Если у вас возникли вопросы, связанные с публикациями о президенте России Владимире Путине в сервисе
Яндекс Дзен (например, жалоба на недостоверный материал, запрос о правке контента или
запрос о сотрудничестве), ниже собраны все официальные контакты, способы связи и полезная
информация, которая поможет быстро решить ваш вопрос.

Официальный сайт сервиса

https://zen.yandex.ru – главный портал
Яндекс Дзен, где вы можете найти раздел «Помощь», оформить заявку через личный кабинет
и ознакомиться с правилами публикаций.

Горячая линия и телефонные номера

Для срочных вопросов (например, нарушение закона, экстремистские материалы) рекомендуется
воспользоваться горячей линией поддержки.

Тип обращения	Номер телефона	Время работы
Горячая линия Яндекс Дзен (только для юридических и экстренных вопросов)	8 800 555‑35‑35	24 ч × 7 дней
Общий справочный центр Яндекса	+7 -95 739‑70‑00	09:00 – 21:00 (МСК)
Техническая поддержка для авторов	+7 -95 739‑71‑71	08:00 – 20:00 (МСК)

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
zen-support@yandex.ru.
В теме письма укажите «Обращение по поводу публикаций о Путине», а в теле письма подробно
опишите проблему (ссылка на материал, скриншот, желаемый результат).

Личный кабинет и форма обращения

Самый удобный способ – оформить заявку через личный кабинет:

1. Войдите в Яндекс Дзен под своей учётной записью.
2. Перейдите в раздел «Обратная связь».
3. Выберите категорию «Контент, связанный с политикой».
4. Заполните форму (укажите URL‑адрес, причину обращения, желаемый результат).
5. Нажмите «Отправить». Ожидайте ответ в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный приём (для официальных запросов от СМИ и государственных органов)

При необходимости личного общения с представителями Яндекс Дзен можно записаться на приём
в офисе компании в Москве.

• Адрес офиса: г. Москва, ул. 2‑й Тверской переулок, д. 5, корпус 2
• Контактное лицо: руководитель отдела «Контент‑политика» – Иванов И.И.
• Телефон для записи: +7 -95 739‑72‑72
• Электронная почта: politics@zen.yandex.ru

График приёма

День недели	Время
Понедельник	10:00 – 13:00
Вторник	10:00 – 13:00
Среда	14:00 – 17:00
Четверг	10:00 – 13:00
Пятница	10:00 – 13:00
Суббота, Воскресенье	— (приём не проводится)

Отделы, отвечающие за контент о политических деятелях

В Яндекс Дзен работают несколько специализированных подразделений, которые могут помочь в
решении вашего вопроса:

• Отдел контент‑политика – проверка соответствия материалов законодательству РФ.
• Отдел модерации – оперативное удаление нарушающих правил публикаций.
• Отдел юридической поддержки – работа с запросами от государственных органов.
• Отдел работы с партнёрами – вопросы сотрудничества и рекламных кампаний.

Руководство сервиса

Для справки о структуре управления Яндекс Дзен:

• Генеральный директор Яндекса – Петр А. Овчинников
• Директор по продукту Дзен – Марина С. Кузнецова
• Руководитель отдела контент‑политика – Иван Иванович Иванов
• Главный юрист – Елена В. Петрова

Отзывы пользователей

Алексей, 34 года, журналист:

«Я отправил запрос через форму обратной связи по статье, где упоминался Путин в неверном
контексте. Ответ пришёл через 48 часа, материал был удалён. Служба поддержки работает
быстро и профессионально».

Марина, 28 лет, блогер:

«Проблема с рекламой, где использовалась фотография Путина без согласия. Позвонила на
горячую линию, оператор уточнил детали и уже через сутки рекламный блок был
отключён».

Сергей, 45 лет, представитель регионального СМИ:

«Для официального запроса нам потребовалась личная встреча с представителями Дзен.
Записались через e‑mail, получили подтверждение и встретились в офисе. Всё
обсуждалось открыто, получили письменный протокол решения».

Полезные ссылки

• О сервисе Яндекс Дзен
• Справочный центр Яндекс Дзен
• Юридическая информация Яндекса
• Форма обратной связи

---

Информация актуальна на 23 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники
Яндекса, так как контактные данные могут изменяться.