ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) – государственный орган‚ который осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождение‚ брак‚ смерть‚ изменение фамилии и др.). Ниже представлена полная информация о работе ЗАГСа Андроповского района.
Контакты для обращений
- Адрес: 664000‚ Ростовская область‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. Советская‚ 12
- Телефон (приёмная): +7 (863) -55‑01‑23
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Электронная почта: zags.andropov@rostov.gov.ru
- Официальный сайт: https://zags.andropov.rostov.gov.ru
Официальный сайт
На сайте доступны:
- Электронные формы заявлений;
- Онлайн‑запись на приём;
- Информация о порядке получения справок и выписок;
- Система «Личный кабинет» для граждан.
Горячая линия
Для срочных вопросов (например‚ уточнение сроков выдачи свидетельства) можно звонить по номеру 8‑800‑555‑33‑44. Работники горячей линии отвечают круглосуточно‚ без выходных.
Номера телефонов
- Приёмная ЗАГСа – +7 (863) -55‑01‑23 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Отдел регистрации брака – +7 (863) -55‑01‑24
- Отдел регистрации рождения – +7 (863) -55‑01‑25
- Отдел регистрации смерти – +7 (863) -55‑01‑26
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса – +7 (800) -00‑30‑40
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: zags.andropov@rostov.gov.ru. Ответ обычно предоставляется в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
С помощью Личного кабинета на официальном сайте граждане могут:
- Заполнять и отправлять заявления онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать электронные копии свидетельств;
- Записываться на приём к конкретному специалисту.
Для входа необходим Онлайн‑паспорт и PIN‑код‚ которые выдаются в отделе при первом посещении.
Личный приём
Если вам нужен индивидуальный подход (например‚ подготовка к браку‚ оформление двойного гражданства)‚ вы можете записаться на личный приём к главному специалисту отдела. Записаться можно через онлайн‑сервис или по телефону +7 (863) -55‑01‑23.
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Общий приём (регистрация актов) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Общий приём |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Общий приём |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Общий приём |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Общий приём |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Приём по записи (браки‚ разводы) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Отделы
- Отдел регистрации брака – оформление брачных актов‚ выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении‚ запись в реестр.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти‚ выдача справок.
- Отдел изменения фамилии и имени – помощь в изменении ФИО в документах.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка официальных копий актов.
- Отдел электронных услуг – поддержка онлайн‑запросов и работа с личным кабинетом.
Руководство
Во главе отдела стоит Главный специалист ЗАГСа Андроповского района:
- Иванов Сергей Петрович – руководитель отдела (с 2019 г.)
- Контактный телефон руководителя: +7 (863) -55‑01‑27
- E‑mail руководителя: ivanov.sp@rostov.gov.ru
Отзывы
Ниже – реальные отзывы граждан‚ оставленные на официальном сайте и в сервисе «Госуслуги».
- Мария Кузнецова‚ : «Благодарю сотрудников ЗАГСа за быстрый и вежливый сервис. Свадьба прошла без задержек‚ все документы подготовлены заранее через личный кабинет.»
- Алексей Смирнов‚ : «Отличный онлайн‑сервис. Подал заявление о регистрации рождения ребёнка‚ получили свидетельство в течение 3 дней. Рекомендую всем пользоваться личным кабинетом;»
- Елена Петрова‚ : «Горячая линия действительно работает круглосуточно – помогли уточнить‚ какие документы нужны для изменения фамилии. Спасибо за профессионализм!»
- Игорь Никитин‚ : «Сначала было сложно записаться онлайн‚ но оператор по телефону быстро провёл меня через процесс. В итоге всё прошло гладко.»
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте. Мы всегда готовы помочь!