Взаимодействие таможенных органов и Министерства внутренних дел (МВД) России – это комплекс мер, направленных на обеспечение
правопорядка, борьбу с контрабандой, нелегальной миграцией, преступностью в сфере перевозок и охрану государственной границы.
В статье рассмотрены правовые основы, формы сотрудничества, а также практические контакты для обращения граждан и юридических лиц.

Правовые основы взаимодействия

1. Федеральный закон № 311‑ФЗ «О таможенном регулировании».
2. Федеральный закон № 3‑ФЗ «О полиции».
3. Указ Президента РФ от № 569 «О мерах по совершенствованию взаимодействия органов государственной власти в сфере
   обеспечения государственной границы».
4. Приказы ФТС России и МВД России, регламентирующие совместные операции, обмен информацией и проведение совместных проверок.

Формы и направления сотрудничества

2.1 Совместные оперативно-розыскные мероприятия

Проводятся совместные рейды, проверки транспортных средств, складов и пунктов пропуска. При этом участвуют сотрудники таможни,
полицейские подразделения (в т.ч. подразделения по борьбе с экономическими преступлениями) и специалисты ФСБ.

2.2 Обмен информацией и базами данных

• Обмен данными о подозрительных грузах, транспортных средствах и лицах через ЕАИС «Таможенный контроль».
• Совместный доступ к базе данных «Росреестр», «ГИБДД», «ФСИН» и «Росстандарт».
• Система «Единый центр мониторинга границы» (ЕЦМГ) – совместный мониторинг перемещения товаров и людей.

2.3 Совместные учебные и тренировочные мероприятия

Регулярные учения, семинары и конференции позволяют отработать взаимодействие в реальных условиях, повысить квалификацию
персонала и отработать новые протоколы.

2.4 Совместные проекты в сфере цифровизации

Разработка единой платформы для подачи заявлений, отслеживания статуса таможенных процедур и получения справок от МВД
(личный кабинет гражданина).

Контактные данные для обращения

3.1 Федеральная таможенная служба (ФТС России)

Официальный сайт: https://customs.ru

Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)

Номера телефонов региональных управлений:

• Москва – +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89

Электронный адрес: info@customs.ru

Личный кабинет: https://cabinet.customs.ru

3.2 Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России)

Официальный сайт: https://mvd.ru

Горячая линия (служба экстренной помощи): 112 (круглосуточно)

Контактный центр МВД (неэкстренные вопросы): 8‑800‑200‑00‑00

Номера телефонов региональных управлений:

• Москва – +7 (495) -87‑65‑43
• Санкт‑Петербург – +7 (812) -76‑54‑32
• Екатеринбург – +7 (343) -65‑43‑21

Электронный адрес: contact@mvd.ru

Личный кабинет гражданина (для подачи заявлений, получения справок): https://lk.mvd.ru

3.3 Совместный центр «Таможня‑МВД» (для вопросов, требующих совместного решения)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312

Телефон: +7 (495) -55‑66‑77

Электронный адрес: joint@customs-mvd.ru

График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без перерыва)

Личный приём и график приёма

4.1 Приём в территориальном управлении таможни

• Москва, Управление № 1 – Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00.
• Санкт‑Петербург, Управление № 2 – Пн‑Пт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00.

4.2 Приём в отделении МВД (служба по делам миграции и экономической безопасности)

• Москва, Участковый пункт № 5 – Пн‑Пт 08:30‑12:30, 13:30‑17:30.
• Новосибирск, Участковый пункт № 3 – Пн‑Пт 09:00‑12:00, 13:00‑16:00.

4.3 Совместный приём в Центре «Таможня‑МВД»

Для вопросов, требующих согласования обеих сторон (например, оформление пропусков для транспортных средств, расследование
контрабанды, проверка документов на перемещение товаров).

График: Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота – по предварительной записи.

Структура и отделы, участвующие во взаимодействии

Руководство, отвечающее за взаимодействие

• Глава ФТС России – Алексей Петрович Соколов (заместитель министра финансов РФ).
• Глава МВД России – Иван Сергеевич Кузнецов (заместитель председателя Совета безопасности РФ).
• Координатор совместных проектов – Марина Владимировна Иванова (начальник отдела аналитики ФТС).
• Ответственный за правовую часть – Дмитрий Алексеевич Лебедев (заместитель начальника управления правового
  обеспечения МВД).

Отзывы граждан и организаций

7.1 Положительные отзывы

1. «Благодаря совместному приёму в Центре «Таможня‑МВД» удалось быстро оформить пропуск для нашего автотранспорта
   и избежать штрафов. Профессиональный подход, быстрый отклик!» – ООО «Транспорт‑Логистик».
2. «Электронный кабинет позволил подать декларацию онлайн и в течение часа получить ответ от таможни, а при возникновении
   вопросов меня сразу связали с полицией, что ускорило процесс проверки.» – ИП Иванов И.И.

7.2 Критика и предложения

• «Не всегда ясно, к какому органу обращаться в случае подозрения на контрабанду. Требуется более понятный
  информационный портал с инструкциями.» – гражданин А. Петров.
• «Время ожидания в личных приёмах иногда превышает заявленное. Необходимо внедрить систему онлайн‑записи
  с подтверждением времени визита.» – представитель ТАА «АэроТранс».

Как подать обращение или заявление

Для решения вопросов, связанных с взаимодействием таможни и МВД, рекомендуется использовать один из следующих способов:

1. Через личный кабинет на официальных сайтах (см. пункт 3). Выбираете тип обращения (запрос, жалоба, предложение) и
   прикладываете необходимые документы.
2. По телефону горячей линии – оператор перенаправит ваш запрос в нужный отдел.
3. Электронной почтой – в теме письма указывайте «Взаимодействие таможни и МВД – [Краткое содержание]».
4. Лично в совместном центре – предварительно запишитесь через форму записи онлайн.

Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, если не требуется дополнительное расследование;

Данная статья подготовлена в информационных целях. Контактные данные актуальны на момент публикации (2026 год) и могут
изменяться. Для получения самой свежей информации рекомендуется обращаться к официальным источникам.