЧС) – контролирует этику и конфликты интересов․

Отзывы и оценка работы

Граждане могут оставить отзыв о работе МЧС и Минюста в следующих сервисах:

• Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах»․
• Сайт Российской газеты – ежемесячный опрос «Оценка работы государственных служб»․
• Публичный портал «Обращения граждан» – возможность оценить обработку обращения по шкале от 1 до 5․

Полезные ссылки

• Структура МЧС России
• Структура Министерства юстиции РФ
• Инструкция по работе с обращениями граждан (МЧС)
• Обращения в Минюст РФ

МЧС России и Министерство юстиции РФ тесно сотрудничают в сфере защиты населения от чрезвычайных ситуаций, обеспечивая правовую поддержку, международное взаимодействие и эффективную работу с обращениями граждан․
Пользуясь приведёнными контактными данными, вы сможете быстро получить необходимую информацию, подать заявление или оставить отзыв о работе государственных органов․

© 2026․ Информационный ресурс «ГосКонтакт»․ Все права защищены․