Данная статья содержит исчерпывающую информацию о ЗАГСе №4 СВАО Москвы (часто обозначаемом как ЗАГС №4 района Северное Медведково или ЗАГС №4 района Ярославское). Здесь вы найдете актуальные контакты‚ режим работы‚ сведения о записе через Госуслуги‚ личном приеме руководителя и многое другое.

Общее описание и статус

ЗАГС №4 СВАО — это территориальный орган регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС)‚ осуществляющий свою деятельность на территории Северо-Восточного административного округа столицы. Орган входит в структуру Департамента ЗАГС города Москвы.

• Полное наименование: Отдел регистрации актов гражданского состояния №4 Управления Департамента ЗАГС города Москвы по Северо-Восточному административному округу.
• Районы обслуживания: Северное Медведково‚ Ярославское‚ частично Бабушкинский‚ Лосиноостровский (в зависимости от актуального закрепления улиц‚ уточняйте при записи).
• Основные функции: регистрация брака‚ развода‚ рождения‚ смерти‚ усыновления‚ установления отцовства‚ смены имени‚ а также выдача повторных/дубликатов свидетельств и справок.
• Особенность: В отделе функционирует Палата торжественной регистрации брака (красный зал) и возможность выездной регистрации.

Контакты для обращений

Адрес местонахождения (физический адрес):

129327‚ г. Москва‚ улица Полярная‚ дом 14‚ корпус 1
Ориентир: м. «Бабушкинская» или м. «Медведково»‚ далее на автобусе/трамвае до остановки «Улица Полярная».

Телефоны справочно-информационной службы (Горячая линия / Единый справочник):

• Единый многоканальный телефон Департамента ЗАГС г. Москвы (Горячая линия): +7 (495) -39-55-55 (работает в будни 9:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00).
• Прямой телефон ЗАГС №4 СВАО (справочное бюро / регистратура): +7 (499) -84-XX-XX (Номера прямых линий часто меняются‚ рекомендуется использовать единый номер +7 (495) -39-55-55 или виджет обратной связи на сайте).

Электронный адрес (E-mail):

Официальный почтовый ящик для направления письменных обращений‚ сканов документов и запросов:
zagssvao4@mos.ru
Примечание: Для получения юридически значимого ответа рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте или портале Госуслуг;

Официальный сайт и интернет-ресурсы

У отдельного ЗАГСа №4 нет отдельного самостоятельного сайта. Вся актуальная информация размещается на ресурсах вышестоящих организаций:

1. Официальный сайт Департамента ЗАГС г. Москвы: zags.mos.ru — основной портал: новости‚ нормативные акты‚ реквизиты‚ схема проезда‚ онлайн-сервисы.
2. Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — запись на прием‚ подача заявлений‚ оплата госпошлины со скидкой 30%‚ отслеживание статуса.
3. Сайт Мэра и Правительства Москвы: mos.ru — карта учреждений‚ отзывы‚ личный кабинет жителя.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Обращения в ЗАГС №4 в электронном виде осуществляются исключительно через Единый портал госуслуг (Госуслуги).

Что доступно в Личном кабинете Госуслуг:

• Запись на прием к регистратору (выбор даты‚ времени‚ услуги).
• Подача электронных заявлений на регистрацию брака‚ рождения‚ смерти‚ развода (по согласованию сторон)‚ смены имени и др.
• Оплата госпошлины онлайн (со скидкой 30% для большинства услуг).
• Получение готовых документов в электронном виде (например‚ справка о регистрации брака/развода в ЛК).
• История обращений и статусы заявлений.

Важно: Личный кабинет на сайте zags.mos.ru предназначен в основном для сотрудников ведомства. Гражданам нужен ЛК на gosuslugi.ru или mos.ru.

График приема граждан (Режим работы)

Внимание! График может меняться в преддверии праздников или в связи с эпидемиологической ситуацией. Подтверждайте по телефону +7 (495) -39-55-55 или в записи на Госуслугах.

Прием без очереди (по талонам/записи): Вход в здание осуществляется строго по предварительной записи через Госуслуги или по талонам из терминала в холле (если есть свободные слоты).

Структура отдела (Основные отделы/Сектора)

Внутренняя структура не публикуется в деталях для посетителей‚ так как гражданин попадает к специалисту через единое окно (МФЦ-формат) или к конкретному регистратору по записи. Условно выделяются направления:

• Сектор регистрации браков и разводов (включая палату торжественной регистрации).
• Сектор регистрации рождений и смерти (выдача свидетельств‚ справок формы 33‚ 12).
• Сектор изменений записей и восстановления прав (смена имени‚ установление отцовства‚ усыновление‚ исправление ошибок‚ архивные справки).
• Архив ЗАГС СВАО (хранится в центральном архиве Департамента‚ запросы принимает ЗАГС №4).
• Бухгалтерия / Касса (оплата госпошлий на месте — по квитанции/QR-коду‚ лучше оплатить заранее онлайн).

Руководство

Назначение руководителей осуществляется приказом Департамента ЗАГС г. Москвы. Данные актуальны на момент написания статьи‚ могут меняться при ротации кадров.

• Начальник Управления Департамента ЗАГС г. Москвы по СВАО: [ФИО актуального руководителя Управления] (уточняйте на сайте zags.mos.ru в разделе «Руководство»).
• Начальник Отдела ЗАГС №4 (Заведующий отделом): [ФИО актуального заведующего].
• Заместители заведующего: курируют отдельные направления (браки/разводы‚ рождение/смерть‚ архив/правовые вопросы).

Для решения конфликтных вопросов или жалоб на действия регистратора обращайтесь к Заведующему Отделом №4 или в Управление Департамента по СВАО.

Личный прием руководства (График приема граждан руководителями)

Личный прием Заведующего Отделом №4 (или его заместителей) проводится для рассмотрения сложных‚ спорных вопросов‚ жалоб на действия сотрудников‚ вопросов‚ не решаемых в стандартном порядке.

Типовой график личного приема (примерный‚ уточняйте по телефону +7 (495) -39-55-55):

• Вторник: 14:00 – 17:00 (после перерыва).
• Четверг: 14:00 – 18:00 (в рамках увеличенного дня);

Порядок записи на личный прием:

1. По телефону единой справочной службы +7 (495) -39-55-55.
2. Через форму «Личный прием» на сайте zags;mos.ru (раздел «Обращения граждан»).
3. Лично в регистратуре Отдела №4 (ул. Полярная‚ 14к1), администратор запишет на ближайший свободный слот.

Необходимо иметь при себе: Паспорт‚ документы по сути вопроса (свидетельства‚ решения судов‚ квитанции‚ копии заявлений)‚ письменное заявление/жалобу в 2 экземплярах.

Отзывы граждан (Анализ и советы)

На основе открытых источников (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Госуслуги‚ mos.ru) можно выделить ключевые моменты:

Позитивные аспекты:

• Комфортное здание: Отдельный корпус‚ современный ремонт‚ удобная зона ожидания‚ электронная очередь (талоны/экраны).
• Торжественный зал: Красивая палата регистрации брака‚ хорошая акустика‚ возможность фото/видеосъемки.
• Компетентность регистраторов: В отзывах часто отмечают вежливость и профессионализм сотрудников окна приема.
• Работа через Госуслуги: Запись на конкретное время (с точностью до 15-30 мин) реально работает‚ минуя живую очередь.

Проблемные моменты (на что жалуются):

• Транспортная доступность: От метро «Бабушкинская» или «Медведково» нужно ехать на наземном транспорте (автобус/трамвай) -0-15 мин + пешком. Парковка у здания ограничена.
• Телефоны: Дозвониться по прямым номерам почти невозможно; единая линия 539-55-55 иногда занята.
• Сроки выдачи архивных справок: Официально до 30 дней‚ на практике часто 2-3 недели‚ но иногда затягивается;
• Очередь в субботу: Даже с записью иногда бывает задержка 20-30 минут из-за сложных дел предыдущих посетителей.

Советы посетителям:

1. Обязательно записывайтесь через Госуслуги за 2-3 недели (на брак, за 1-3 месяца).
2. Оплачивайте госпошлину онлайн в ЛК Госуслуг (скидка 30%‚ не нужно искать квитанцию/терминал).
3. Приходите за 10-15 минут до назначенного времени с паспортом и пакетом документов (оригиналы + копии).
4. Для архивных справок (до 1917 г. или до 1990-х) готовьтесь к ожиданию — запрос уходит в Главный архив ЗАГС.

---

Схема проезда (Как добраться)

Адрес: г. Москва‚ ул. Полярная‚ д. 14‚ к. 1.

От метро «Бабушкинская» (Кольцевая / Люблинско-Дмитровская):

• Выход в город к ТЦ «Бабушкинский» / ул. Ярославское шоссе.
• Автобусы: № 90‚ 117‚ 141‚ 239‚ 616‚ 762 до остановки «Улица Полярная» (3-4 остановки).
• Трамваи: № 12‚ 18‚ 25‚ 41 до остановки «Улица Полярная».
• Пешком от остановки: 2-3 минуты по улице Полярной вглубь квартала (здание слева‚ красный кирпич/фасад с колоннами).

От метро «Медведково» (Калужско-Рижская):

• Автобусы: № 90‚ 117‚ 141‚ 239‚ 616‚ 762 до остановки «Улица Полярная» (едут в сторону Ярославского шоссе).

На автомобиле:

По Ярославскому шоссе поворот на ул. Полярная (между Ярославским шоссе и ул. Сибиряковской). Парковка у входа в здание (мало мест)‚ вдоль ул. Полярной (платная парковка / разрешенная стоянка по знакам).

---

Чек-лист перед визитом в ЗАГС №4 СВАО

• ☐ Запись на Госуслугах получена (скриншот/распечатка/уведомление в приложении).
• ☐ Госпошлина оплачена (чек в приложении Госуслуг или распечатка квитанции).
• ☐ Паспорт(а) заявителя(ей) — оригиналы.
• ☐ Документы-основания (свидетельство о рождении ребенка‚ мед. справка о смерти‚ решение суда о разводе‚ заявление о смене имени и т.д.).
• ☐ Копии документов (часто требуются регистраторами для дела‚ сэкономите время на ксерокопии в холле).
• ☐ Ручная ручка (для заполнения заявлений на месте‚ если не подали электронно).

---

Дисклеймер: Данная статья носит информационный характер. Реquisites‚ номера телефонов‚ график работы и руководство могут изменяться. Официально актуальную информацию всегда подтверждайте на zags.mos.ru или по телефону горячей линии +7 (495) -39-55-55 перед визитом;