ЗАГС (Отдел регистрации актов гражданского состояния) города Тула – государственное учреждение, где регистрируются рождение, брак, смерть, а также выдаются соответствующие свидетельства. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zags.tula.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон приёма граждан (рабочие часы): +7 (4872) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@zags.tula.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://zags.tula.ru/lk
Личный приём (приём по записи)
Для получения услуг, требующих личного присутствия (например, заключение брака, выдача свидетельства о рождении), рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону.
Как записаться:
- Перейдите в личный кабинет и выберите нужную услугу.
- Укажите удобную дату и время из предложенного расписания.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- В день приёма придите в офис с оригиналами документов.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма (офис) | Время приёма (по записи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной | |
В праздничные и выходные дни график может изменяться (см. специальный раздел сайта).
Отделы ЗАГСа города Тула
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр.
- Отдел регистрации брака – заключение брака, выдача свидетельств, подготовка документов для брака за границей.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи справок и выписок – выписки из актовых записей, справки о семейном положении.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам гражданского состояния, помощь в подготовке документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
Руководство ЗАГСа
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (4872) -5‑55‑55 доб. 101 |
| Заместитель начальника по вопросам регистрации | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4872) -5‑55‑55 доб. 102 |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Смирнов Андрей Андреевич | +7 (4872) -5‑55‑55 доб. 103 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и социальные сети.
- Положительные:
- «Быстрое оформление брака, сотрудники вежливые и профессиональные.» – Марина, 34 года.
- «Удобный личный кабинет, всё можно подать онлайн, не тратя время в очереди.» – Алексей, 28 лет.
- «Горячая линия работает круглосуточно, помогли решить вопрос в ночное время.» – Ольга, 45 лет.
- Негативные:
- «В праздничные дни график изменился без предварительного уведомления – пришлось ждать два дня.» – Игорь, 39 лет.
- «Слишком долгий срок получения справки о рождении (до 10 дней).» – Наталья, 31 год.
Для улучшения сервиса ЗАГС города Тула регулярно собирает обратную связь и публикует план мероприятий по её учёту.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- График работы в праздничные дни
- Форма обратной связи