ЗАГС (Отдел регистрации актов гражданского состояния) города Кызылорда – государственное учреждение, которое осуществляет регистрацию рождения, брака, смерти, а также выдачу соответствующих свидетельств. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ЗАГС: адреса, телефоны, электронная почта, график работы, ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы граждан.
Контактные данные
| Тип | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://zags.kzy.kz |
| Горячая линия | 8 (7242) -7‑35‑61 (круглосуточно) |
| Телефоны |
|
| Электронный адрес | zags@kzylorda.kz |
| Личный кабинет (онлайн‑услуги) | https://zags.kzy.kz/personal |
| Адреса |
|
График работы и приём граждан
Работа ЗАГСа делится на два основных направления: общий приём (регистрация актов) и личный приём (консультации, выдача справок, запись на бракосочетание).
Общий приём (офис на ул. Айтеке би, 21)
- Пн‑Пт: 08:00 – 18:00
- Сб: 09:00 – 14:00
- Вс: выходной
Личный приём (запись через телефон или онлайн‑кабинет)
Для обращения по вопросам, требующим индивидуального рассмотрения (например, подготовка к браку, изменение фамилии), необходимо записаться заранее.
- Запись по телефону: +7 (72422) -2‑37‑00
- Запись через личный кабинет
- Время приёма: 09:00 – 16:00 (по предварительной записи)
Отделы ЗАГСа
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр.
- Отдел регистрации брака – подготовка к заключению брака, выдача свидетельств.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти.
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о семейном положении, копии актов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа с онлайн‑сервисами и личным кабинетом.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник отдела регистрации актов гражданского состояния | Гульнара Сарсенбаева | +7 (7242) -7‑35‑61, g.sarsenbaeva@kzylorda.kz |
| Заместитель начальника (вопросы брака) | Алексей Мухаметов | +7 (72422) -1‑91‑00, a.mukhametov@kzylorda.kz |
Отзывы граждан
Согласно агрегатору отзывов Google Reviews, ЗАГС города Кызылорда имеет средний рейтинг 4,3 (47 отзывов). Ниже – основные темы, отмечаемые посетителями:
- Положительные отзывы: вежливый персонал, быстрый процесс оформления, удобное расположение.
- Критика: иногда длительное ожидание в часы пик, необходимость предварительной записи.
- Рекомендации: пользоваться онлайн‑записью, приходить за 10‑15 минут до назначенного времени.
Как добраться
ЗАГС расположен в центральной части города, рядом с общественным транспортом.
- Маршрут общественным транспортом: автобусные маршруты № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Айтеке би».
- На автомобиле: с главной магистрали А-2 сверните на улицу Айтеке би, 21. Парковка доступна рядом.
- Пешком: если вы находитесь в центре города, офис находится в пяти‑минутной ходьбе от площади Республики.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на бракосочетание? – Через личный кабинет заполнить форму «Запись на бракосочетание» или позвонить по горячей линии.
- Какие документы нужны для регистрации рождения ребёнка? – Паспорт родителей, свидетельство о браке (если есть), медицинская карта ребёнка.
- Можно ли получить свидетельство о браке онлайн? – Да, после официального заключения брака в ЗАГСе вы можете заказать электронную копию через личный кабинет.
- Сколько стоит выдача справки о семейном положении? – 1 200 тенге (по состоянию на 2026 год).
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (7242) -7‑35‑61 или пишите на zags@kzylorda.kz. Мы всегда готовы помочь!