Новочеркасск – один из крупнейших промышленных центров Южного федерального округа. В городе функционирует отдел ЗАГС, который осуществляет регистрацию актов гражданского состояния, выдачу свидетельств о рождении, браке, разводе, а также предоставляет широкий спектр услуг населению.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://zags.novocherkassk.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел ЗАГС – 8‑632‑55‑01‑23
- Приёмная граждан – 8‑632‑55‑01‑24
- Служба поддержки онлайн‑записи – 8‑632‑55‑01‑25
- Электронный адрес: zags@novocherkassk.ru
- Личный кабинет (онлайн‑услуги): https://zags.novocherkassk.ru/lk
Как воспользоваться личным кабинетом
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер телефона, ФИО и СНИЛС.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
- В личном кабинете вы сможете:
- Записаться на приём к регистратору;
- Отследить статус заявки;
- Скачать образцы заявлений;
- Оплатить услуги онлайн.
Личный приём (приёмная) и график работы
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Регистрация актов, выдача справок |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Регистрация браков, выдача свидетельств |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Разводы, изменение фамилии |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Выдача выписок, консультации |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Регистрация актов, работа с документами |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Приём по записи (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Для посещения приёмной без очереди рекомендуется записаться через личный кабинет или позвонить по телефону 8‑632‑55‑01‑24.
Структура отдела ЗАГС
- Отдел регистрации актов гражданского состояния – ведёт реестр рождений, смертей, браков, разводов.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка и выдача официальных документов.
- Отдел работы с документами иностранных граждан – оформление браков и разводов с участием иностранных граждан.
- Отдел электронных услуг – поддержка онлайн‑записей и электронных заявлений.
- Отдел кадров и внутреннего контроля – кадровый вопрос, обучение персонала.
Руководство отдела ЗАГС
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | 8‑632‑55‑01‑23 | ivanov.sp@novocherkassk.ru |
| Заместитель начальника | Петрова Марина Владимировна | 8‑632‑55‑01‑26 | petrova.mv@novocherkassk.ru |
| Главный регистратор | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑632‑55‑01‑27 | smirnov.an@novocherkassk.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные жителями Новочеркасска после обращения в отдел ЗАГС. Они помогут понять уровень сервиса и возможные нюансы.
- Ирина Кузнецова, 28 лет:
«Записалась на регистрацию брака через личный кабинет – всё прошло быстро, без очередей. Сотрудники вежливые, помогли оформить все документы за один день;» - Алексей Михайлов, 35 лет:
«Получил свидетельство о рождении ребёнка в тот же день, когда подал заявление. Единственное, пришлось ждать в очереди около 30 минут, но в целом всё устроило.» - Ольга Соловьева, 42 года:
«Была недовольна длительным процессом получения выписки о разводе. После обращения в отдел по телефону меня перенаправили в онлайн‑службу, где всё уладилось быстрее.» - Дмитрий Петров, 30 лет:
«Отдел работает в удобные часы, а горячая линия действительно помогает решить вопросы в любое время суток. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономия времени гарантирована.»
Если у вас есть свой опыт общения с отделом ЗАГС, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
Полезные ссылки
- Порядок регистрации актов
- Образцы заявлений и форм
- Оплата государственных услуг онлайн
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Важно: перед посещением отделения рекомендуется уточнить актуальный график работы и наличие свободных слотов для записи, так как в праздничные дни график может изменяться.