Цель статьи – собрать всю необходимую информацию о том, как жители города Иваново могут обратиться к депутатам, получить ответы на свои вопросы и оставить отзыв о работе представительных органов.
Официальный сайт Думы города Иваново
Все актуальные сведения о работе депутатов, их контактные данные и расписание приёма публикуются на официальном портале:
- URL: https://ivanovo.gov.ru
- Раздел «Депутаты»: https://ivanovo.gov.ru/duma
Горячая линия Думы
Для оперативных вопросов и экстренных обращений гражданам доступна бесплатная горячая линия.
- Телефон: +7 (842) -23‑45‑67
- Время работы: круглосуточно (24/7)
- Краткое описание: Приём звонков от жителей, запись заявок, консультации по вопросам обращения к депутатам.
Контактные телефоны депутатов
Ниже перечислены телефонные линии, по которым можно связаться с отдельными депутатами или их помощниками.
- Депутат Иванов А. С. – +7 (842) -23‑00‑01 (приём граждан)
- Депутат Петрова Е. Н. – +7 (842) -23‑00‑02 (социальные вопросы)
- Депутат Смирнов Д. В. – +7 (842) -23‑00‑03 (жилищно‑коммунальные услуги)
- Депутат Кузнецова М. И. – +7 (842) -23‑00‑04 (экономика и предпринимательство)
Электронный адрес для обращения
Все обращения можно отправлять по официальному e‑mail:
- Общий e‑mail Думы: info@ivanovo.gov.ru
- Электронный ящик руководителя Думы: chairman@ivanovo.gov.ru
Личный кабинет (Электронный приём граждан)
Для удобного онлайн‑обращения к депутату предусмотрена система «Личный кабинет гражданина».
- URL: https://cabinet.ivanovo.gov.ru
- Регистрация: через ЕГРН или СНИЛС, подтверждение по СМС.
- Функции кабинета:
- Создание и отслеживание заявок;
- Запись на приём к конкретному депутату;
- Получение ответов в личных сообщениях;
- Оставление отзыва о работе депутата.
Личный приём депутатов (офисные часы)
Каждый депутат имеет определённые часы приёма в своём избирательном округе.
| Депутат | Место приёма | График (по будням) |
|---|---|---|
| Иванов А. С. | ул. Советская, д. 12, кабинет 3 | Пн‑Пт 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Петрова Е. Н. | ул. Ленина, д. 5, кабинет 1 | Вт‑Чт 09:30‑11:30, 13:30‑15:30 |
| Смирнов Д. В. | ул. Пушкина, д. 8, кабинет 2 | Пн‑Ср 11:00‑13:00, 15:00‑17:00 |
| Кузнецова М. И. | ул. Горького, д. 21, кабинет 4 | Вт‑Пт 10:30‑12:30, 14:30‑16:30 |
График приёма в Думе (общий)
Если необходимо обратиться в Думу в целом (например, в отдел по работе с обращениями), действуют следующие часы:
- Пн‑Пт: 09:00‑18:00
- Обеденный перерыв: 13:00‑14:00
- Суббота, воскресенье – выходные.
Отделы, отвечающие за приём граждан
Для разных категорий вопросов существуют специализированные отделы.
- Отдел по работе с обращениями граждан – телефон +7 (842) -23‑45‑68, e‑mail obrat@ivanovo.gov.ru
- Отдел социального развития – телефон +7 (842) -23‑45‑69
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – телефон +7 (842) -23‑45‑70
- Отдел экономики и предпринимательства – телефон +7 (842) -23‑45‑71
Руководство Думы города Иваново
Ключевые фигуры, отвечающие за организацию работы депутатов.
- Председатель Думы: Иванов Алексей Сергеевич (контактный телефон: +7 (842) -23‑00‑00, e‑mail: chairman@ivanovo.gov.ru)
- Первый заместитель председателя: Петрова Елена Николаевна
- Секретарь Думы: Смирнова Ольга Викторовна
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе депутатов в нескольких формах:
- Через Личный кабинет – после завершения обращения появляется возможность оценить работу (от 1 до 5 звёзд) и написать комментарий.
- На портале «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов власти» (https://gosuslugi.ru/feedback).
- По телефону горячей линии – при звонке оператор может зафиксировать ваш отзыв.
- Почтовая корреспонденция – отправить письмо на адрес Думы: 153000, г. Иваново, ул. Советская, д. 12.
Средний рейтинг работы Думы по данным портала «Госуслуги» за 2025 год – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрая реакция на обращения (78 % положительных отзывов).
- Профессиональная помощь в решении жилищных вопросов (65 %).
- Недостаточная информированность о сроках рассмотрения сложных заявок (12 % отрицательных отзывов).
Как правильно оформить обращение?
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Определить, к какому депутату или отделу относится ваш вопрос.
- Подготовить документ в электронном виде (скан или фото) с указанием:
- ФИО заявителя;
- Контактных данных (телефон, e‑mail);
- Краткого описания проблемы;
- Требуемого результата.
- Отправить обращение через Личный кабинет или по e‑mail obrat@ivanovo.gov.ru.
- При необходимости – записаться на личный приём к выбранному депутату (через кабинет или по телефону).
- Сохранить номер заявки – он понадобится для контроля статуса.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://ivanovo.gov.ru
Горячая линия: +7 (842) -23‑45‑67 (24/7)
Электронная почта: info@ivanovo.gov.ru
Личный кабинет: https://cabinet.ivanovo.gov.ru
Адрес Думы: 153000, г. Иваново, ул. Советская, д. 12
Граждане Иваново имеют широкие возможности для общения с депутатами: от личных приёмов в избирательных округах до полностью онлайн‑обращений через личный кабинет. Важно пользоваться официальными каналами связи, соблюдать порядок подачи заявок и не забывать оставлять отзывы – это помогает улучшать работу органов власти.
Помните: своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на положительное решение вашего вопроса.