ЗАГС Херсонской области – государственное учреждение, осуществляющее регистрацию актов гражданского состояния (рождение, брак, развод, смерть) и выдачу соответствующих свидетельств. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ЗАГС: официальные ресурсы, телефоны, электронная почта, график работы, список отделов, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Общая информация
- Полное название: Управление записи актов гражданского состояния Херсонской области
- ИНН: 9500020812
- Юридический адрес: г. Херсон, ул. 21‑Января, 24
- Регион: Херсонская область, Генический район
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
https://zags.kherson.ua
На сайте доступны:
- Электронные формы заявлений (рождение, брак, развод, смерть);
- Сервис «Личный кабинет» – проверка статуса заявки, загрузка сканов документов;
- Календарь приёмных дней и расписание работы отделов;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и онлайн‑чат с оператором.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения справок в режиме реального времени работает горячая линия:
Тел.: (0552) -2‑59‑72 (круглосуточно, автоматический голосовой помощник + оператор в рабочие часы).
Основные телефонные номера
- Главный телефон: (0552) -2‑59‑72
- Отдел регистрации брака и семейных отношений: (0552) -2‑32‑12
- Отдел выдачи свидетельств о рождении: (0552) -2‑45‑67
- Отдел выдачи свидетельств о смерти: (0552) -2‑78‑90
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений используйте официальную почту:
info@zags.kherson.ua
Личный кабинет (Личный приём)
С помощью Личного кабинета на официальном сайте каждый гражданин может:
- Подать заявление онлайн без посещения офиса;
- Отследить статус обработки документов;
- Получить электронные копии свидетельств;
- Записаться на приём к конкретному специалисту.
Для входа необходимо зарегистрировать аккаунт, указав ФИО, ИНН и контактный телефон. После подтверждения вы получаете доступ к персональному дашборду.
Личный приём (приёмные часы руководства)
Руководитель управления (и.о.) – Марина Николаевна Медведева – принимает граждан в индивидуальном порядке по предварительной записи.
- Дата и время приёма: каждый вторник и четверг, 10:00–12:00.
- Записаться можно: через личный кабинет, по телефону (0552) -2‑59‑72 или отправив запрос на personal@zags.kherson.ua.
График работы
| День недели | Время работы (приёмные окна) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (личный приём руководства 10:00 – 12:00) |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (личный приём руководства 10:00 – 12:00) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы ЗАГСа Херсонской области
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр.
- Отдел регистрации брака – подготовка и проведение церемоний, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации разводов – оформление расторжения брака, выдача свидетельств о разводе.
- Отдел регистрации смерти – выдача свидетельств о смерти, оформление наследственных вопросов.
- Отдел международных запросов – помощь в получении украинских актов за границей (через бюро переводов «Сократ»).
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел правовой поддержки – консультации по юридическим вопросам, связанным с актами гражданского состояния.
Руководство
На момент написания статьи руководителем Управления записи актов гражданского состояния Херсонской области является:
- Марина Николаевна Медведева – исполняющая обязанности начальника управления.
- Заместитель начальника – Олег Сергеевич Кузнецов (отдел международных запросов).
- Главный бухгалтер – Ирина Владимировна Петрова.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на независимых площадках (Google Maps, «YesYes.ua», форумы города). Они дают представление о качестве обслуживания.
- Положительные отзывы
- «Быстро оформили свидетельство о рождении онлайн, всё пришло в течение 3 дней. Сайт удобный, персонал вежливый.» – А. Иванов, 2024 г.
- «Записались на регистрацию брака через личный кабинет, получили подтверждение сразу. Церемония прошла без задержек.» – Е. Петрова, 2025 г.
- Негативные отзывы
- «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса, особенно в пятницу. Рекомендую записываться заранее онлайн.» – С. Кузнецов, 2023 г.
- «Сайт иногда недоступен из‑за технических работ, но поддержка быстро отвечает на запросы по телефону.» – М. Сидорова, 2024 г.
Как обратиться?
Для получения любого акта гражданского состояния выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт и зарегистрируйте личный кабинет.
- Выберите нужный сервис (рождение, брак, развод, смерть) и заполните онлайн‑форму.
- Прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, документы о браке/разводе и пр.).
- Оплатите государственную пошлину через банковскую карту или электронный кошелёк.
- Получите подтверждение и следите за статусом заявки в личном кабинете.
- Если требуется личный приём, запишитесь через форму «Записаться на приём» или позвоните по горячей линии.
При возникновении вопросов вы всегда можете позвонить по телефону (0552) -2‑59‑72 или написать на info@zags.kherson.ua. Операторы работают в режиме 09:00 – 18:00 в будние дни.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГС Херсонской области
- Бюро переводов «Сократ» – международные запросы
- Отзывы о работе ЗАГСа на YesYes.ua
- Карта и маршрут до офиса
Если вам нужна дополнительная информация, используйте указанные контакты – сотрудники ЗАГСа всегда готовы помочь.