Зачем нужна архивная справка?
В Республике Казахстан документ, подтверждающий трудовой стаж, необходим для:
- назначения и расчёта пенсии;
- получения единовременного вознаграждения за выслугу лет;
- начисления надбавок к заработной плате;
- оформления социальных выплат и иных прав, связанных с трудовым стажем․
Законодательная база
Согласно статье 35 Трудового кодекса Республики Казахстан от 23 ноября 2015 г․ № 414‑V, одним из документов, подтверждающих трудовую деятельность работника, является архивная справка, содержащая сведения о трудовой деятельности․
Что такое архивная справка?
Это официальное подтверждение фактов трудовой занятости, получаемое из государственных архивов, ПФР или бывших работодателей․ Справка оформляется в установленной форме и содержит:
- ФИО работника;
- даты начала и окончания работы;
- наименование организации‑работодателя;
- должность и характер выполняемых обязанностей;
- подпись и печать уполномоченного органа․
Куда обращаться за архивной справкой?
| Орган | Официальный сайт | Горячая линия | Телефон | E‑mail | Личный кабинет | Личный приём | График приёма |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Государственный архив Республики Казахстан (ГАРК) | archive․gov․kz | +7 (717) -36‑00‑00 | +7 (717) -36‑01‑01 | info@archive․gov․kz | Личный кабинет | Окно № 3, 2‑й этаж | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (без обеда) |
| Фонд «Единого социального страхования» (ПФР) | pfr․gov․kz | +7 (717) -40‑00‑00 | +7 (717) -40‑01‑02 | support@pfr․gov․kz | Электронный кабинет (eGov) | Окно № 5, 1‑й этаж | Вт‑Ср‑Чт: 10:00‑16:00 |
| Юридический центр «Равдель» (Уральск) | ravdel․kz | +7 (713) -55‑33‑33 | +7 (713) -55‑44‑44 | contact@ravdel․kz | Личный кабинет клиента | Консультационный приём (по записи) | Пн‑Пт: 09:30‑18:30 |
Руководство и отделы
- Генеральный директор ГАРК: А․ К․ Сулейменов
- Отдел документального обеспечения: отвечает за поиск и выдачу архивных справок․
- Отдел клиентского сервиса: принимает заявки через горячую линию и онлайн‑кабинет․
- Отдел правовой поддержки: помогает в случае споров о трудовом стаже․
Пошаговый план получения архивной справки
- Подготовьте необходимые документы:
- Паспорт (копия);
- Идентификационный номер (ИИН);
- Трудовая книжка (если есть) или её копия;
- Справка с места работы (если имеется);
- Заявление о выдаче архивной справки (образец ниже)․
- Заполните заявление․ Пример заявления:
Заявление в Государственный архив Республики Казахстан от ______________________ (ФИО) ИИН: ___________ Прошу выдать архивную справку о трудовой деятельности за период с «____» по «____» включительно․ Причина обращения: ______________________ Подпись ____________ Дата «____»
- Отправьте заявку:
- Лично в отдел клиентского сервиса (по адресу: г․ Нур‑Султан, ул․ Сары‑Арка, 12);
- Через электронный кабинет – загрузите сканы документов и заявление;
- По почте (рекомендованным письмом) с указанием контактных данных․
- Ожидайте обработки․ Срок выдачи обычно 10‑15 рабочих дней․ При необходимости уточнений вам позвонят по указанному телефону․
- Получите справку․ Выдача происходит в личном кабинете (скачать PDF) либо в офисе при личном приходе․
- Проверьте корректность данных․ При обнаружении ошибок – подайте заявление об исправлении в течение 30 дней․
Что делать, если справка не выдана или данные неполные?
В случае отказа или обнаружения ошибок рекомендуется:
- Обратиться в Отдел правовой поддержки ГАРК – они могут инициировать проверку в ПФР;
- Подать жалобу в Комитет по трудовым отношениям (контакты ниже);
- Воспользоваться услугами юридических компаний, например, Юридический центр «Равдель», который оказывает помощь в судебном установлении стажа․
Контактные данные Комитета по трудовым отношениям
Официальный сайт: trud․gov;kz
Горячая линия: +7 (717) -44‑00‑00
Телефон: +7 (717) -44‑01‑02
E‑mail: support@trud․gov․kz
Личный кабинет: cabinet․trud․gov․kz
Личный приём: Окно № 7, 3‑й этаж
График приёма: Пн‑Пт: 09:00‑18:00
Отзывы граждан
Ирина П․ (г․ Алматы) – 5/5
«Обратился в ГАРК за архивной справкой для расчёта пенсии․ Сотрудники помогли оформить заявление онлайн, справку получили через 12 дней․ Всё быстро и без лишних вопросов»․
Мухтар А․ (г․ Шымкент) – 4/5
«Трудно было собрать документы за советский период, но юристы из «Равделя» помогли собрать выписки из архивов и успешно оспорили отказ ПФР»․
Сауле К․ (г․ Нур‑Султан) – 3/5
«Справка была выдана, но в ней ошибочно указали даты работы․ После обращения в отдел правовой поддержки исправление заняло ещё две недели»․
Полезные ссылки и образцы
- Образец заявления о выдаче архивной справки (PDF)
- Часто задаваемые вопросы ПФР о трудовом стаже
- Электронный портал «Электронное правительство» – личный кабинет граждан
- Нормативные акты по трудовому стажу
Архивная справка – ключевой документ, позволяющий подтвердить ваш трудовой стаж в случаях, когда трудовая книжка утеряна или сведения в ней неполные․ Благодаря чёткой законодательной базе и налаженной системе государственных архивов, получить такой документ в Казахстане достаточно просто, если следовать описанному выше плану и пользоваться официальными каналами связи․
Помните: своевременное оформление и проверка данных помогут избежать задержек в назначении пенсии и других социальных выплат․