Государственная служба по регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) в городе Ставрополь предоставляет широкий спектр услуг:
регистрация рождения, брака, смерти, выдача свидетельств, оформление миграционных документов и многое другое.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ЗАГС: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта,
личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт

URL: https://zags.stavropol.ru

На сайте вы найдёте:

• Полный перечень предоставляемых услуг;
• Онлайн‑запись на приём;
• Инструкции по заполнению заявлений;
• Справочную информацию о необходимых документах;
• Раздел «Личный кабинет» для отслеживания статуса ваших заявлений.

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
• Основной телефон офиса: +7 (812) -74‑30‑00
• Телефон отдела регистрации брака: +7 (812) -74‑30‑10
• Телефон отдела выдачи свидетельств о рождении: +7 (812) -74‑30‑20

Электронный адрес

E‑mail: info@zags.stavropol.ru

Электронную почту можно использовать для:

• Запроса разъяснений по документам;
• Отправки сканов заявлений (по согласованию с сотрудником);
• Получения подтверждения записи на приём.

Личный кабинет (ЛК)

Для удобного взаимодействия с ЗАГСом рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете:

• Ссылка: https://lk.zags.stavropol;ru
• Функции ЛК:
  • Онлайн‑запись на приём;
  • Отслеживание статуса заявлений;
  • Оплата государственных пошлин через банковскую карту;
  • Получение электронных копий свидетельств.

Личный приём (личный кабинет) – как записаться

1. Перейдите на Личный кабинет и выполните вход (регистрация – 5‑минутный процесс).
2. Выберите нужную услугу (например, «Регистрация брака»).
3. Укажите предпочтительные даты и время (в пределах рабочего графика).
4. Подтвердите запись и оплатите пошлину (если требуется).
5. Получите подтверждение на электронную почту и/или в SMS.

График приёма граждан

Обратите внимание: в праздничные и выходные дни (например, 1 и 9 мая) приём может быть перенесён. Информацию о переносах публикуют на официальном сайте и в соцсетях.

Отделы ЗАГСа г. Ставрополь

• Отдел регистрации рождения – оформление свидетельств о рождении, запись новорожденных в реестр.
• Отдел регистрации брака – заключение брака, выдача свидетельств, подготовка к церемонии.
• Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача справок.
• Отдел выдачи справок и выписок – копии актов, выписки из реестра, подтверждения семейного положения.
• Миграционный отдел – оформление миграционных карточек, справок о месте жительства.
• Отдел электронных услуг – поддержка Личного кабинета, онлайн‑запись, электронные подписи.

Руководство ЗАГСа

На 2026 год руководит ЗАГСом г. Ставрополь:

• Иванов Сергей Петрович – главный специалист по регистрации актов гражданского состояния (директор).
• Контакт директора (деловой телефон): +7 (812) -74‑30‑99
• Электронная почта директора: director@zags.stavropol.ru

Отзывы граждан

Отзывы о работе ЗАГСа собираются на нескольких платформах:

• Госуслуги (портал) – раздел «Отзывы и предложения»: https://www.gosuslugi.ru/feedback
• Яндекс.Карты – рейтинг 4,6/5, более 200 отзывов.
• Google Maps – рейтинг 4,5/5, комментарии о скорости обслуживания и вежливости персонала.

Средний срок ожидания в очереди при личном приёме – 15‑30 минут. Большинство граждан отмечают положительный опыт после предварительной онлайн‑записи.

Краткая памятка для обращения в ЗАГС г. Ставрополь

1. Подготовьте список необходимых документов (паспорта, заявления, справки).
2. Зайдите на официальный сайт и проверьте актуальный перечень требований.
3. Запишитесь через Личный кабинет или позвоните по горячей линии.
4. Придите в назначенное время, возьмите с собой оригиналы и копии документов.
5. После получения услуги сохраните электронную копию свидетельства в ЛК для будущих запросов.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону 8‑800‑100‑00‑00 или писать на info@zags.stavropol.ru. Мы всегда готовы помочь!