ЗАГС (Отдел регистрации актов гражданского состояния) города Ставрополь – государственное учреждение‚ которое осуществляет регистрацию рождения‚ брака‚ смерти‚ а также выдачу справок и выписок из актовых записей. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ЗАГС: часы работы‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ структура отделов и контактные данные руководства.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://zags.stavropol.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Основные телефонные номера:
- Приёмная: 8 (8652) -5‑44‑33
- Отдел регистрации брака: 8 (8652) -5‑44‑34
- Отдел регистрации рождения и смерти: 8 (8652) -5‑44‑35
- Отдел выдачи справок: 8 (8652) -5‑44‑36
- Электронный адрес: info@zags.stavropol.ru
- Адрес: 350000‚ г. Ставрополь‚ ул. Советская‚ 12 (рядом с центральным парком)
Личный кабинет гражданина
Для ускорения процесса оформления документов рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ паспортные данные и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Записи на приём к специалисту;
- Отслеживанию статуса заявки;
- Скачиванию необходимых форм и инструкций;
- Оплате государственных услуг онлайн.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Регистрация брака‚ выдача справок |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Регистрация рождения и смерти |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Регистрация брака‚ выдача справок |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Регистрация рождения и смерти |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 | Консультации‚ работа с документами |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: Приём граждан осуществляется только по предварительной записи (через телефон‚ сайт или личный кабинет). В случае экстренной ситуации (смерть‚ необходимость срочной регистрации) допускается запись без предварительного согласования.
Структура отделов ЗАГСа
- Отдел регистрации брака – оформление брачных актов‚ выдача свидетельств о браке‚ проведение гражданских церемоний.
- Отдел регистрации рождения и смерти – запись актов о рождении и смерти‚ выдача соответствующих справок.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка выписок из актовых записей‚ справок о семейном положении.
- Отдел информационно-правового обеспечения – консультации по законодательству‚ подготовка нормативных документов.
- Отдел кадров и административный отдел – работа с персоналом‚ внутреннее администрирование.
Руководство ЗАГСа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный специалист (руководитель) | Иванов Сергей Петрович | 8 (8652) -5‑44‑31 | ivanov@zags.stavropol.ru |
| Начальник отдела регистрации брака | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (8652) -5‑44‑34 | kuznetsova@zags.stavropol.ru |
| Начальник отдела регистрации рождения и смерти | Смирнов Алексей Андреевич | 8 (8652) -5‑44‑35 | smirnov@zags.stavropol.ru |
Личный приём (индивидуальные консультации)
Для решения сложных вопросов (например‚ изменение фамилии‚ признание отцовства‚ оформление брака с иностранным гражданином) необходимо записаться на личный приём к специалисту.
- Запись через телефон: 8 (8652) -5‑44‑33
- Запись через личный кабинет на сайте
- Запись по электронной почте: personal@zags.stavropol.ru
Продолжительность приёма – от 15 до 45 минут в зависимости от сложности вопроса.
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы‚ оставленные посетителями ЗАГСа в интернете (сайт Otzyvik‚ Яндекс.Карты и официальный портал Госуслуг).
- Алексей‚ 34 года: «Быстро оформил свидетельство о браке‚ всё прошло без задержек. Персонал вежливый‚ запись через сайт удобна.»
- Елена‚ 28 лет: «Пришли без записи – пришлось ждать 2 часа. Советую всегда записываться заранее‚ особенно в пятницу.»
- Игорь‚ 45 лет: «Отдел регистрации рождения помог оформить документы для двойного гражданства ребёнка. Профессионально и с душой.»
- Марина‚ 52 года: «Служба поддержки по телефону отвечала быстро‚ но иногда связь прерывалась. В целом‚ довольна обслуживанием.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ЗАГСом Ставрополя‚ вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Список необходимых документов
- Тарифы на услуги ЗАГСа
- Госуслуги – онлайн‑запись и оплата
Если вам нужна дополнительная информация‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через личный кабинет. Мы работаем для того‚ чтобы ваши важные жизненные события прошли максимально комфортно и без лишних бюрократических проволочек.