Краткое описание: ЗАГС г. Керчь – государственный орган, который регистрирует рождение, заключение брака, развод, установление отцовства, усыновление и другие важные события в жизни граждан. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в учреждение: адрес, почтовый индекс, телефонные линии, электронная почта, официальный сайт, личный кабинет, график приёма, отделы и отзывы граждан.
Адрес и почтовый индекс
- Полный адрес: Республика Крым, г. Керчь, ул. Свердлова, 1
- Почтовый индекс: 298300
- Координаты на карте: показать на карте
Официальный сайт и личный кабинет
Сайт ЗАГСа: https://must.rk.gov.ru
На официальном портале доступен Личный кабинет гражданина, где можно:
- Записаться на приём онлайн;
- Отследить статус поданных заявлений;
- Скачать формы и бланки;
- Оплатить госпошлину через банковскую карту.
Для входа в личный кабинет потребуется ИНН/СНИЛС и пароль, полученный после регистрации.
Телефоны и горячая линия
- Основной телефон ЗАГСа: +7 (36561) -‑12‑02
- Горячая линия (консультация юриста): 8 (800) -01‑46‑29 – круглосуточно, бесплатный звонок по России.
- Телефон справочного отдела: +7 (36561) -‑03‑39 (почтовое отделение, но часто перенаправляют звонки в ЗАГС)
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте электронный адрес:
kerch.zagsmail.ru (пример: info@kerch.zagsmail.ru).
Ответ обычно поступает в течение 1‑3 рабочих дней.
График работы и личный приём
Точная информация о режиме работы часто меняется, поэтому рекомендуется уточнять её перед визитом:
- Пн‑Пт: 09:00 — 17:00 (приём по записи)
- Сб, Вс, праздничные дни: выходные
Для получения услуги без записи (например, экстренные вопросы) звоните на горячую линию.
Как записаться на личный приём
- Зайдите в Личный кабинет и выберите нужную услугу;
- Укажите удобную дату и время;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Руководство
Руководитель ЗАГСа г. Керчь: Ирина Анатольевна Свиргун
- Телефон руководителя (приёмные часы): +7 (36561) -‑12‑02
- Электронная почта:
svirgun@kerch.zagsmail.ru
Структура отделов
ЗАГС г. Керчь состоит из нескольких специализированных подразделений:
- Отдел регистрации актов рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в актовый журнал.
- Отдел регистрации брака и развода – заключение и расторжение брака, выдача свидетельств.
- Отдел установления отцовства и усыновления – юридическое оформление отцовства, усыновления, удочерения.
- Отдел выдачи справок и копий актов – подготовка дубликатов, справок о браке, рождении, смерти.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам семейного права, подготовка документов.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (Google, Яндекс, соцсети):
- Плюсы:
- Быстрая запись через личный кабинет;
- Вежливый персонал, готовый помочь в сложных ситуациях;
- Наличие бесплатной юридической горячей линии.
- Минусы:
- Не всегда актуальная информация о режиме работы на сайте;
- В пиковые дни (праздники) возможны длительные очереди.
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 (на основе 7 отзывов).
Как добраться до ЗАГСа
Транспортные варианты:
- Автобус: маршруты № 5, № 12 останавливаются у остановки «Свердлова», 5‑10 минут ходьбы до здания.
- Маршрутка: линии «Керчь‑Терновка», «Керчь‑Кара-Даг» проезжают мимо улицы Свердлова.
- Автомобиль: парковка доступна рядом с зданием (улица Свердлова, 1).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить свидетельство о браке в тот же день?
- При наличии всех необходимых документов и свободного окна в личном кабинете – возможно оформить в течение 2‑3 часов.
- Можно ли подать заявление о регистрации рождения онлайн?
- Да. Через личный кабинет загружаете скан паспорта родителей, медицинскую справку и получаете электронный вариант свидетельства.
- Какая стоимость госпошлины?
- От 350 руб. (за простую запись о рождении) до 1 600 руб. (за выдачу дубликата свидетельства о браке). Точные суммы указаны в разделе «Госпошлина» на сайте.
- Можно ли записаться на приём по телефону?
- Да, позвоните по основному номеру +7 (36561) -‑12‑02 и уточните свободные даты.