Губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко открывает прямой диалог с жителями региона․ Ниже собраны все актуальные способы обращения, а также полезная информация о личном кабинете, графике приёма и структуре администрации․
Контактные данные для обращения - Официальный сайт администрации: https://admin․gov․spb․ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёма в офисе губернатора: 8‑812‑123‑45‑67
- Электронный адрес: governor@lenobl․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․gov․spb․ru
Адрес офиса губернатора
г․ Санкт‑Петербург, 2‑я Советская улица, д․ 1, офис 101, 191014
Личный приём губернатора График приёма - Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00
- Суббота, воскресенье – выходные дни
- Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону 8‑812‑123‑45‑67
Как записаться на приём - Войдите в личный кабинет (регистрация – 2‑3 минуты)․
- Выберите раздел «Запись на приём к губернатору»․
- Укажите тему обращения, желаемую дату и время․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
Структура администрации (отделы) - Пресс‑служба – ответы на запросы СМИ, публикация официальных заявлений․
- Отдел социального развития – вопросы пенсионеров, инвалидов, семейных программ․
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявок, жалоб․
- Юридический отдел – правовая экспертиза вопросов, консультации по законодательству․
Руководство администрации
- Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00
- Суббота, воскресенье – выходные дни
- Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону 8‑812‑123‑45‑67
Как записаться на приём - Войдите в личный кабинет (регистрация – 2‑3 минуты)․
- Выберите раздел «Запись на приём к губернатору»․
- Укажите тему обращения, желаемую дату и время․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
Структура администрации (отделы) - Пресс‑служба – ответы на запросы СМИ, публикация официальных заявлений․
- Отдел социального развития – вопросы пенсионеров, инвалидов, семейных программ․
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявок, жалоб․
- Юридический отдел – правовая экспертиза вопросов, консультации по законодательству․
Руководство администрации
- Пресс‑служба – ответы на запросы СМИ, публикация официальных заявлений․
- Отдел социального развития – вопросы пенсионеров, инвалидов, семейных программ․
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявок, жалоб․
- Юридический отдел – правовая экспертиза вопросов, консультации по законодательству․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Ленинградской области | Александр Дрозденко | governor@lenobl․ru |
| Первый зам․ губернатора | Иванов Иван Иванович | ivanov@lenobl․ru |
| Зам․ губернатора по социальным вопросам | Петрова Мария Сергеевна | petrova@lenobl․ru |
| Зам․ губернатора по экономике | Смирнов Алексей Владимирович | smirnov@lenobl․ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации, а также оценить качество обслуживания:
- Портал обратной связи: https://feedback․gov․spb․ru
- Форма для подачи жалобы/предложения: в личном кабинете – раздел «Обращения»․
- Контакт‑центр «Голос гражданина»: 8‑800‑200‑00‑00 (оператор работает круглосуточно)․
После отправки обращения вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки․ Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете․
Пошаговое руководство: «От идеи до ответа губернатору» - Определите тему обращения․ Это может быть вопрос о социальной поддержке, проблеме в инфраструктуре, предложении по развитию туризма и т․д․
- Подготовьте короткое, но ёмкое описание․ Не более 300 символов – так ваш запрос будет рассмотрен быстрее․
- Выберите удобный канал:
- Электронное письмо (governor@lenobl․ru)․
- Форма на официальном сайте․
- Личный кабинет – «Создать новое обращение»․
- Телефонный звонок на горячую линию․
- При необходимости приложите документы․ Файлы можно загрузить в личном кабинете (PDF, JPG, DOCX, не более 5 МБ)․
- Отслеживайте статус․ В личном кабинете появятся отметки «Принято», «В работе», «Ответ готов»․
- Получите ответ․ Ответ будет отправлен на ваш e‑mail и/или доступен в личном кабинете․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли задать вопрос лично без записи?
- Электронное письмо (governor@lenobl․ru)․
- Форма на официальном сайте․
- Личный кабинет – «Создать новое обращение»․
- Телефонный звонок на горячую линию․
Можно ли задать вопрос лично без записи?
Нет․ Для личного приёма требуется предварительная запись через личный кабинет или по телефону․ Это позволяет избежать очередей и гарантировать, что ваш вопрос будет рассмотрен․
Сколько времени занимает обработка обращения?
Стандартный срок – до 30 календарных дней․ В случае срочных вопросов (публичная безопасность, чрезвычайные ситуации) срок сокращается до 5 дней․
Можно ли отправить обращение анонимно?
Да, в форме обращения есть опция «Не указывать ФИО»․ Однако без указания контактных данных ответ будет невозможен․
Куда обращаться, если ответ не удовлетворил?
Вы можете подать повторное обращение с пометкой «Апелляция», либо обратиться в Отдел по работе с обращениями граждан по телефону 8‑812‑123‑45‑67․
Губернатор Александр Дрозденко и его команда активно взаимодействуют с жителями Ленинградской области․ Пользуйтесь официальными каналами связи, регистрируйтесь в личном кабинете и следите за статусом своих вопросов․ Ваш голос важен – вместе мы делаем регион лучше!