ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) Первомайского района Оренбургской области – государственное учреждение, осуществляющее регистрацию актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти, изменение имени и др.), выдачу свидетельств и предоставление консультаций гражданам района.

Контактные данные для обращений

Личный кабинет гражданина

Для удобства подачи заявлений и отслеживания статуса документов предусмотрен личный кабинет. В нём можно:

• Подать заявление онлайн (брак, рождение, изменение фамилии и др.).
• Оплатить госпошлину через банковскую карту.
• Получить электронную копию свидетельства.
• Записаться на приём к специалисту.
• Отслеживать статус рассмотрения заявки.

Личный приём и график работы

График приёма граждан

ЗАГС работает по следующему расписанию:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
• Суббота: 09:00 – 13:00
• Воскресенье и официальные праздники – выходные.

Личный приём руководителя

Для решения сложных вопросов (например, споры о порядке регистрации брака) можно записаться на личный приём к начальнику отдела.

• Начальник отдела: Иванов Сергей Петрович
• Время приёма: вторник и четверг, 10:00 – 12:00
• Запись: по телефону +7 (353) -23‑45‑68 или через личный кабинет.

Структура и отделы ЗАГСа

1. Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке, консультации по брачным процедурам.
2. Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорожденных в реестр.
3. Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств о смерти.
4. Отдел изменения имени, фамилии, отчества – рассмотрение заявлений о смене ФИО.
5. Отдел выдачи справок и выписок – подготовка выписок из актовых записей, справок для органов опеки, судов и др.
6. Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов.

Руководство ЗАГСа

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личном кабинете. Они помогают понять сильные и слабые стороны работы ЗАГСа.

• Положительные отзывы:
  • «Быстро и без очереди оформили свидетельство о браке. Персонал вежливый, помогли с заполнением всех бумаг.» – Анна, 34 года.
  • «Удобно, что можно записаться онлайн. Не пришлось ждать в зале, всё сделали в течение 15 минут.» – Дмитрий, 29 лет.
• Критика и предложения:
  • «В субботу работают только до 13:00, а у меня был срочный вопрос. Было бы здорово открыть приём в обеденный перерыв.» – Ольга, 42 года.
  • «Не хватает парковочных мест рядом с зданием. Нужно рассмотреть возможность создания отдельной стоянки.» – Игорь, 51 год.

Все отзывы учитываются отделом работы с обращениями, и по каждому из них формируется план улучшения сервиса.

Как подать заявление онлайн

Для большинства услуг (регистрация брака, выдача справок, изменение ФИО) достаточно выполнить несколько простых шагов:

1. Зайдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет». Если у вас нет учётной записи – зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
2. Выберите нужную услугу из списка «Электронные услуги».
3. Заполните электронную форму, прикрепив сканы необходимых документов (паспорт, заявление, справки).
4. Оплатите госпошлину онлайн (поддерживаются банковские карты и электронные кошельки).
5. После подтверждения оплаты вы получите подтверждение о приёме заявления и дату предполагаемого визита (если требуется личный приём).

При возникновении вопросов в любой момент можно воспользоваться чатом на сайте или позвонить по горячей линии.

Эта статья подготовлена в целях информирования граждан о работе ЗАГСа Первомайского района Оренбургской области. Для получения актуальной информации рекомендуется обращаться непосредственно в отдел или проверять официальные источники.