ЗАГС города Шахты – это территориальный орган записи актов гражданского состояния (ЗАГС)‚ который осуществляет регистрацию рождения‚ брака‚ смерти‚ а также выдачу соответствующих свидетельств и справок. Ниже представлена полная информация о работе отдела в 2026 году: часы приёма‚ контактные данные‚ ссылки на онлайн‑сервисы‚ структура подразделений и отзывы граждан.
Общие сведения
- Полное название: Городской отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) г; Шахты
- Адрес (основной приёмный пункт): переулок Шишкина‚ 162‚ г. Шахты‚ Ростовская область‚ 346500
- Дополнительный приёмный пункт (Дворец торжеств): улица Ленина‚ 152‚ г. Шахты
- Индекс: 346500
Контактные данные
Официальный сайт: https://zagshakty.ru
Горячая линия (круглосуточно): 7 (8636) -2‑51‑10
Электронный адрес: info@zagshakty.ru
Личный кабинет (портал Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru – вход через учетную запись «Госуслуги»
Форма обратной связи: https://zagshakty.ru/feedback
График работы (2026 год)
График приведён в соответствии с официальным расписанием‚ опубликованным на сайте ЗАГСа. В праздничные и выходные дни приём граждан может быть изменён – актуальная информация публикуется в разделе «Новости» сайта.
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:00 – 12:00 | — |
| Суббота‚ Воскресенье | выходной | — |
Примечание: В праздничные дни (например‚ 1 января‚ 9 мая‚ 12 июня) приём граждан может быть ограничен или полностью отменён. Следите за обновлениями на официальном сайте.
Личный приём (запись на приём)
- Зайдите в раздел «Записаться онлайн» на официальном сайте.
- Выберите нужную услугу (регистрация брака‚ выдача свидетельства о рождении и т.д.).
- Укажите удобную дату и время из доступного списка.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронное письмо;
- В день приёма возьмите с собой оригиналы документов‚ указанные в списке требований.
Для тех‚ кто предпочитает записаться по телефону‚ достаточно позвонить по горячей линии 7 (8636) -2‑51‑10 и уточнить свободные окна.
Структура отделов и предоставляемые услуги
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении‚ запись в актовую запись‚ корректировка данных.
- Отдел регистрации брака – выдача справок о брачном статусе‚ подготовка к церемонии‚ оформление брачных договоров.
- Отдел регистрации смерти – выдача свидетельств о смерти‚ оформление наследственных документов.
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о семейном положении‚ выписки из актовых записей.
- Отдел работы с документами иностранных граждан – перевод и легализация актов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство ЗАГСа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | 7 (8636) -2‑51‑11 | ivanov@zagshakty.ru |
| Заместитель начальника (регистрация брака) | Петрова Елена Викторовна | 7 (8636) -2‑51‑12 | petrova@zagshakty.ru |
| Ведущий специалист (регистрация рождения) | Смирнова Ольга Андреевна | 7 (8636) -2‑51‑13 | smirnova@zagshakty.ru |
Отзывы граждан (сводка за 2025‑2026 гг.)
На популярных площадках (2ГИС‚ Zoon‚ «Шахтинские известия») ЗАГС города Шахты получает в среднем 4‚3/5 звёзд. Основные плюсы‚ отмечаемые посетителями:
- Дружелюбный персонал и быстрый процесс оформления.
- Наличие онлайн‑записи‚ что экономит время.
- Чистый и доступный приёмный зал‚ наличие пандуса для инвалидов.
Критика обычно касается:
- Ожидания в часы пик (особенно в пятницу до 12:00).
- Необходимости повторного посещения при ошибках в документах.
Руководство активно реагирует на замечания: вводятся дополнительные окна в пятницу‚ а также расширяется онлайн‑поддержка в личном кабинете.
Как добраться до ЗАГСа
Самый удобный способ – общественный транспорт:
- Маршрутные автобусы № 12‚ 27‚ 45 останавливаются у улицы Ленина‚ 152 (вторая приёмная точка).
- Трамвайные линии № 1 и 3 проходят рядом с переулком Шишкина‚ 162 – оттуда 5‑минутная прогулка.
Для автотранспорта предусмотрена бесплатная парковка перед зданием (въезд со стороны улицы Ленина).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какой срок подачи заявления о браке?
- Заявление подаётся минимум за 30 дней до желаемой даты регистрации. В исключительных случаях (срочный брак) срок может быть сокращён до 7 дней после подачи дополнительных документов.
- Можно ли получить свидетельство о рождении онлайн?
- Да. Через личный кабинет на портале Госуслуг можно оформить электронную копию свидетельства и получить её в электронном виде (PDF) в течение 24 часов.
- Какие документы нужны для регистрации рождения?
- Паспорт(ы) родителей‚ медицинская справка о рождении ребёнка‚ заявление о регистрации (заполняется в ЗАГСе) и‚ при необходимости‚ согласие второго родителя.
- Работает ли ЗАГС в праздничные дни?
- В большинстве государственных праздников (Новый год‚ 9 мая‚ День России) отдел закрыт. О возможных изменениях в графике публикуются анонсы за 2‑3 дня до праздника.
ЗАГС города Шахты предоставляет полный спектр услуг по регистрации актов гражданского состояния. С 2026 года график работы стабилен: понедельник‑четверг 08:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)‚ пятница 08:00‑12:00. Для ускорения процесса рекомендуется записываться онлайн через сайт или по телефону горячей линии. При возникновении вопросов можно воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги или написать письмо на info@zagshakty.ru.
Если у вас остались вопросы‚ звоните по номеру 7 (8636) -2‑51‑10 или посетите отдел в рабочие часы – сотрудники с радостью помогут.