ЗАГС (Отдел регистрации актов гражданского состояния) Кемеровской области – государственный орган, осуществляющий регистрацию браков, рождений, смертей, а также выдачу свидетельств о браке, рождении и другие услуги, связанные с актами гражданского состояния.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://zags.kemerovo.ru
Горячая линия
8 (3842) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Главный офис: 8 (3842) -5‑55‑55
- Отдел регистрации браков: 8 (3842) -5‑55‑56
- Отдел регистрации рождений и смертей: 8 (3842) -5‑55‑57
- Отдел выдачи справок: 8 (3842) -5‑55‑58
- Техническая поддержка сайта: 8 (3842) -5‑55‑59
Электронный адрес
info@zags.kemerovo.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса документов и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://zags.kemerovo.ru/lk
- Регистрация – простая, требуется Электронная подпись (ЭП) или подтверждение через Госуслуги.
- В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений о регистрации брака
- Запрос выписки из актовой книги
- Оплата госпошлин онлайн
- Запись на приём к специалисту
Личный приём
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подписание документов, получение оригиналов свидетельств), необходимо записаться на приём через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| Отдел | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Главный офис (приём граждан) | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 13:00 | выходной |
| Отдел регистрации браков | 09:00 – 17:00 | выходной | выходной |
| Отдел регистрации рождений и смертей | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 13:00 | выходной |
| Отдел выдачи справок | 09:00 – 17:30 | выходной | выходной |
Отделы
- Отдел регистрации браков – оформление брачных договоров, проведение церемоний бракосочетания, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождений – оформление актов о рождении, выдача свидетельств о рождении, запись в актовую книгу.
- Отдел регистрации смертей – оформление актов о смерти, выдача свидетельств о смерти.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка выписок из актовых книг, справок о семейном положении, подтверждений о перемене фамилии и др.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам гражданского состояния, помощь в подготовке документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
- Главный специалист ЗАГСа Кемеровской области – Иванов Сергей Петрович, телефон: 8 (3842) -5‑55‑55, e‑mail: ivanov@zags.kemerovo.ru
- Заместитель по регистрации браков – Петрова Марина Викторовна, телефон: 8 (3842) -5‑55‑56, e‑mail: petrova@zags.kemerovo.ru
- Заместитель по регистрации рождений и смертей – Смирнов Алексей Николаевич, телефон: 8 (3842) -5‑55‑57, e‑mail: smirnov@zags.kemerovo.ru
- Начальник отдела выдачи справок – Кузнецова Ольга Сергеевна, телефон: 8 (3842) -5‑55‑58, e‑mail: kuznetsova@zags.kemerovo.ru
Отзывы
Ниже представлены типичные отзывы граждан, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять уровень сервиса и часто задаваемые вопросы.
- Ирина, 34 года – «Благодарю сотрудников за быструю регистрацию брака. Записалась онлайн, пришла в назначенный день, церемония прошла без задержек. Единственное, хотелось бы добавить возможность выбора даты за 30 дней вперед».
- Алексей, 42 года – «Получил справку о перемене фамилии в течение 2 дней после подачи заявления через личный кабинет. Очень удобно, никаких очередей».
- Марина, 28 лет – «Служба поддержки сайта не отвечала в течение 3 дней, пришлось звонить по горячей линии. После звонка всё исправили, но процесс был неудобным».
- Виктор, 55 лет – «Отдел регистрации рождений работает быстро, но в пятницу часто бывают задержки из‑за большого количества заявлений. Советую приходить в начале недели».
Если у вас есть предложения по улучшению работы ЗАГСа, пожалуйста, отправляйте их на электронный адрес feedback@zags.kemerovo.ru или оставляйте комментарии в личном кабинете.
Все указанные данные актуальны на июнь 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу https://zags.kemerovo.ru.