ЮВАО – Юрисдикционный Внутренний Административный Офис Главного управления МВД России.
Это подразделение, отвечающее за контроль и координацию работы органов внутренних дел в определённом
регионе, а также за взаимодействие с гражданами по вопросам правопорядка, безопасности и
обращений граждан.
Что такое «руководство» в контексте ГУ МВД России
Термин руководство имеет два основных значения:
- Действие по глаголу руководить – управление, контроль, координация деятельности.
- Лицо или группа лиц, осуществляющих это действие – руководители, высшее руководство
организации.
В ГУ МВД России руководство представляет собой высший орган управления, который определяет
политику, стратегию и оперативные задачи подразделения, а также контролирует их исполнение.
Руководство ЮВАО ГУ МВД России
На 2026 год в состав руководства входят:
- Главный начальник ЮВАО – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника по оперативной работе – Петрова Елена Викторовна
- Заместитель начальника по административным вопросам – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Кузнецова Марина Сергеевна
Все руководители находятся в открытом доступе для граждан, их контактные данные указаны в
разделе «Контакты для обращений».
Структура и отделы ЮВАО
| Отдел | Ответственное лицо | Основные функции |
|---|---|---|
| Отдел оперативного реагирования | Смирнов А. Н. | Координация действий в чрезвычайных ситуациях, реагирование на правонарушения. |
| Отдел административного контроля | Петрова Е. В. | Контроль за соблюдением нормативных актов, проверка подразделений. |
| Отдел работы с обращениями граждан | Кузнецова М. С. | Приём, регистрация и рассмотрение заявлений, жалоб и предложений. |
| Отдел информационных технологий | Сидоров Д. И. | Поддержка электронных сервисов, личных кабинетов и онлайн‑служб. |
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете воспользоваться любым из
перечисленных способов связи.
Официальный сайт
https://mvd.ru – главный портал МВД России,
откуда доступны новости, нормативные акты и онлайн‑сервисы.
Горячая линия
102 – общероссийская телефонная линия МВД (круглосуточно, бесплатно с мобильных).
Номера телефонов ЮВАО
- Основной телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Приём заявлений: +7 (495) -23‑45‑68
- Экстренные вызовы (внутри региона): +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: yuvao@gov.mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания их статуса и получения справок необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете МВД России.
Личный приём руководства
Записаться на личный приём можно через форму на официальном сайте или по телефону
+7 (495) -23‑45‑68. Приём проводится по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отзывы и обратная связь
Мнения граждан помогают улучшать работу подразделения. Вы можете оставить отзыв:
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- Отправив письмо на feedback@mvd.ru с темой «Отзыв о работе ЮВАО».
- Заполнив бумажный бланк в отделе работы с обращениями (см. пункт 4).
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты их рассмотрения
сообщаються заявителю.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление в электронном виде? – Зарегистрируйтесь в Личном кабинете,
выберите раздел «Обращения граждан», заполните форму и прикрепите необходимые документы. - Можно ли обратиться в ЮВАО без записи? – В экстренных случаях (угроза жизни, здоровью,
имуществу) обращение возможно по телефону 102 или +7 (495) -23‑45‑69 без предварительной записи. - Сколько времени занимает рассмотрение жалобы? – По закону – не более 30 календарных дней.
При необходимости срок может быть продлён, о чём заявителю будет сообщено. - Куда направлять документы, если я не проживаю в регионе? – На электронный адрес
yuvao@gov.mvd.ru с указанием полного ФИО, контактных данных и копий документов.
ЮВАО ГУ МВД России – важный звено в системе обеспечения правопорядка и безопасности
граждан. Прозрачность работы, доступность контактов и возможность подачи обращений в
электронном виде позволяют каждому гражданину быстро получать ответы и решения своих
вопросов. Пользуйтесь официальными каналами связи, следите за графиком приёма и не стесняйтесь
оставлять отзывы – это помогает улучшать работу подразделения.
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.