Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за обеспечение общественной безопасности, правопорядка и защиту прав и свобод граждан․ Ниже представлены основные задачи ведомства, а также все необходимые контакты для обращения граждан․

Ключевые задачи МВД России

1. Защита жизни и здоровья граждан – профилактика преступлений, оперативное реагирование на правонарушения, обеспечение безопасности дорожного движения․
2. Обеспечение общественного порядка – поддержание правопорядка в общественных местах, проведение массовых мероприятий, контроль за соблюдением законов․
3. Противодействие терроризму и экстремизму – выявление, предупреждение и нейтрализация террористических угроз, работа с радикальными группировками․
4. Борьба с организованной преступностью – расследование преступных групп, изъятие незаконного имущества, пресечение коррупционных схем․
5. Контроль за оборотом наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров – профилактика, выявление и ликвидация наркосетей․
6. Миграционная политика – регистрация иностранных граждан, выдача и контроль за действием миграционных документов, борьба с незаконным пребыванием․
7. Лицензирование и контроль оборота оружия, боеприпасов и специальных средств – выдача лицензий, проверка соблюдения требований․
8. Расследование уголовных дел – работа Главного управления уголовного розыска, сбор доказательств, подготовка материалов к суду․
9. Профилактика правонарушений – работа с молодёжью, проведение просветительских программ, взаимодействие с общественными организациями․
10. Обеспечение прав и свобод граждан – защита личной неприкосновенности, прав собственности, прав потребителей․

Структурные подразделения, реализующие задачи

• Главное управление по борьбе с терроризмом (ГУБТ)
• Главное управление по борьбе с наркотиками (ГУБН)
• Главное управление по миграции (ГУМ)
• Главное управление по обеспечению общественного порядка (ГУОП)
• Главное управление уголовного розыска (ГУУР)
• Главное управление по профилактике правонарушений (ГУПП)
• Главное управление по работе с молодежью (ГУММ)
• Главное управление по лицензированию и контролю оборота оружия (ГУЛО)
• Главное управление по работе с общественными объединениями (ГУОС)

Контакты для обращений

Все перечисленные ниже контакты являются официальными и актуальными на 22 июня 2026 г․

Официальный сайт

https://мвд․рф

Горячие линии

• 102 – телефон экстренного вызова полиции (круглосуточно, бесплатно)․
• 112 – единый номер экстренных служб (в т․ч․ МВД)․
• +7 (495) -77‑77‑77 – справочная служба МВД (рабочие часы 9:00–18:00, без выходных)․

Номера телефонов региональных управлений

Список региональных телефонов доступен в разделе «Контакты» официального сайта․

Электронный адрес

info@mvd․ru – общие запросы и предложения․

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД России․ Через него можно:

• Подать заявление о выдаче справки о несудимости;
• Оформить миграционную карту;
• Отследить статус обращения;
• Получить электронные копии протоколов и актов․

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в центральном аппарате МВД России осуществляется по адресу:

125993, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7,
Главное управление МВД России по работе с общественностью․

Для записи на приём необходимо предварительно заполнить форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону +7 (495) -77‑77‑77;

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
Воскресенье	Выходной

Руководство МВД России (по состоянию на 2026 год)

• Министр внутренних дел России – Владимир Колокольцев (с 2021 г․)
• Заместитель министра – Ф․И․О․ (ответственный за миграцию)
• Заместитель министра – Ф․И․О․ (ответственный за борьбу с терроризмом)
• Глава Главного управления уголовного розыска – Ф․И․О․

Отзывы граждан

Для оставления отзывов и предложений используется специальный портал:

• https://otziv․mvd․ru – система сбора обратной связи от граждан․
• Отзывы также принимаются через Личный кабинет (раздел «Обратная связь»)․
• Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием в 2025 г․ составил 4,2 из 5 баллов․

---

Краткое резюме

МВД России – ключевой институт, обеспечивающий безопасность государства и граждан․ Его задачи охватывают широкий спектр функций: от защиты жизни и здоровья людей до регулирования миграционных процессов и борьбы с терроризмом․ Для граждан предусмотрена развитая система контактов: горячие линии, электронная почта, личный кабинет, приёмные часы и возможность оставить отзыв․ Все эти инструменты позволяют эффективно взаимодействовать с органами внутренних дел и получать необходимую помощь в любой ситуации․

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из указанных выше способов связи – сотрудники МВД готовы помочь․