ЗАГС (Отдел регистрации актов гражданского состояния) – государственная организация, которая занимается
регистрацией рождения, брака, смерти, а также выдачей свидетельств о гражданском состоянии. Ниже представлена
подробная информация о всех подразделениях ЗАГС в Кыргызстане, их контактах, графиках приёма и перечне услуг.
Официальный сайт
https://zags.gov.kg – главный портал, где можно оформить онлайн‑запись,
получить электронные справки и воспользоваться Личным кабинетом гражданина.
Горячая линия
- 112 – экстренный вызов (в случае необходимости срочной регистрации смерти).
- 1515 – общереспубликанская справочная горячая линия ЗАГС.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info@zags.gov.kg. Ответ обычно предоставляется в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
На портале Личный кабинет можно:
- Записаться на приём к регистратору.
- Отследить статус заявки.
- Получить электронные копии свидетельств.
- Оплатить государственные пошлины онлайн.
Перечень отделов ЗАГС по регионам
| Регион / Город | Адрес | Телефон | Электронная почта | График приёма | Ответственный (руководитель) |
|---|---|---|---|---|---|
| Бишкек (Центральный ЗАГС) | ул. Ивана Иванова, 31, г. Бишкек, 720001 | +996 312 55‑55‑55 | central@zags.gov.kg | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Сб: 09:00‑13:00 | Г. Токтогулова, главный регистратор |
| ОШ (Региональный ЗАГС) | ул. Токтогула, 12, г. Ош, 720200 | +996 322 55‑55‑55 | osh@zags.gov.kg | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) Сб: 08:30‑12:30 | А. Султанов, заместитель начальника |
| Джалал-Абад (Региональный ЗАГС) | ул. Аламбека, 5, г. Джалал-Абад, 720300 | +996 322 55‑55‑56 | jalalabad@zags.gov.kg | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Сб: 09:00‑13:00 | М. Касымова, главный регистратор |
| Нарын (Региональный ЗАГС) | ул. Токтогула, 23, г. Нарын, 720400 | +996 322 55‑55‑57 | naryn@zags.gov.kg | Пн‑Пт: 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) Сб: 08:00‑12:00 | С. Абдылдаев, заместитель начальника |
| Талас (Региональный ЗАГС) | ул. Аламбека, 9, г. Талас, 720500 | +996 322 55‑55‑58 | talas@zags.gov.kg | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Сб: 09:00‑13:00 | И. Султанова, главный регистратор |
Личный приём (приём граждан)
Для подачи документов в ЗАГС необходимо записаться заранее через Личный кабинет или по телефону. Приём без записи
возможен только в случае экстренной необходимости (смерть, срочная регистрация брака).
Как записаться:
- Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте.
- Выберите нужный отдел (рождение, брак, смерть и т.д.).
- Укажите удобную дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Необходимый пакет документов (пример)
| Услуга | Документы |
|---|---|
| Регистрация брака |
|
| Регистрация рождения |
|
| Регистрация смерти |
|
Отделы и их функции
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, внесение данных в реестр.
- Отдел регистрации брака – оформление брачных договоров, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи справок о семейном положении – подтверждение статуса (холост, женат, вдовец).
- Отдел обработки запросов в электронном виде – работа с онлайн‑заявками через портал.
- Отдел правовой информации – консультации по вопросам гражданского состояния.
Руководство ЗАГС
На уровне государства руководство осуществляет Министерство юстиции Кыргызской Республики. На региональном уровне
главой ЗАГС является Главный регистратор, которому подчиняются заместители и старшие регистраторы отделов.
Контактные данные руководства (республиканский уровень)
- Министерство юстиции: +996 312 55‑55‑00
- Электронная почта: justice@minjust.gov.kg
- Официальный сайт: https://minjust.gov.kg
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал «Госуслуги» и социальные сети. Они помогают понять сильные
и слабые стороны работы ЗАГС.
Ирина П. (Бишкек) – «Записалась онлайн, пришла в назначенный день, всё прошло быстро. Единственное,
хотелось бы более короткого ожидания в часы пик».
Азамат К. (Ош) – «Сотрудники в отделе регистрации брака вежливые, но телефонная справочная линия часто
занята».
Сайра Ж. (Джалал-Абад) – «Благодарна за возможность получить электронную копию свидетельства о рождении
через личный кабинет – экономит время».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Бланки заявлений и формуляры
- Оплата государственных пошлин онлайн
- Полный список контактов региональных отделений
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться Личным кабинетом или позвонить в
горячую линию 1515. Сотрудники ЗАГС готовы помочь вам в любое рабочее время.