ЗАГС администрации Новооскольского городского округа входит в структуру Управления ЗАГС Белгородской области и обслуживает жителей
Нового Оскола и прилегающих населённых пунктов․
Официальный сайт
http://www․zags31․ru – главный портал ЗАГСа, где можно
- узнать актуальный график работы;
- скачать бланки заявлений и формуляры;
- оформить запись на приём через личный кабинет;
- получить ответы на часто задаваемые вопросы․
Контактные данные для обращений
- Адрес: Белгородская область, Новооскольский район, г․ Новый Оскол, ул․ Ленина, д․ 32а
- Электронный адрес: n-oskol@zags31․ru
- Горячая линия (телефон справочной службы): +7 (472) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (472) -65‑43‑21
- Факс: +7 (472) -65‑43‑22
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для подачи заявлений, записи на приём и отслеживания статуса ваших документов необходимо
зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте:
https://www․zags31․ru/lk
В личном кабинете доступны такие функции, как:
- Запись на личный приём к конкретному специалисту;
- Оплата государственных услуг онлайн;
- Получение электронных копий свидетельств;
- Обращения в службу поддержки через чат․
График работы и личный приём
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Вторник – Пятница | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота | 08:00 – 16:00 | — |
| Воскресенье, Понедельник | Выходные | — |
Личный приём к руководителю отдела и другим специалистам осуществляется по предварительной записи через
личный кабинет или по телефону приёмной․ Приём без записи возможен только в случае экстренной ситуации․
Структура и отделы ЗАГСа
- Отдел регистрации актов гражданского состояния – выдача свидетельств о рождении, браке, смерти;
- Отдел брачных лицензий и консультаций – подготовка к регистрации брака, выдача справок;
- Отдел регистрации разводов – оформление расторжения брака, выдача свидетельств о разводе;
- Отдел выдачи справок и дубликатов – восстановление утраченных документов;
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа с электронными заявками и базой данных․
Руководство
Главой отдела ЗАГС администрации Новооскольского городского округа является:
- Алла Николаевна Телешова – старший специалист, отвечает за организацию работы отделов и взаимодействие с гражданами․
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные пользователями на различных площадках:
Положительные отзывы
«Хочу выразить благодарность Алле Николаевне за оперативную помощь в моём вопросе! Компетентный руководитель,
помогла быстро решить проблему» (Level 5, сентябрь 2024)․
Негативные отзывы и рекомендации
«Обратились в ЗАГС Нового Оскола, но сотрудник Алла Николаевна не была готова работать с клиентами,
требовала писать заявления от руки и не знала о единой федеральной базе данных․ Проблему пришлось решать в
другом ЗАГСе» (отзыв от 24 октября 2024)․«Роспись прошла за 10 минут, но после церемонии нас сразу попросили выйти, будто ждут следующую пару․
Считаем, что время следует планировать более гибко» (отзыв от 14 сентября 2024)․
Для улучшения качества обслуживания рекомендуется заранее записываться на приём и уточнять список необходимых документов․
Как добраться
ЗАГС расположен в центре города, рядом с Площадью Революции․ На карте Яндекс:
Ссылка на Яндекс․Карты
Официальный сайт zags31․ru – лучший источник актуальной информации о работе
ЗАГСа Нового Оскола․ Через личный кабинет можно оформить большинство услуг онлайн, а при необходимости
посетить отделения лично – достаточно записаться заранее․ Обращаем внимание на часы работы и перерывы,
а также на отзывы граждан, которые помогают улучшать сервис․
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г․