Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД РФ) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за обеспечение общественной безопасности, защиту прав и свобод граждан, профилактику и раскрытие преступлений, а также поддержание правопорядка на территории России. На уровне города функции МВД реализуются через Главное управление МВД России по городу (ГУВД) и его структурные подразделения.
Основные задачи МВД в городе - Обеспечение общественного порядка – контроль за проведением массовых мероприятий, профилактика правонарушений в общественных местах.
- Защита прав и свобод граждан – оперативно‑служебная деятельность, направленная на предотвращение преступлений и обеспечение безопасности людей.
- Пресечение и раскрытие преступлений – расследование уголовных дел, работа по выявлению и нейтрализации организованных группировок.
- Контроль за дорожным движением – деятельность Управления государственной инспекции безопасности дорожного движения (УГИБДД) по профилактике ДТП и обеспечению соблюдения ПДД.
- Борьба с коррупцией и экономическими правонарушениями – проверка государственных и муниципальных структур, выявление фактов коррупции.
- Охрана государственных и муниципальных объектов – обеспечение безопасности на важных инфраструктурных объектах (транспорт, энергетика, коммуникации).
- Работа с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков, взаимодействие с образовательными учреждениями.
Структура и отделы ГУВД по городу
Структурные подразделения МВД в городе формируют единую систему, позволяющую эффективно выполнять перечисленные задачи.
| Отдел | Основные функции |
|---|---|
| Управление государственной инспекции безопасности дорожного движения (УГИБДД) | Контроль за соблюдением ПДД, проверка транспортных средств, расследование ДТП. |
| Отдел по борьбе с организованной преступностью (ОБП) | Выявление и пресечение деятельности преступных группировок, проведение спецопераций. |
| Отдел по делам несовершеннолетних (ОДН) | Профилактика правонарушений среди несовершеннолетних, работа с семьями и школами. |
| Отдел по профилактике правонарушений (ОПП) | Организация профилактических мероприятий, работа с общественными организациями. |
| Отдел по работе с населением (ОРН) | Приём граждан, обработка заявлений и обращений, информирование населения. |
| Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы | Вопросы кадрового обеспечения, материально‑техническое обеспечение подразделений. |
Руководство ГУВД по городу
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГУВД | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель начальника – оперативно‑служебная работа | Полковник полиции Петрова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель начальника – административно‑хозяйственная служба | Подполковник Петров Николай Андреевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Контакты для обращений граждан 4.1 Официальный сайт
https://77.mvd;ru – портал, где размещена актуальная информация о работе ГУВД, новости, нормативные документы и возможность подать электронное обращение.
4.2 Горячая линия
Для экстренных вопросов и сообщений о правонарушениях звоните по номеру 112 (единый номер экстренной помощи) или по специализированному номеру МВД – 02‑49‑00.
4.3 Номера телефонов - Главный телефон ГУВД – +7 (495) -23‑45‑00
- Отдел по работе с населением – +7 (495) -23‑45‑10
- УГИБДД – +7 (495) -23‑45‑20
- Отдел профилактики правонарушений – +7 (495) -23‑45‑30
4.4 Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: info@77.mvd.ru. При необходимости укажите в теме письма «Обращение гражданина» и приложите копии документов.
4.5 Личный кабинет гражданина
На официальном сайте доступен Личный кабинет. Через него можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные копии справок и выписок;
- Записываться на приём к сотрудникам отдела.
4.6 Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в здании ГУВД по адресу: ул. Пушкина, д. 10, г. Москва, 101000. Приём осуществляется по предварительной записи.
4.7 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
4.8 Отделы, к которым можно обратиться - Отдел по работе с населением – приём заявлений, справок, рекомендаций.
- Управление ГИБДД – вопросы о ДТП, штрафах, проверке ТС.
- Отдел по борьбе с организованной преступностью – сообщения о преступных группировках.
- Отдел профилактики правонарушений – предложения по улучшению общественной безопасности.
4.9 Руководство (контактные лица)
Для обращения к руководству используйте следующие контакты:
- Начальник ГУВД – телефон +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail chief@77.mvd.ru
- Заместитель начальника (оперативно‑служебная работа) – телефон +7 (495) -23‑45‑68
- Заместитель начальника (административно‑хозяйственная служба) – телефон +7 (495) -23‑45‑69
4.10 Отзывы граждан
Мнения жителей о работе МВД собираются в нескольких формах:
- Онлайн‑опросы на официальном сайте (раздел «Обратная связь»).
- Блок «Отзывы» в личном кабинете – возможность оставить комментарий после закрытия обращения.
- Горячая линия 02‑49‑00 – оператор фиксирует оценку качества обслуживания.
- Публичные встречи с руководством (раз в квартал) – граждане могут задать вопросы лично.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Определить нужный отдел (см. пункт 4.8).
- Подготовить документ в следующем виде:
- Шапка: ФИО, контактные данные (телефон, e‑mail), адрес проживания.
- Текст обращения: чётко сформулировать проблему, указать дату, место и обстоятельства.
- Приложения: копии документов, фотографии, видеоматериалы (при необходимости).
- Отправить обращение через один из каналов:
- Электронная почта info@77.mvd.ru;
- Личный кабинет на сайте;
- Лично в отдел по работе с населением (по записи).
- Получить регистрационный номер обращения и срок его рассмотрения (обычно 30 дней);
- При необходимости уточнить статус обращения по телефону или в личном кабинете.
Задачи МВД по городу охватывают широкий спектр вопросов – от обеспечения дорожной безопасности до борьбы с организованной преступностью и защиты прав граждан. Эффективность работы достигается благодаря чёткой структуре, профессиональному руководству и открытым каналам связи с населением. Пользуясь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, каждый житель может быстро и удобно получить необходимую помощь, а также внести свой вклад в повышение уровня общественной безопасности.