Управление записи актов гражданского состояния (ЗАГС) администрации города Орел – это орган местного самоуправления, который осуществляет регистрацию браков, рождений, смертей, разводов, а также выдачу справок и выписок из актовых записей. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут вам быстро связаться с учреждением, записаться на приём и получить необходимую информацию.

Контактные данные

График работы и приёмные часы

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
• Суббота: 09:00 – 13:00
• Воскресенье: выходной

Приём граждан осуществляется по предварительной записи (по телефону, через сайт или портал Госуслуг). В экстренных случаях (смерть, необходимость срочного получения справки) возможен приём без записи.

Отделы управления

1. Отдел регистрации брака – оформление брачных договоров, выдача свидетельств о браке, запись на совместную регистрацию.
2. Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, оформление двойных гражданств, запись в реестр новорожденных.
3. Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача выписок из реестра умерших.
4. Отдел регистрации разводов – оформление развода, выдача свидетельств о расторжении брака.
5. Отдел выдачи справок и выписок – подготовка и выдача копий актов, справок о семейном положении, подтверждений гражданского статуса.
6. Отдел документооборота и архива – хранение актовых записей, выдача архивных документов.
7. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета, онлайн‑запись.

Руководство управления

Контактные телефоны руководства указаны в разделе Контактные данные. По вопросам, связанным с конкретным отделом, рекомендуется обращаться непосредственно к заместителю или главному специалисту.

Личный приём (приём граждан)

Для записи на личный приём необходимо:

1. Позвонить по телефону горячей линии 8 (4862) -64‑109 и уточнить свободные окна.
2. Заполнить онлайн‑форму на портале Госуслуг (раздел «Запись в ЗАГС»).
3. Прийти в назначенный день с оригиналами паспортов и документами, подтверждающими цель обращения.

В случае необходимости срочного оформления (например, смерть близкого) можно обратиться в отдел без предварительной записи, предварительно позвонив в приемную.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные с популярных площадок (Google Maps, Яндекс.Карты, специализированные форумы).

• Положительные:
  • «Персонал вежливый, помогли оформить брак онлайн за один день. Сайт удобный, всё понятно.» – Марина, 2024 г.
  • «Быстро выдали справку о рождении, даже в выходной день, благодаря записи через Госуслуги.» – Игорь, 2023 г.
• Отрицательные:
  • «Долго ждал в очереди, хотя записался онлайн. Нужно улучшить синхронизацию записей.» – Алексей, 2022 г.
  • «Не всегда отвечают на звонки в часы пик, иногда приходится приходить без записи.» – Ольга, 2021 г.

Как добраться до ЗАГСа

ЗАГС расположен в центральной части города, удобно доступен общественным транспортом:

• Автобусы № 12, 23, 45 – остановка «Пролетарская гора».
• Трамвайные линии № 2 и 4 – остановка «Гора» (пешком 5 мин).
• На личном автомобиле: из центра – улица Пролетарская гора, д. 1. Парковка имеется рядом с входом.

Полезные ссылки

• Официальный сайт управления ЗАГС
• Портал Госуслуг – запись в ЗАГС
• Карта проезда (Яндекс.Карты)
• Карта проезда (Google Maps)

Управление ЗАГС администрации города Орел предоставляет полный спектр услуг по регистрации актов гражданского состояния. Благодаря развитию электронных сервисов (портал Госуслуг, личный кабинет) большинство процедур можно выполнить онлайн, а при необходимости личного визита – удобно записаться заранее. Если у вас возникли вопросы, звоните по горячей линии 8 (4862) -64‑109 или пишите на электронную почту zags-orel@orel.ru.