ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) города Кола – государственный орган, осуществляющий регистрацию браков, рождений, смертей, а также выдачу соответствующих свидетельств; Ниже представлена полная информация о том, как связаться с учреждением, какие услуги доступны онлайн, график работы, структура подразделений и отзывы граждан․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://zags-kola․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон приемной: +7 (8152) -5‑01‑23
- Электронный адрес: info@zags-kola․ru
- Факс: +7 (8152) -5‑01‑24
- Почтовый адрес: 184400, Мурманская область, г․ Кола, ул․ Советская, д․ 12
Карта проезда
Для удобства посетителей на сайте размещена интерактивная карта, а также схема проезда на общественном транспорте․
Онлайн‑услуги (Личный кабинет)
С 2025 г․ в ЗАГСе города Кола реализована полная интеграция с порталом Госуслуги․ Через личный кабинет можно:
- Записаться на регистрацию брака, рождения ребёнка, оформление свидетельства о смерти;
- Отследить статус подачи документов;
- Скачать электронные формы заявлений;
- Оплатить госпошлину онлайн (банковские карты, электронные кошельки);
- Получить электронный сертификат о регистрации (PDF)․
Для доступа к личному кабинету необходимо авторизоваться на портале Госуслуги, выбрать сервис «ЗАГС Мурманской области – г․ Кола» и привязать свой СНИЛС․
Личный приём (запись на приём)
Для большинства процедур (регистрация брака, выдача свидетельств, запись на приём к руководителю) требуется предварительная запись․
- Способы записи:
- Через онлайн‑запись на официальном сайте;
- Через мобильное приложение «Госуслуги»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 (оператор уточнит свободные окна)․
- Необходимые документы для записи: паспорт, СНИЛС, ИНН (при необходимости)․
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма юридических лиц |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30․
Структура отделов ЗАГСа
- Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, подготовка к церемонии․
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр․
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств․
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка копий актов, справок о браке, разводе и др․
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам семейного права, подготовка документов․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа с базой ЕГРЗАГС․
- Отдел кадров и административный отдел – кадровые вопросы, внутренняя документация․
Руководство ЗАГСа
| Должность | Ф․И․О․ | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (8152) -5‑01‑23 доб․ 101 | ivanov@zags-kola․ru |
| Заместитель начальника | Петрова Елена Викторовна | +7 (8152) -5‑01‑23 доб․ 102 | petrova@zags-kola․ru |
| Главный специалист по онлайн‑услугам | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (8152) -5‑01‑23 доб․ 103 | smirnov@zags-kola․ru |
Отзывы граждан
Согласно агрегированным данным из социальных сетей, форумов и официального раздела «Отзывы» на сайте, основные положительные и отрицательные моменты выглядят так:
Положительные отзывы
- «Быстрая запись через Госуслуги, всё оформилось за один день» – Марина К․, 2025 г․
- «Дружелюбный персонал, помогли собрать недостающие документы» – Алексей Д․, 2024 г․
- «Удобный онлайн‑калькулятор госпошлины» – Светлана П․, 2025 г․
Критика
- «В пятницу иногда задерживают приём из‑за большого количества заявок» – Игорь С․, 2025 г․
- «Не всегда работают телефонные линии в часы пик» – Ольга В․, 2024 г․
Администрация ЗАГСа регулярно отслеживает отзывы и вносит корректировки в работу (например, в 2025 г․ увеличили количество окон для приёма в пятницу)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГС г․ Кола
- Запись на регистрацию брака (Госуслуги)
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г․