Адрес: г. Алматы, ул. Утеген Батыра, 98 (бывш. ул. Мате Залки) – 1‑й этаж, вход со стороны улицы Утеген Батыра.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zags-alu.kz (раздел «Ауэзовский район»)
- Горячая линия (единый номер для справок): 8 727 239‑54‑52
- Телефон (приёмная): 8 727 239‑54‑52, доб. 101 (приёмная)
- Электронный адрес: auzovskaya@zags-alu.kz
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.zags-alu.kz (регистрация по номеру ИИН)
График работы и личный приём
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на личный приём (свидание, оформление брака, выдача свидетельства о рождении и т.п.) необходимо:
- Позвонить по горячей линии 8 727 239‑54‑52 и уточнить свободные даты.
- Оставить заявку через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Прийти в назначенный день за 15 минут до начала приёма, взять с собой необходимые документы.
Отделы ЗАГСа Ауэзовского района
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (АГС) – основной отдел, где оформляются браки, разводы, рождения, смерти.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка копий свидетельств, справок о браке, о рождении и др.
- Отдел работы с документами иностранных граждан – легализация браков и рождений, если один из супругов/родителей – иностранец.
- Отдел технической поддержки электронных сервисов – помощь пользователям личного кабинета и онлайн‑заявок.
- Отдел архивного хранения – хранение оригиналов актов, выдача выписок из архива.
Руководство ЗАГСа
| Главный специалист (руководитель отдела) | Султанов Жанар Мухаметович |
| Заместитель руководителя | Карасев Айдана Сериковна |
| Ответственный за электронные сервисы | Нурисламова Динара Касымовна |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных в интернете (2‑й ГИС, Google Maps, Яндекс.Карты). Отзывы помогают понять, насколько удобно работать с отделом.
- Иван П. (5/5) – «Отличный сервис, запись через личный кабинет прошла без проблем, сотрудники вежливые. Приём в субботу был удобен, так как в будний день я был занят».
- Алия С. (4/5) – «Небольшая задержка в выдаче справки, но всё объяснили, позвали в кабинет, чтобы не ждать в очереди».
- Мухамед К. (5/5) – «Оформление брака прошло быстро, всё было готово к церемонии. Порадовал доступный вход для людей с ограниченными возможностями».
- Гульнар Т. (3/5) – «Телефонная линия иногда «перегружена», пришлось звонить несколько раз. В личный кабинет всё же лучше записываться онлайн».
Как добраться
ЗАГС расположен в микрорайоне Сайран, в пересечении улиц Утеген Батыра и Ораза Жандосова. До места удобно добраться:
- На общественном транспорте: маршрутные такси № 12, 27, 45; автобус № 31, 44.
- На личном автомобиле: от проспекта Аль-Фараби – повернуть на улицу Утеген Батыра, проехать 500 м, здания ЗАГСа находятся слева.
- Для пешеходов: от станции метро «Медеу» – 15‑минутная прогулка по тротуару.
Полезные ссылки
- Страница ЗАГСа Ауэзовского района на официальном портале
- Личный кабинет гражданина
- Карта проезда (Google Maps)
- Карта проезда (Яндекс.Карты)
Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, рекомендуем воспользоваться горячей линией 8 727 239‑54‑52 или написать на электронную почту auzovskaya@zags-alu.kz. Операторы помогут уточнить детали и записать вас на удобный приём.