Орган записи актов гражданского состояния (ЗАГС) г. Степногорск Ақмолинской области обеспечивает государственную регистрацию актов гражданского состояния: заключение и расторжение браков, регистрацию рождений, смертей, усыновления, установления отцовства, смены имени, а также выдачу повторных и второй копий свидетельств. Ниже представлена подробная справочная информация для обращения в данный орган.

Описание и общие сведения

ЗАГС Степногорска является структурным подразделением Департамента юстиции Ақмолинской области. Основная задача, обеспечение прав граждан на регистрацию важнейших жизненных событий. Обращение за услугами возможно как в личном порядке, так и в электронном виде через портал «электронного правительства» (eGov.kz).

Важно: Степногорск находится на территории Республики Казахстан, поэтому регулирование деятельности ЗАГС осуществляется Кодексом РК «О браке (супружестве) и семье» и Законом РК «Об актах гражданского состояния». Портал Госуслуг РФ (gosuslugi.ru) и ЕГРИ ЗАГС РФ для данного органа не применяются.

Контакты для обращений

Адрес местонахождения

Адрес: 020900, Республика Казахстан, Ақмолинская область, г. Степногорск, ул. Абая, д. 14 (Здание Акимата города / Дворец бракосочетаний).

Ориентир: Центральная площадь, здание городской администрации.

Номера телефонов

• Главный (справочный) телефон / Приемная: +7 (71647) —XX-XX (актуальный номер уточняйте по ссылке на сайте акимата или по телефону 109)
• Телефон отдела регистрации АГС (браки, рождения, смерти): +7 (71647) —XX-XX
• Горячая линия Департамента юстиции Ақмолинской области: +7 (7162) XX-XX-XX
• Единый контакт-центр «Электронного правительства» (Колл-центр eGov): 1414 (бесплатно по Казахстану) / +7 (7172) -4-14-14

Электронный адрес (E-mail)

Официальный e-mail ЗАГС Степногорск: zagstepnogorsk@gov.kz (или через обратную связь на сайте акимата stepnogorsk.gov.kz)

Официальный сайт

• Сайт Акимата г. Степногорск (раздел «Структура» -> «Департаменты» -> «Отдел юстиции»): stepnogorsk.gov.kz
• Портал «Электронного правительства» (получение услуг онлайн): egov.kz
• Сайт Министерства юстиции РК: adilet.zan.kz (нормативная база)

Личный кабинет и электронные услуги

Большинство услуг ЗАГС доступны в режиме онлайн через личный кабинет на портале eGov.kz (или мобильное приложение eGov Mobile). Для входа требуется ЭЦП (электронная цифровая подпись) или доступ через СМС/пуш-уведомление (для простых услуг).

Популярные онлайн-услуги:

1. Подача заявления на государственную регистрацию заключения брака (предварительная запись на дату).
2. Заказ повторной (второй) копии свидетельства о рождении, браке, разводе, смерти.
3. Подача заявления на регистрацию рождения ребенка (для родителей, имеющих ЭЦП).
4. Получение справки о регистрации/нерасторженности брака.
5. Оплата госпошлины онлайн (с предоставлением скидки 30% при оплате через eGov).

Ссылка на личный кабинет: egov.kz/cabinet

График приема граждан (Режим работы)

Внимание: График может меняться в преддверии праздников. Рекомендуется звонить заранее для подтверждения.

Перерыв на обед

Ежедневно с 13:00 до 14:00 (в пятницу до 14:00).

Санитарный день

Обычно последний четверг или пятница квартала (уточняйте по телефону). В этот день прием граждан не ведется.

Личный прием руководства

Начальник Отдела юстиции г. Степногорск (руководитель ЗАГС) проводит личный прием граждан по предварительной записи.

• День приема: Обычно среда (уточняйте в приемной).
• Запись: По телефону приемной или через портал eGov.kz (раздел «Личный прием руководителей»).

Структура и отделы

В состав Отдела юстиции г. Степногорск (орган ЗАГС) входят следующие структурные подразделения, осуществляющие прием заявлений:

• Сектор регистрации актов гражданского состояния (Основной ЗАГС): Прием заявлений о рождении, смерти, заключении/расторжении брака, усыновлении, смене имени, выдача свидетельств и справок.
• Сектор архива и документации: Хранение архивных фондов, выдача архивных справок, восстановление утерянных записей (запросы из других регионов).
• Дворец бракосочетаний (Церемониальный зал): Проведение торжественной регистрации заключения брака (по предварительной записи, платная услуга).
• Приемная / Окно «Одного окна» (ЦОН): Первичный прием документов, консультирование, выдача готовых документов. Часто функции приема выполняются через Центр обслуживания населения (ЦОН) по адресу: ул. Абая, 14.

Руководство

• Начальник Отдела юстиции г. Степногорск: [ФИО актуального руководителя — уточняйте на сайте stepnogorsk.gov.kz в разделе «Руководство»].
• Заведующий сектором регистрации АГС (Начальник ЗАГС): [ФИО, уточняйте по телефону приемной].
• Главный специалист по работе с архивом: [ФИО].

Данные о руководстве обновляются при кадрах. Официальный реестр руководителей госорганов доступен на портале gov.kz.

Основные услуги и госпошлины (ориентировочно на 2024-2025 гг.)

Размеры госпошлин устанавливаются Налоговым кодексом РК (статья 614). Оплата через eGov.kz дает скидку 30%.

• Государственная регистрация заключения брака: 0,5 МРП (при оплате онлайн, 0,35 МРП).
• Торжественная регистрация брака в Дворце бракосочетаний (платная услуга): От 2 МРП (зависит от дня недели и времени).
• Государственная регистрация расторжения брака (по согласованию сторон, без детей): 1 МРП.
• Выдача свидетельства (рождение, смерть, брак, развод, смена имени): Бесплатно (первичная выдача).
• Выдача повторной (второй) копии свидетельства: 0,5 МРП (онлайн — 0,35 МРП).
• Выдача справки из архива ЗАГС: 0,5 МРП.
• Государственная регистрация изменения имени/фамилии: 1 МРП.

МРП (Месячный расчетный показатель) на 2024 год: 3 692 тенге. На 2025 год устанавливается законом о республиканском бюджете (прогноз ~3 932 тенге).

Отзывы граждан

Ниже приведены обобщенные отзывы посетителей ЗАГС Степногорск (и ЦОН, через который часто идет прием) за последнее время:

Частые проблемы в отзывах:

• Сложно дозвониться по стационарным телефонам (часто занято).
• Необходимость предварительной электронной записи (без записи в ЦОН могут не принять).
• Ограниченная парковка у здания акимата в часы пик.

Важные советы перед визитом

1. Запишитесь заранее через портал eGov.kz (раздел «Запись на прием» -> «Органы юстиции/ЗАГС» -> г. Степногорск) или приложение eGov Mobile. Это гарантирует прием в точное время без очереди.
2. Подготовьте пакет документов в соответствии с чек-листом на портале (оригиналы удостоверений личности, квитанции об оплате пошлины — если платили в банке, документы-основания).
3. Оплатите пошлину онлайн (через Kaspi, Halyk, eGov Pay) — это сэкономит 30% и время на кассе.
4. Для торжественной регистрации брака бронируйте дату и зал за 1-3 месяца (популярные даты, лето, «красивые» числа — разбираются быстро).
5. При получении документов обязательно проверьте правильность данных (ФИО, даты, серии/номера) в вашем присутствии.

Карта проезда и расположение

Координаты GPS: 52.3056° N, 71.9987° E (приблизительно, здание Акимата г. Степногорск).

Общественный транспорт: Автобусы/маршрутки до остановки «Акимат» или «Центральная площадь» (ул. Абая).

Карта интерактивна. Нажмите «Увеличить» для построения маршрута.

---

Данные актуальны на 22 июня 2026 года. Официальная информация может изменяться. Перед визитом обязательно сверяйте график и контакты на официальном сайте Акимата г. Степногорск (stepnogorsk.gov.kz) или портале eGov.kz.