Адрес: 400105, г. Волгоград, ул. им. Маршала Ерёменко, 92
Контактная информация
- Официальный сайт:
https://www.volgadmin;ru/d/districts/kroktadm/zags - Горячая линия (общий телефон): (8442) -3‑06‑05
- Телефоны специалистов:
- Регистрация рождения, установление отцовства, усыновление – (8442) -3‑06‑05
- Регистрация расторжения брака – (8442) -3‑07‑16
- Регистрация заключения брака – (8442) -3‑07‑16
- Регистрация перемены имени, исправления в актах – (8442) -2‑63‑36
- Архив, выдача повторных документов – (8442) -9‑71‑48 (тел/факс)
- Регистрация смерти – (8442) -2‑63‑36
- Электронный адрес: zags.kroktadm@volgograd.ru
(уточняйте при обращении) - Личный кабинет (ЭПГУ):
https://www.gosuslugi.ru/ – вход в раздел «ЗАГС Краснооктябрьского района» через портал
«Единый портал государственных услуг».
Режим работы и график приёма
ЗАГС работает пн‑пт с 08:30 до 17:00. В субботу и воскресенье – выходные.
| Время | Деятельность |
|---|---|
| 08:30‑09:00 | Обработка электронных документов (ЕПГУ, МФЦ) |
| 09:00‑13:00 | Регистрация рождения, смерти, установление отцовства, усыновление, перемена имени |
| 13:00‑14:00 | Перерыв (обед) |
| 14:00‑16:30 | Приём граждан по вопросам регистрации брака, расторжения брака, выдача повторных документов |
| 16:30‑17:00 | Приём заявлений, поступивших через МФЦ |
| 17:00‑17:30 | Работа с документами, подготовка справок, обработка электронных запросов |
| 08:30‑17:00 | Торжественная регистрация брака (по записи) |
Важно: приём документов у последнего гражданина заканчивается не позже 16:00. Обработка заявки занимает от 30 до 80 минут.
Отделы и услуги
- Отдел регистрации рождения и установления отцовства – приём заявлений, выдача справок о рождении.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов смерти, выдача справок.
- Отдел регистрации брака – подготовка и проведение церемонии, выдача свидетельств.
- Отдел расторжения брака – оформление развода по взаимному согласию и по заявлению.
- Отдел перемены имени (ФИО) и исправления актовых записей – изменение данных в актах.
- Отдел архивов и выдачи повторных документов – поиск и выдача копий актов, справок.
- Отдел усыновления (удочерения) – оформление опекунства и усыновления;
Руководство
- Филатова Софья Валерьевна – начальник отдела ЗАГС Краснооктябрьского района.
- Донцова Оксана Юрьевна – заместитель начальника отдела.
Контактные телефоны руководства указаны выше (8442 73‑06‑05).
Личный приём (запись)
Для записи на приём к специалисту рекомендуется воспользоваться:
- Онлайн‑запись через портал Госуслуг;
- Запись через МФЦ (приём заявлений, поданных в МФЦ);
- Телефонный звонок в отдел (уточнить свободные окна);
Записаться можно за 1‑2 дня до желаемой даты, однако в праздничные и предновогодние периоды очередь может быть длиннее.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Яндекс.Карты, форумы).
- «Приёмные дни только во вторник и среду, очередь начинается с 8:00. На входе встречает не сотрудник ЗАГСа, а уборщица, которая отправляет всех в другой ЗАГС. На каждый человек выделяется около 40 минут. Тем, кто успел, повезло, а кто нет – приходите завтра» – пользователь Яндекс.Карт, 2025 г.
- «Получила справку о смерти за 2 часа, хотя в расписании указано 30‑80 минут. В летний период 2025 года процесс был более длительным, но в 2026‑м уже сократили до 45 минут» – пользователь форума, 2026 г.
- «В отделе помогла специалист Татьяна Мелихова, быстро нашла нужные документы по умершим родственникам. Было приятно, что сотрудники вежливы и компетентны» – отзыв 2026 г.
Общий вывод: ЗАГС Краснооктябрьского района работает в полном соответствии с регламентом, однако в часы пик возможны задержки. Рекомендуется планировать визит заранее и использовать электронные сервисы.
Как добраться
Улица им. Маршала Ерёменко, 92 находится в центральной части Краснооктябрьского района. Транспортная доступность:
- Автобусы: маршруты 12, 27, 45 (остановка «Ерёменко 92»);
- Трамвай: линия Т‑2, остановка «Ерёменко»;
- Автомобиль: удобные подъездные пути, наличие парковки рядом (ограниченное количество мест).
ЗАГС Краснооктябрьского района Волгограда – один из самых загруженных государственных учреждений города, предоставляющий широкий спектр услуг: от регистрации рождения до оформления брака и его расторжения. Благодаря развитию электронных сервисов (ЕПГУ, МФЦ) часть процессов можно выполнить онлайн, что экономит время. При планировании визита важно учитывать график работы, записываться заранее и быть готовым к небольшим задержкам в часы пик.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии (8442) -3‑06‑05 или пишите на электронную почту zags.kroktadm@volgograd.ru.