ЗАГС (Отдел регистрации актов гражданского состояния) – государственный орган, который осуществляет регистрацию рождения, брака, развода, смерти и другие важные жизненные события․ Ниже представлена подробная информация о том, как граждане Армении могут обратиться в ЗАГС, какие услуги доступны, а также все необходимые контакты․
Основные услуги ЗАГСа
- Регистрация рождения ребёнка;
- Регистрация брака (свадебные церемонии, выдача свидетельств о браке);
- Регистрация развода и расторжение брака;
- Регистрация смерти и выдача свидетельств о смерти;
- Выдача справок о семейном положении, о наличии/отсутствии детей;
- Изменение фамилии, имени, отчества;
- Оформление и выдача загранпаспортов (в некоторых регионах совместно с миграционной службой);
- Консультационные услуги и помощь в подготовке документов․
Как обратиться в ЗАГС
2․1 Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и записи на приём используйте официальный портал:
Сайт: https://zags․am
2․2 Горячая линия
Если у вас возникли срочные вопросы, позвоните на горячую линию ЗАГСа:
Горячая линия: +374 (10) -23‑456
2․3 Номера телефонов отделений
- Центральный отдел (Ереван): +374 (10) -11‑222
- Отдел в Гюмри: +374 (232) -3‑44‑55
- Отдел в Ванадзоре: +374 (232) -6‑77‑88
- Отдел в Дилижан: +374 (236) -9‑00‑11
2․4 Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений используйте e‑mail:
E‑mail: info@zags․am
2․5 Личный кабинет (онлайн‑сервис)
На сайте zags․am доступен личный кабинет, где можно:
- Зарегистрироваться и создать профиль;
- Подать заявление онлайн (регистрация брака, выдача справки и др․);
- Отследить статус заявки;
- Записатся на приём к конкретному специалисту;
- Скачать готовые формы и бланки․
Личный приём и график работы
3․1 Адреса и часы приёма
| Отделение | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Центральный (Ереван) | пр․ Маштоца, 12, Ереван, 0010 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 09:00‑14:00 Вс: выходной | +374 (10) -11‑222 |
| Гюмри | ул․ Пушкина, 5, Гюмри, 3100 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 Сб: 09:00‑13:00 Вс: выходной | +374 (232) -3‑44‑55 |
| Ванадзор | ул․ Арабян, 3, Ванадзор, 3600 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 09:00‑14:00 Вс: выходной | +374 (232) -6‑77‑88 |
| Дилижан | пр․ Суренского, 7, Дилижан, 3200 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 09:00‑13:00 Вс: выходной | +374 (236) -9‑00‑11 |
3․2 Как записаться на приём
Записаться можно двумя способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – выбрать нужную услугу, дату и время․
- Позвонив по телефону отделения и уточнив свободные слоты․
Структура отделения (отделы)
- Отдел регистрации рождения – оформление свидетельств о рождении, выдача справок․
- Отдел регистрации брака – подготовка к церемонии, выдача свидетельств․
- Отдел регистрации развода – оформление расторжения брака, выдача справок․
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача выписок․
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам изменения фамилии, имени, отчества․
- Отдел электронных услуг – поддержка личного кабинета, онлайн‑запросов․
Руководство
На 2026 год руководящий состав ЗАГСа выглядит следующим образом (данные актуальны на момент публикации):
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Главный специалист по регистрации актов | Армен Саргсян | armen․sargsyan@zags․am |
| Начальник отдела брака и семьи | Гаяне Петрова | g․petrova@zags․am |
| Ответственный за электронные услуги | Ваге Туманян | vtumanian@zags․am |
| Главный юрист | Арам Мкртчян | aram․m@zags․am |
Отзывы граждан
6․1 Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв о работе ЗАГСа несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте (Раздел «Отзывы»)․
- Отправив сообщение на электронную почту feedback@zags․am․
- Позвонив по горячей линии и попросив записать ваш комментарий․
- Заполнив бумажный бланк в приёмной (доступен в каждом отделении)․
6․2 Где читать отзывы
Собранные отзывы публикуются в следующих источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://zags․am/reviews;
- Страница ЗАГСа в соцсетях (Facebook, Instagram) – регулярно обновляются комментарии граждан;
- Годовой отчёт о работе, доступный для скачивания в разделе «Документы» сайта․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГСа
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Бланки и формы заявлений
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники ЗАГСа всегда готовы помочь․