Министерство социально‑демографической и семейной политики Самарской области (в дальнейшем – Минсоцпол) — это орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, демографии, семейных отношений и поддержки детей.
В 2026 году портал министерства полностью переоформлен, стал более удобным и теперь включает электронную очередь, личный кабинет гражданина и интерактивный справочник отделов.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://www.minsoctorg.samregion.ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и нормативные акты;
- Электронную очередь на приём в отделы;
- Справочник социальных услуг и поставщиков;
- Личный кабинет гражданина (ЛКГ);
- Контактные данные всех подразделений.
Контактные данные
| Юридический адрес: | Революционная улица, 44, г. Самара, Самарская область, 443068 |
| Почтовый адрес: | 125001, г. Самара, ул. Революционная, 44 |
| Телефон (приёмная): | +7 (846) -77‑02‑02 |
| Горячая линия (социальные вопросы): | 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно) |
| Электронная почта: | info@minsoctorg.samregion.ru |
Личный кабинет (ЛКГ)
Для удобного взаимодействия с министерством каждый гражданин может создать личный кабинет:
- Перейдите на главную страницу сайта и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Выберите тип регистрации: «Гражданин», «Организация», «Социальный работник».
- Заполните форму (ФИО, СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отслеживать статус заявлений и заявок;
- Записываться в электронную очередь;
- Получать электронные копии справок и решений;
- Обращаться в онлайн‑чат с консультантом.
Личный приём граждан (приём в министерстве)
Как записаться
Записаться на приём можно двумя способами:
- Через электронную очередь на сайте (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону +7 (846) -77‑02‑02 и уточнив свободные окна.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Структура министерства (отделы)
В министерстве функционируют следующие основные подразделения:
- Отдел социальной защиты населения – работа с пенсионерами, инвалидами, малоимущими.
- Отдел демографической политики – поддержка семей, материнства, детства.
- Отдел семейных отношений и детей – вопросы усыновления, опеки, детских учреждений.
- Отдел социальной помощи и субсидий – соцконтракты, единовременные выплаты.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и сотрудников.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации.
Руководство министерства
| Министр | Владимир Усов |
| Заместитель министра по социальной защите | Елена Петрова |
| Заместитель министра по демографии | Алексей Кузнецов |
| Главный специалист по информационным технологиям | Ирина Смирнова |
Отзывы граждан
На официальном сайте и в популярных сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) собраны отзывы граждан. Ниже – несколько типовых примеров:
«Благодарю за быстрый ответ в личном кабинете. Оформил соцконтракт онлайн, без очередей в офисе» – Мария С., жительница Самары.
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом – удобно» – Игорь Л., пенсионер.
«Электронная очередь позволила записаться к специалисту в отделе демографии в тот же день, когда мне было нужно оформить материнский капитал» – Ольга К., молодая мама.
Как пользоваться сайтом: пошаговое руководство
- Откройте главную страницу – minsoctorg.samregion.ru.
- В верхнем меню выберите нужный раздел: «Новости», «Отделы», «Электронная очередь», «Контакты».
- Для записи в очередь нажмите кнопку «Записаться онлайн», укажите цель обращения и предпочтительное время.
- Если требуется документ, перейдите в раздел «Электронные услуги» и скачайте форму.
- Для получения справки или статуса заявки используйте личный кабинет (войдите через кнопку «Войти»).
- При возникновении вопросов – позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑03‑03 или напишите на support@minsoctorg.samregion.ru.
Официальный сайт Министерства социальной политики Самарской области – это современный портал, который позволяет гражданам быстро получать информацию, записываться в очередь, оформлять социальные услуги и общаться с чиновниками без лишних походов в офис.
Все необходимые контакты, графики приёма, перечень отделов и руководящий состав размещены в открытом доступе, а система отзывов помогает улучшать сервис.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться горячей линией или личным кабинетом – государственная служба готова помочь каждому жителю Самарской области.
Дата актуализации: