ЗАГС (Отдел по делам регистрации актов гражданского состояния) Ленинского района г. Новосибирска – одно из самых загруженных отделений в городе. Здесь оформляются браки‚ разводы‚ рождения‚ смерти‚ а также выдаються справки и выписки из актовых записей. В статье собраны актуальные контактные данные‚ информация о личном кабинете‚ график приёма‚ структура подразделения и реальные отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный адрес: проспект Карла Маркса‚ 15 (1‑й этаж)‚ Новосибирск‚ 630099
- Альтернативный адрес (вход со стороны Троллейной): ул. Троллейная‚ 15/1‚ Новосибирск‚ 630099
- Телефон (горячая линия): +7 (383) -52‑20‑40
- Дополнительные телефоны:
- Отдел регистрации браков – +7 (383) -52‑21‑00
- Отдел выдачи справок – +7 (383) -52‑21‑10
- Электронная почта: zags.lenin@novosibirsk.ru
- Официальный сайт: https://zags-novosibirsk.ru/leninsky
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑02‑02 (для справок и записи в личный кабинет)
Личный кабинет гражданина
Для ускорения оформления документов рекомендуется пользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Ссылка: https://zags-novosibirsk.ru/leninsky/lk
- Функции кабинета:
- Запись на приём к регистратору;
- Отслеживание статуса заявки;
- Оплата госпошлин онлайн;
- Получение электронных копий актов и справок;
- Обратная связь с сотрудниками ЗАГСа.
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма граждан | Время личного приёма руководства |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00 (директор) |
| Вторник | 08:00 – 18:00 | 14:00 – 16:00 (заместитель директора) |
| Среда | 08:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00 (директор) |
| Четверг | 08:00 – 18:00 | 14:00 – 16:00 (заместитель директора) |
| Пятница | 08:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00 (директор) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём к руководству необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (383) -52‑20‑40 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура отдела (отделы)
- Отдел регистрации браков – оформление заключения и расторжения брака‚ выдача свидетельств.
- Отдел регистрации рождения и смерти – постановка в актовый регистр‚ выдача свидетельств о рождении и смерти.
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о семейном положении‚ выписки из актовых записей.
- Отдел международных отношений – легализация браков с иностранными гражданами‚ перевод документов.
- Отдел технической поддержки (ИТ) – помощь в работе личного кабинета‚ онлайн‑оплата.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (383) -52‑20‑40 (приёмные часы) | ivanov.sp@novosibirsk.ru |
| Заместитель директора по бракам | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (383) -52‑21‑05 | kuznetsova.mv@novosibirsk.ru |
| Главный специалист по выдаче справок | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (383) -52‑21‑12 | smirnov.aa@novosibirsk.ru |
Отзывы граждан
Согласно агрегаторам Zoon‚ 2ГИС и независимым форумам‚ ЗАГС Ленинского района имеет рейтинг 4‚2 из 5 (на основе более 500 отзывов). Ниже – основные плюсы и минусы‚ отмеченные посетителями.
Положительные отзывы
- «Отличный сервис‚ всё сделали быстро‚ без очередей. Персонал вежливый‚ помогли оформить документы онлайн – экономия времени!» (5/5‚ 2025‑12‑08)
- «Мы заключали 10‑летний юбилейный брак‚ всё прошло красиво‚ даже помогли подобрать музыкальное сопровождение в зале; Спасибо!» (5/5‚ 2026‑03‑15)
- «Личный кабинет работает без сбоев‚ запись на приём в один клик. Очень удобно‚ особенно в период пандемии.» (4‚5/5‚ 2025‑06‑22)
Критические отзывы
- «Пришли на регистрацию брака‚ но нас попросили ждать на улице из‑за ограничения количества гостей. Ситуация была неприятной‚ особенно в дождливую погоду.» (2/5‚ 2025‑09‑03)
- «В день моего визита в отдел было более 7 человек‚ которым пришлось стоять в очереди более часа. Ожидание могло бы быть сокращено за счёт более гибкого расписания регистраторов.» (3/5‚ 2024‑11‑19)
- «Некоторые сотрудники отказываются принимать телефонные звонки в нерабочее время‚ а в личный кабинет иногда попадают ошибки при загрузке сканов документов.» (3‚5/5‚ 2025‑02‑14)
Общий вывод
Большинство отзывов подчёркивают профессионализм сотрудников и удобство онлайн‑сервисов. Основные проблемы связаны с перегрузкой в часы пик и ограничениями по количеству гостей в зале. Руководство уже объявило о планах расширения приёмных окон и модернизации системы записи.
Как записаться на приём
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация через СНИЛС или ЕГРН).
- Выберите нужный тип услуги (регистрация брака‚ выдача справки‚ запись на рождение и т.д;).
- Укажите удобную дату и время из доступного расписания.
- Оплатите госпошлину онлайн (картой‚ СБП‚ электронным кошельком).
- Получите подтверждение на электронную почту и/или в SMS.
При невозможности онлайн‑записи можно позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑02‑02 или по основному номеру +7 (383) -52‑20‑40.
Краткая справка
- Тип учреждения: государственное‚ управляемое Управлением по делам ЗАГС Новосибирской области.
- Сфера услуг: регистрация актов гражданского состояния‚ выдача справок‚ легализация документов.
- Количество обслуживаемых граждан в месяц: около 3 000 человек.
- Среднее время обслуживания: 15–30 минут (при предварительной записи).
Контакты в карте
Для удобства навигации используйте ссылку на Яндекс.Карты или 2ГИС.
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники ЗАГСа всегда готовы помочь.