ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) города Березники – государственный орган, осуществляющий регистрацию браков, рождений, смертей, изменение фамилий и другие гражданско-правовые действия. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ЗАГС: официальные контакты, график приёма, перечень отделов, информация о руководстве и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: 623000, Пермский край, г. Березники, ул. Советская, 12
- Официальный сайт: https://zags-berozniki.perm.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны:
- Приёмная: 342‑55‑12‑34
- Отдел регистрации браков: 342‑55‑12‑35
- Отдел регистрации рождений и смертей: 342‑55‑12‑36
- Техническая поддержка сайта: 342‑55‑12‑37
- Электронный адрес: zags-berozniki@perm.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (в разделе «Запись в ЗАГС»)
Личный приём и график работы
Общий график работы ЗАГС
| День недели | Время работы (приёмная) | Время работы (личный приём) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 18:00 | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:30 – 18:00 | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 08:30 – 18:00 | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:30 – 18:00 | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 18:00 | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Личный приём (запись по телефону или через сайт)
Для записи на личный приём необходимо позвонить в приёмную по телефону 342‑55‑12‑34 или оформить заявку через онлайн‑сервис. Приёмные часы:
- Утренний приём: 09:00 – 12:00
- Послеобеденный приём: 14:00 – 17:00
Запись обязательна за не менее 5 рабочих дней до планируемой даты обращения.
Отделы ЗАГСа
- Отдел регистрации браков – оформление и выдача свидетельств о браке, проведение церемоний бракосочетания.
- Отдел регистрации рождений – выдача свидетельств о рождении, запись новорожденных в актовый регистр.
- Отдел регистрации смертей – оформление свидетельств о смерти, выдача справок для погребения.
- Отдел изменения фамилии, имени, отчества – подача заявлений о смене ФИО, выдача соответствующих справок.
- Отдел выдачи справок и выписок из актовых записей – подготовка официальных выписок, копий актов.
- Отдел технической поддержки и электронных услуг – помощь в работе с личным кабинетом, онлайн‑заявками.
Руководство ЗАГСа
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный специалист (руководитель) | Иванов Сергей Петрович | 342‑55‑12‑34 (приёмная) | ivanov.sp@perm.ru |
| Заместитель руководителя по работе с гражданами | Кузнецова Елена Владимировна | 342‑55‑12‑38 | kuznetsova.ev@perm.ru |
| Начальник отдела регистрации браков | Михайлов Андрей Сергеевич | 342‑55‑12‑35 | mihailov.as@perm.ru |
| Начальник отдела регистрации рождений и смертей | Смирнова Ольга Николаевна | 342‑55‑12‑36 | smirnova.on@perm.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных в интернете (портал «Госуслуги», «Отзовик», социальные сети). Отзывы сгруппированы по темам.
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформление брака прошло быстро, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно. Спасибо!» – А. Петров, 12 март 2025
- «Записалась на онлайн‑приём, пришла в назначенный час, документы проверили без задержек. Рекомендую всем пользоваться личным кабинетом.» – И. Сидорова, 5 апрель 2025
Критические отзывы
- «В пятницу было слишком много людей, пришлось ждать более часа. Нужно увеличить количество обслуживающего персонала в выходные.» – В. Кузнецов, 22 февраль 2025
- «Сайт иногда «зависает», и запись через него не проходит. Техподдержка отвечает, но решение занимает несколько дней.» – Н. Иванова, 30 январь 2025
Что делаем для улучшения сервиса
Администрация ЗАГСа Березники уже внедрила ряд мер:
- Увеличение количества окон в часы пик (с 09:00 до 12:00).
- Оптимизация онлайн‑портала – переход на более надёжный серверный хостинг.
- Внедрение электронных очередей с SMS‑уведомлениями.
- Регулярные тренинги для сотрудников по работе с клиентами.
Как подать заявление онлайн
Для большинства услуг (регистрация брака, запись на выдачу справки, изменение ФИО) можно воспользоваться электронным сервисом:
- Перейдите на официальный сайт ЗАГСа и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Войдите через Госуслуги (если ещё нет аккаунта – зарегистрируйтесь).
- Выберите нужную услугу, заполните форму и прикрепите сканы документов.
- Оплатите госпошлину (если требуется) банковской картой.
- Получите подтверждение о записи и дату приёма.
После подтверждения вам придёт SMS‑уведомление за 24 часа до визита.
Карта проезда
Для удобства размещаем ссылку на Яндекс.Карты:
ЗАГС Березники – проложить маршрут
Контактная информация в виде vCard
BEGIN:VCARD VERSION:3.0 FN:ЗАГС города Березники ORG:Отдел записи актов гражданского состояния ADR;TYPE=WORK:;;ул. Советская, 12;Березники;Пермский край;623000;Россия TEL;TYPE=WORK,VOICE:+7 -42 55 12 34 TEL;TYPE=WORK,VOICE:+7 -00 555 33 33 EMAIL:zags-berozniki@perm.ru URL:https://zags-berozniki.perm.ru END:VCARD
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы готовы помочь вам быстро и без лишних хлопот!