ЗАГС (Отдел регистрации актов гражданского состояния) города Калининграда – государственное учреждение, которое осуществляет регистрацию рождения, брака, смерти, а также выдачу соответствующих свидетельств и справок. Ниже представлена полная информация для обращения граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zags.kaliningrad.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон(ы) приёма:
- Главный телефон: +7 (4012) -5‑55‑55
- Отдел регистрации брака: +7 (4012) -5‑55‑56
- Отдел регистрации рождения и смерти: +7 (4012) -5‑55‑57
- Электронный адрес: info@zags.kaliningrad.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса документов и получения электронных справок используйте личный кабинет. Регистрация бесплатна, требуется только подтверждение личности через СМС.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Калининград, ул. Пушкинская, д. 12, офис 3, 2‑й этаж.
Код доступа: 020-12 (для входа в здание через электронный замок).
Ответственный сотрудник: старший регистратор Мария Петровна Сидорова.
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время работы справочного отдела |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:30 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:30 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:30 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:30 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:30 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | 08:30 – 14:30 |
| Воскресенье | выходной | выходной |
Отделы ЗАГСа
- Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка и выдача всех видов справок из реестра.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство ЗАГСа
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по организационным вопросам: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Смирнов Андрей Викторович
- Главный регистратор: Петрова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Для ознакомления с мнениями жителей о работе ЗАГСа используйте раздел «Отзывы» на официальном сайте. Ниже – краткая статистика за 2023 год:
- Общее количество отзывов: 842
- Положительные отзывы: 71 %
- Нейтральные отзывы: 18 %
- Отрицательные отзывы: 11 %
Самые часто упоминаемые плюсы:
- Быстрое оформление документов.
- Вежливый персонал.
- Удобный онлайн‑кабинет.
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в часы пик.
- Необходимости предварительной записи в некоторых отделах.
Как записаться на приём
Записаться можно двумя способами:
- Через личный кабинет на сайте – выбрать нужный отдел, дату и время.
- Позвонить по телефону +7 (4012) -5‑55‑55 и уточнить свободные слоты.
Полезные ссылки
- Порядок и правила оформления актов
- Бланки заявлений и форм
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники ЗАГСа всегда готовы помочь.