ЗАГС 1 (Орган записи актов гражданского состояния) обслуживает жителей Кемерово и Кемеровского района Кузбасса. В статье собраны актуальные контактные данные, информация о режиме работы, перечень отделов, сведения о руководстве, а также реальные отзывы граждан.
Общая информация
ЗАГС 1 расположен в центральном районе города Кемерово, в здании Объединённого архива ЗАГС:
- Адрес: г. Кемерово, Октябрьский проспект, 3 г (2‑й этаж)
- Индекс: 650000
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://zags‑kemerovo.ru |
| Горячая линия (телефон справки) | 8‑800‑555‑33 33 (круглосуточно) |
| Основные телефонные линии | • Приёмная: +7 -842 75‑16‑00 • Отдел регистрации брака: +7 -842 64‑21‑22 • Архив: +7 -842 75‑16‑68 |
| Электронный адрес | info@zags‑kemerovo.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru – раздел «Запись к ЗАГС» |
| Личный приём (по записи) | Записаться можно через сайт, телефон горячей линии или в личном кабинете. |
График работы и приёмные часы
ЗАГС 1 работает по следующему расписанию (все времена – местное время, МСК+4):
- Пн‑Пт: 08:30 – 12:00, 13:00 – 17:30
- Сб, Вс, праздничные дни: выходной
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
Для личного приёма (регистрация брака, выдача свидетельств и др.) необходимо предварительно записаться.
Отделы и услуги
В ЗАГС 1 функционирует несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый вид государственных актов:
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в актовую запись.
- Отдел регистрации брака – подготовка к церемонии, выдача свидетельств о браке, проведение государственных свадеб.
- Отдел регистрации разводов – оформление разводов, выдача свидетельств о расторжении брака.
- Отдел выдачи справок – справки о семейном положении, о наличии детей, о брачном статусе.
- Отдел архива – поиск и выдача копий старых актов, восстановление утерянных документов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство
На момент написания статьи руководителем ЗАГС 1 является:
- Иванов Иван Иванович – главный специалист по организации работы отделов, телефон руководителя: +7 -842 75‑16‑01.
Контактные данные руководства предоставляются только по запросу через официальные каналы (телефон приёмной или электронную почту).
Личный приём (приём граждан)
Для получения большинства услуг (регистрация брака, выдача свидетельств, получение справок) требуется запись:
- Через онлайн‑запись на официальном сайте (кнопка «Записаться к специалисту»).
- По телефону 8‑800‑555‑33 33 (оператор поможет подобрать удобное время).
- Через личный кабинет на Госуслугах – после авторизации выбираете нужную услугу и указываете желаемый день.
Отзывы граждан
Ниже собраны основные тенденции из отзывов, опубликованных на порталах Zoon, 2ГИС и в соцсетях.
Положительные отзывы
- «Очень помогли сотрудники, особенно руководитель отделения. Оформление прошло быстро и без лишних вопросов» – 5/5.
- «Отдел регистрации брака подготовил всё к церемонии, даже помог подобрать дату, когда в городе меньше нагрузки» – 4.8/5.
- «Удобный онлайн‑запись, всё подтверждено смс‑сообщением, никаких очередей» – 4.5/5.
Критика и негативные отзывы
- «Много бюрократии, иногда приходится ждать до 30 минут в приёмной, особенно в часы пик» – 3/5.
- «Некоторые сотрудники отвечали грубо, особенно в отделе архива. Нужно улучшить клиентский сервис» – 2.8/5.
- «Сайт иногда «зависает», запись через него не всегда проходит, пришлось звонить в горячую линию» – 3.2/5.
Общая на 2ГИС (по 2 отзывам) и на Zoon (по 4 отзывам). Большинство замечаний связано с очередями в пиковые дни и с работой сайта.
Как добраться
ЗАГС 1 удобно расположен в центральной части города:
- На автобусах № 12, 24, 36 – остановка «Октябрьский проспект, 3».
- На трамвае № 3 – остановка «Октябрьский проспект» (выйти у входа в здание).
- На личном автомобиле – парковка доступна у здания (платная, 30 минут бесплатно).
ЗАГС 1 г. Кемерово и Кемеровского района – одно из крупнейших отделений в регионе, предоставляющее полный спектр государственных услуг по регистрации актов гражданского состояния. Несмотря на отдельные жалобы на очереди и работу сайта, большинство жителей отмечают профессионализм сотрудников и удобство онлайн‑записи.
Если вам требуется оформить любой акт (рождение, брак, развод) или получить справку, рекомендуется заранее записаться через официальный сайт или по горячей линии 8‑800‑555‑33 33. При личном визите не забудьте взять с собой паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие семейное положение.
Статья актуальна на 22 июня 2026 г.. Информация может изменяться, проверяйте актуальные данные на официальном сайте ЗАГС 1.