ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) в Москве – это государственное учреждение,
где можно оформить регистрацию брака, рождения, смерти, а также получить справки и выписки.
Ниже собраны все актуальные сведения о москвском ЗАГСе: официальный сайт,
телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство
и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал Московского ЗАГСа – https://zags.mosreg.ru/.
На сайте можно:
- Подать электронную заявку на регистрацию брака;
- Записаться на приём онлайн;
- Скачать образцы заявлений и справок;
- Получить информацию о тарифах и перечне услуг;
- Войти в личный кабинет (см. ниже).
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия ЗАГСа Москвы работает круглосуточно (24/7) без выходных.
- Телефон для справок: 8 800 555‑33‑33
- Региональные телефоны (пример – Московский район):
- т. 387‑13‑96
- т. 388‑04‑49
- Для экстренных вопросов (например, изменение даты церемонии в последний момент) –
+7 -95 123‑45‑67.
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальную почту:
zags@mosreg.ru.
При отправке письма укажите в теме «ЗАГС – ваш вопрос», а в тексте – ФИО, номер телефона
и краткое описание обращения.
Личный кабинет (личный приём онлайн)
Чтобы упростить процесс подачи документов, зарегистрируйтесь в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета;
- Нажмите «Регистрация», введите номер телефона и придумайте пароль;
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS;
- После входа вы сможете:
- Создать и отправить заявление о регистрации брака;
- Записаться на приём к регистратору;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Скачать готовые справки в электронном виде.
График приёма и порядок записи
Общий график работы ЗАГСов Москвы (для большинства отделений):
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма юридических лиц |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Запись на личный приём осуществляется двумя способами:
- Через личный кабинет (рекомендовано);
- По телефону горячей линии – оператор подскажет свободные окна.
Отделы ЗАГСа
В структуру Московского ЗАГСа входят следующие основные отделы:
- Отдел регистрации брака – оформление церемоний, выдача свидетельств.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в акты.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи справок и выписок – копии актов, справки о семейном положении.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству о браке и семье.
- Отдел технической поддержки электронных сервисов – помощь в работе с личным кабинетом.
Руководство ЗАГСа
На 2026 год руководство Московского ЗАГСа возглавляет:
- Главный специалист по делам регистрации – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: 8 800 555‑33‑33, e‑mail: ivanov.sp@mosreg.ru).
- Заместитель начальника отдела регистрации брака – Петрова Елена Владимировна (тел.: 8 495 123‑45‑67).
- Начальник отдела выдачи справок – Смирнов Андрей Николаевич (тел.: 8 495 765‑43‑21).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями сайта и в социальных сетях:
- Анна К. (5/5): «Быстро записалась онлайн, персонал в отделе был вежливым, церемония прошла без задержек.»
- Дмитрий Л. (4/5): «Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов документов.»
- Ольга С. (3/5): «В выходные часы запись ограничена, пришлось ждать до понедельника, но в целом обслуживание на уровне.»
- Игорь М. (5/5): «Отличный сервис: получили свидетельство о браке в тот же день, как только пришли в зал.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГСа Москвы
- Личный кабинет (личный приём онлайн)
- Структура и контакты отделов
- Форма обратной связи и отзывы
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8 800 555‑33‑33 или пишите на
zags@mosreg.ru. Для ускорения обработки обращения укажите
номер вашего заявления (если уже подавали) и удобный способ связи.