ЗАГС (Отдел регистрации актов гражданского состояния) города Орла – государственное учреждение,
где регистрируются браки, рождения, смерти, а также выдаются справки и выписки из актовых записей.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ЗАГС: адрес, телефон, электронная почта,
график работы, отделы, руководящий состав и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://zags.orlovsk.gov.ru – главный портал
ЗАГСа города Орла. На сайте можно:
- Записаться на приём онлайн;
- Скачать бланки заявлений и формы;
- Отследить статус заявки;
- Получить справку о браке/разводе в электронном виде.
Горячая линия
Для срочных вопросов и уточнения информации работает горячая линия:
Тел.: +7 (4862) -5‑55‑55 (круглосуточно, 24/7).
Оператор отвечает в течение 2‑3 минут и может перенаправить звонок к нужному отделу.
Номера телефонов отделов - Отдел регистрации брака – +7 (4862) -5‑55‑56
- Отдел выдачи справок и выписок – +7 (4862) -5‑55‑57
- Отдел регистрации рождения – +7 (4862) -5‑55‑58
- Отдел регистрации смерти – +7 (4862) -5‑55‑59
- Отдел работы с документами иностранных граждан – +7 (4862) -5‑55‑60
Электронный адрес
e-mail: zags.orlovsk@gov.ru – официальная почта
для отправки запросов, сканов документов и получения консультаций в письменной форме.
Личный кабинет (Личный приём)
На сайте Личный кабинет можно:
- Записаться на приём к конкретному специалисту;
- Отслеживать статус заявки и получать уведомления о готовности документов;
- Оплачивать государственные услуги онлайн (банковской картой, электронными деньгами);
- Сохранять историю обращений и загружать необходимые файлы.
Личный приём (запись на приём)
Для записи на личный приём необходимо:
- Войти в Личный кабинет на официальном сайте;
- Выбрать нужный отдел и услугу (например, «Регистрация брака»);
- Указать удобную дату и время (по 30‑минутным интервалам);
- Подтвердить запись – в течение 5‑10 минут придёт SMS‑подтверждение.
При желании запись можно сделать по телефону горячей линии, указав ФИО, контактный номер и желаемую услугу.
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма по записыванию |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:30 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | 10:00 – 13:30 |
| Воскресенье | Выходной | |
Отделы ЗАГСа - Отдел регистрации брака – оформление и регистрация браков, выдача свидетельств.
- Отдел регистрации рождения – запись новорождённых, выдача свидетельств о рождении.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка копий актов, справок о семейном положении.
- Отдел работы с документами иностранных граждан – регистрация браков и рождений с участием иностранных граждан.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – консультации по законодательству, подготовка рекомендаций.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный специалист ЗАГСа | Иванов Сергей Петрович | +7 (4862) -5‑55‑61 | ivanov;sp@orlovsk.gov.ru |
| Заместитель главного специалиста (регистрация брака) | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4862) -5‑55‑62 | kuznetsova.ev@orlovsk.gov.ru |
| Начальник отдела выдачи справок | Петров Алексей Сергеевич | +7 (4862) -5‑55‑63 | petrov.as@orlovsk.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в онлайн‑отзывах и на официальных форумах.
- Мария, 34 года: «Записалась на регистрацию брака через личный кабинет – всё прошло быстро, без очередей. Персонал вежливый, документы подготовили заранее.»
- Андрей, 45 лет: «Получил справку о рождении ребёнка в течение 2 дней после подачи заявления. Единственное, телефон горячей линии иногда заняты, но в целом всё отлично.»
- Ольга, 28 лет: «Отдел работы с иностранными гражданами помог оформить брак с гражданкой из Украины. Переводчики и нотариусы были на месте, никаких проблем.»
- Сергей, 52 года: «Сервис онлайн‑записи спас меня от долгих ожиданий в будний день. Рекомендую всем пользоваться личным кабинетом.»
Как добраться
Адрес: 247000, г. Орёл, ул. Советская, 12.
Транспорт: автобусные маршруты № 5, 12, 27 останавливаются у здания ЗАГСа; ближайшая станция метро (если есть) – «Центральный» (10‑минутная прогулка).
Парковка: бесплатная стоянка для автомобилей и велосипедов находится рядом с главным входом.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону горячей линии
+7 (4862) -5‑55‑55 или через Личный кабинет.
Мы всегда готовы помочь вам оформить важные документы быстро и без лишних хлопот!