ЗАГС (Отдел регистрации актов гражданского состояния) – государственное учреждение, где регистрируются браки, рождения, смерти, а также выдаются справки и выписки из актовых записей․ Один из крупнейших ЗАГСов в регионе расположен по адресу Красная набережная, 1, г․ Астрахань․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zags-astrakhan․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефоны офиса:
- Главный телефон: +7 (8512) -5‑55‑55
- Приёмная (для записи на приём): +7 (8512) -5‑55‑56
- Служба технической поддержки сайта: +7 (8512) -5‑55‑57
- Электронный адрес: zags-astrakhan@astrakhan․ru
- Личный кабинет (онлайн‑услуги): https://lk․zags-astrakhan․ru
Личный приём и график работы
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите нужную услугу․
- Укажите удобную дату и время из предложенного списка․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронное письмо․
- В день приёма придите в офис с оригиналами и копиями требуемых документов․
Отделы ЗАГСа
- Отдел регистрации браков – оформление брачных актов, выдача справок о браке, проведение церемоний․
- Отдел регистрации рождений – выдача свидетельств о рождении, запись в актовую запись․
- Отдел регистрации смертей – оформление актов о смерти, выдача справок․
- Отдел выдачи справок и выписок – получение выписок из актовых записей, справок о семейном положении․
- Отдел юридических услуг – консультации по вопросам гражданского состояния, подготовка документов․
- Отдел информационно‑прессовой службы – работа с отзывами, публикация новостей, взаимодействие с СМИ․
Руководство ЗАГСа
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ЗАГСа | Иванов Сергей Петрович | +7 (8512) -5‑55‑55 (добавочный 101) |
| Заместитель начальника – регистрация браков | Петрова Елена Викторовна | +7 (8512) -5‑55‑55 (добавочный 102) |
| Заместитель начальника – регистрация рождений и смертей | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (8512) -5‑55‑55 (добавочный 103) |
| Главный специалист по работе с обращениями | Кузнецова Ольга Сергеевна | +7 (8512) -5‑55‑56 (добавочный 104) |
Отзывы граждан
Собранные за последние 12 месяцев отзывы показывают общую картину работы ЗАГСа «Красная набережная»:
- Положительные:
- Быстрая запись через личный кабинет – большинство заявителей отметили удобство онлайн‑записи․
- Профессионализм сотрудников – благодарность за вежливое и компетентное обслуживание․
- Чистота и порядок в зале ожидания․
- Отрицательные:
- Длительные очереди в часы пик (особенно в пятницу после 16:00)․
- Некоторые жалобы на недостаточную информированность о перечне необходимых документов․
- Проблемы с подключением к онлайн‑сервису в редких случаях (технические сбои)․
Для улучшения качества обслуживания ЗАГС регулярно проводит опросы и внедряет предложения граждан․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Новости и объявления
- Форма обратной связи
Как добраться
ЗАГС находится по адресу: г․ Астрахань, ул․ Красная набережная, д․ 1․ До офиса удобно добраться:
- На личном автомобиле – есть бесплатная парковка у здания․
- Общественным транспортом – остановка «Красная набережная» (маршруты 12, 27, 45);
- Пешком – от центрального железнодорожного вокзала 15‑минутная прогулка․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 или пишите на электронную почту zags-astrakhan@astrakhan․ru․ Мы всегда готовы помочь!