ЗАГС (Отдел регистрации актов гражданского состояния) в Сургуте — это государственное учреждение, которое осуществляет регистрацию рождения, брака, смерти, а также выдаёт справки, выписки и другие документы, связанные с актами гражданского состояния. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро найти нужные контакты и узнать о работе отделения.
Контактная информация - Официальный сайт: https://zags.surgut.hmao.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны отдела:
- Приёмная: 34‑62‑12‑34‑56
- Справочно‑информационный центр: 34‑62‑12‑34‑57
- Экстренный приём (вопросы, связанные со смертью): 34‑62‑12‑34‑58
- Электронный адрес: zags@surgut.hmao.ru
- Личный кабинет (ЭЛС): https://cabinet.zags.surgut.hmao.ru
Личный приём (приём граждан) График работы приёма
- Приёмная: 34‑62‑12‑34‑56
- Справочно‑информационный центр: 34‑62‑12‑34‑57
- Экстренный приём (вопросы, связанные со смертью): 34‑62‑12‑34‑58
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по горячей линии.
Как записаться - Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь (используйте СНИЛС или ИНН).
- Выберите нужную услугу (регистрация брака, выдача свидетельства о рождении и т.д.).
- Укажите предпочтительную дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
- При необходимости можно изменить запись, позвонив в приёмную.
Структура отделения - Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, выписок, корректировка данных.
- Отдел регистрации брака – заключение брака, выдача свидетельств, подготовка документов для иностранных граждан.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств, оформление наследственных вопросов.
- Отдел миграционной службы – регистрация переезда, выдача справок о месте жительства.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка копий актов, справок о семейном положении и др.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и рекомендаций.
Руководство
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, выписок, корректировка данных.
- Отдел регистрации брака – заключение брака, выдача свидетельств, подготовка документов для иностранных граждан.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств, оформление наследственных вопросов.
- Отдел миграционной службы – регистрация переезда, выдача справок о месте жительства.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка копий актов, справок о семейном положении и др.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и рекомендаций.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ЗАГС | Иванов Сергей Петрович | 34‑62‑12‑34‑00 | ivanov.sp@surgut.hmao.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Елена Владимировна | 34‑62‑12‑34‑01 | kuznetsova.ev@surgut.hmao.ru |
| Начальник отдела регистрации брака | Михайлов Андрей Сергеевич | 34‑62‑12‑34‑02 | mihailov.as@surgut.hmao.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ЗАГС собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обратная связь»).
- Электронная почта feedback@surgut.hmao.ru.
- Горячая линия – при звонке оператор может записать ваш отзыв.
- Личный кабинет – после завершения услуги появляется возможность оставить оценку и комментарий.
Средняя оценка за 2025‑2026 годы
По результатам независимого опроса, проведённого в начале 2026 года, средняя оценка работы ЗАГСа г. Сургута составила 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников (95 %).
- Скорость оформления документов (88 %).
- Вежливость и готовность помочь (82 %).
Критические замечания обычно касаются:
- Необходимости более гибкого графика приёма в праздничные дни.
- Улучшения работы онлайн‑записи (иногда возникают технические сбои).
Все полученные отзывы учитываются руководством, и по результатам анализа вносятся корректировки в график работы и в процесс обслуживания.
Полезные ссылки - Правила оформления актов
- Тарифы на услуги ЗАГС
- Образцы заявлений и форм
- Новости и актуальная информация
Кратко о важном
Адрес: 628000, г. Сургут, ул. Пушкина, д. 12
Рабочие часы приёмной: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 13:30‑17:00
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Электронная почта: zags@surgut.hmao.ru
Сайт: https://zags.surgut.hmao.ru
Если вам нужна помощь в оформлении любого акта гражданского состояния, воспользуйтесь указанными контактами, запишитесь через личный кабинет и будьте уверены, что ваш вопрос будет решён быстро и профессионально.